[LG:n TV-ruutu] Näytössä ei näy tiettyjä värejä

Jos näytössä ei näy tiettyjä värejä tai vuotavia värejä, kun se on kytketty digiboksiin, se voi johtua huonosta HDMI-kaapeliliitännästä.
Jos värit vuotavat vain tietyissä kanavissa, ongelma on todennäköisesti lähetyssignaalissa eikä itse televisiossa.

Syyt ja oireet

• Yhteys digiboksiin on huono. Lähetyssignaali on epävakaa.

Kokeile tätä

Eikö näytössä näy tiettyjä värejä tai vuotavia värejä?

➔ Yritä kytkeä HDMI-kaapeli uudelleen digiboksiin.

HDMI-kaapelin liittäminen uudelleen digiboksiin

Katkaise television ja digisovittimen virta, irrota television takana oleva HDMI-kaapeli ja liitä se uudelleen (HDMI, komponentti).
On suositeltavaa käyttää aitoa HDMI-kaapelia television liittämiseen digiboksiin.
Varmista, että käytät HDMI-kaapelin versiota 2.0 tai uudempaa.

Oletko tarkistanut HDMI-kaapelin [Pikaohje]-toiminnolla?

➔ Kokeile käyttää [HDMI Check] -toimintoa television asetusten kohdassa [Quick Help] diagnosoidaksesi HDMI-kaapelin kunnon.

[Quick Help] -ominaisuuden avulla voit tarkistaa, onko HDMI-kaapeli viallinen vai ei. (Koskee vain vuonna 2019 ja myöhemmin julkaistuja tuotteita)

Suorita [Quick Help] Asetukset-valikossa

Pidä television kaukosäätimen [9]-painiketta painettuna yli 1 sekunnin ajan ja valitse → [Tarkista television tila] → [Tarkista RF/HDMI] → [Kuntotarkastus] → [Lisätietoja]

(1) Tarkista kohteet.

(2) Tarkista television tila.

(3) Tarkista RF/HDMI.

(4) Terveystarkastus.
(5) Lue lisää.

Tietoja HDMI-kaapeleista (vialliset kaapelit)
Jos testissä havaitaan poikkeavuuksia, vaihda HDMI-kaapeli aitoon kaapeliin.
Jos kuvaongelma ei ilmene testissä, ota yhteyttä digisovittimen palveluntarjoajaan. (esim. kaapeli-tv, Skylife, IPTV)

Jatkuuko ongelma kaapelin tarkistamisen jälkeenkin?

➔ Siirry kohtaan [Asetukset] ja aloita [Picture Test] tarkistaaksesi, toimiiko kuva normaalisti.

Suorita [Picture Test] Asetukset-valikossa

webOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Paina television kaukosäätimen painiketta ja valitse [Kaikki asetukset] → [Asiakastuki] → [Lisäasetukset] → [Kuvatesti]. [2020 WebOS 5.0] Paina -painiketta television kaukosäätimessä ja valitse [Kaikki asetukset] → [Asiakastuki] → [Lisäasetukset] → [Kuvatesti].

Käynnistä televisio ja paina television kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta.
Valitse [Asetukset]-valikosta [Kaikki asetukset].

(1) Valitse [Asiakastuki] ja sitten (2) [Lisäasetukset].

(3) Valitse [Lisäasetukset]-kohdasta [Kuvatesti].

Tarkista näytön kunto suorittamalla [Picture Test].

[Ennen vuotta 2019] WebOS

[2019 WebOS tai aiempi] Paina television kaukosäätimen painiketta ja valitse [Kaikki asetukset] → [Asiakastuki] → [Lisäasetukset] → [Kuvatesti]. [2019 WebOS tai aiempi] Paina -painiketta television kaukosäätimessä ja valitse [Kaikki asetukset] → [Asiakastuki] → [Lisäasetukset] → [Kuvatesti].

Käynnistä televisio ja paina television kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta.
Valitse [Asetukset]-valikosta [Kaikki asetukset].

(1) Valitse [Kuva] ja sitten (2) [Kuvatesti].

Tarkista näytön kunto suorittamalla [Picture Test].

Jos testinäytön kuva näyttää olevan kunnossa, se tarkoittaa, että ongelma on lähetyssignaalissa eikä itse televisiossa.
Jos kuvaongelma ei ilmene testissä, ota yhteyttä digisovittimen palveluntarjoajaan. (esim. kaapeli-tv, Skylife, IPTV)
Jos ongelma jatkuu kuvatestissä, ota yhteyttä LG Electronics Service Centeriin.

Tämä opas on luotu kaikille malleille, joten kuvat tai sisältö voivat poiketa tuotteestasi.