• Accessibility Declaration

    LG Electronics järgib Euroopa juurdepääsetavuse akti (European Accessibility Act – EAA) nõudeid ja see juurdepääsetavuse avaldus kehtib järgmise kohta: https://www.lg.com/ee.

     

    Meie peame juurdepääsetavust üheks oma põhiväärtuseks, mille abil tagame, et kõik saaksid meie tooteid ja teenuseid kasutada ilma diskrimineerimiseta. Olenemata puudest, tehnoloogiast või keskkonnast, on meie eesmärk pakkuda võrdset juurdepääsu kõigi kasutajate jaoks, mistõttu täiustame pidevalt juurdepääsetavust oma veebisaitidel, teenustes ja toodetes.

    Veebikeskkonna juurdepääsetavuse poliitika

     

    Meie soov LG Electronicsis on tagada, et kõik kasutajad pääseksid meie veebisaidile juurde ilma diskrimineerimiseta. Oleme kehtestanud LG.com-i veebisisu juurdepääsetavuse juhised (Web Content Accessibility Guidelines – LWCAG), mis põhinevad rahvusvahelistel veebisisu juurdepääsetavuse juhistel (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) 2.1, ja rakendame neid. LWCAG kajastab tasemete A, AA ja AAA standardeid, nagu on soovitatav globaalsete heade tavade kohaselt. Praegu vastame tasemele AA ja jätkame tööd oma platvormi täiustamise nimel, et saavutada kõrgeim standard, tase AAA. LWCAG-d vaadatakse regulaarselt üle ja värskendatakse kooskõlas LG digitaalse juurdepääsetavuse põhimõtetega, et tagada kõigile õiglane ja võrdne veebikeskkond.

     

    Veebikeskkonna juurdepääsetavuse rakendamine

     

    Teeme veebipõhise juurdepääsetavuse täiustamiseks järgmisi jõupingutusi.

    • Pakume visuaalse sisu jaoks tekstipõhiseid alternatiive

    • Tagame loogilise struktuuri ja piisava värvide kontrastsuse

    • Täiustame ühilduvust abistavate tehnoloogiatega, nt ekraanilugerid ja klaviatuurnavigeerimine

    • Viime automaatsete tööriistade ja eksperthinnangute abil regulaarselt läbi testimisi

    • Rakendame kõigile uutele lehtedele ja funktsioonidele juurdepääsetavuse standardid

     

     

    Toodete juurdepääsetavuse poliitika

     

    Juhindudes meie visioonist „Parem elu kõigile“, on LG Electronics eesmärk välja töötada kodumasinaid, mis on kaasavad ja juurdepääsetavad kõigile kasutajatele, sh eakatele, lastele ja puuetega inimestele. Laiendame pidevalt juurdepääsufunktsioone, et kasutajad saaksid tooteid mitmesugustest raskustest hoolimata mugavalt kasutada.



    Toodete juurdepääsufunktsioonid

     

    Telerid ning audio-/videotooted

    • Hääljuhised ja helikirjeldused: toetavad nägemis- või kuulmispuudega kasutajaid

    • Subtiitrid: reguleeritavad sätted, sh keel, font ja suurus

    • Värvide pööramine ja ekraanisuurendus: parandavad visuaalset juurdepääsetavust

    • Magic Remote: võimaldab juhtimist häälkäskude kaudu

    • Juurdepääsetavuse menüü: juurdepääsetav kaugjuhtimispuldi vaigistusnupu pika vajutusega

     

    Juurdepääsetavad teenused ja kogukonnaalgatused

     

    LG Electronics tagab, et kõigil kasutajatel on võimalike saada meie toodete ja teenuste kasutamisel tuge. Meie soov on pakkuda klientidele mitmekesisusega arvestades kaasavaid teenuseid.

    • Viipekeelne tõlge: tootekonsultatsioonideks (Teenus on hetkel saadaval valitud riikides ning laieneb järk- jõud)

    • Vestlusroboti tugi: juurdepääsetav puuetega kasutajatele

    • Regulaarne koolitus: kõnekeskuse agentidele puuetega seotud tundlike teenuste kohta

    • Remondijuhised: lihtsamaks mõistmiseks esitatud video kaudu (https://www.youtube.com/@LGSAE/videos)



    Pakendi juurdepääsetavuse poliitika

     

    LG Electronics soovib täiustada pakendi juurdepääsetavust, et kõik kliendid saaks meie tooteid hõlpsasti kasutada. Meie pakenditel on suure kontrastsusega värvid ja hästi loetavad fondisuurused, et tagada teabe selgus ja toetada paremat juurdepääsu visuaalsele sisule. Jätkame tööde selle nimel, et täiustada pakendi kujunduse ja teabeedastuse juurdepääsetavust, et kogu pakend mitte ainult ei kaitseks, vaid oleks ka kõigile kasutajatele kaasav teabeedastusvahend.

     

    Jätkuv pühendumine

     

    Jätkame digitaalse kaasatuse täiustamist järgmistel viisidel.

    • Võtame juurdepääsetavust arvesse juba alates toodete ja teenuste plaanimisetappidest

    • Parandame töötajate koolitust ja ettevõttesiseseid juhiseid juurdepääsetavuse kohta

    • Võtame arvesse välistelt ekspertidelt ja klientidelt saadud tagasisidet praktiliste täiustuste tegemisel

    • Pakume võrdset ja õiglast kasutuskogemust kõigile

     

    LG Electronics on pühendunud pakkuma tehnoloogiat ja teenuseid, mis on tõesti mõeldud kõigile.