- Tämä opas kattaa tapoja ratkaista itse ongelmia, joita voi ilmetä television älykkäitä ominaisuuksia käytettäessä.
Jos ongelma jatkuu tässä oppaassa kuvattujen toimenpiteiden jälkeenkin, ota yhteyttä LG Electronicsin asiakaspalveluun. - Verkko-ongelmien vuoksi sinun on ehkä otettava ensin yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
- Älykkäät ominaisuudet, joihin liittyy TV-sovellusten suorittaminen aloitusnäytön kautta, eivät välttämättä toimi sujuvasti ennen vuotta 2016 ostetuissa televisioissa.
- Muiden laitteiden, kuten digisovittimen jne., kaukosäätimiä ei voi käyttää älykkäiden ominaisuuksien ohjaamiseen. Muista erottaa se television kaukosäätimestä.
- Televisio on eri tuote kuin matkapuhelin. Vain television tukemat sovellukset voidaan asentaa aloitusvalikon sisältökaupan tai sovelluskortin kautta.
Sovelluksia, jotka eivät näy hakutuloksissa, ei voi asentaa ja käyttää televisiossa. - Television tukemat sovellukset voivat vaihdella asuinalueen mukaan. Voit tarkistaa tuetut sovellukset LG Content Storen kotisivulta.
- Joitakin television sovelluksia ei voi poistaa.
- Varmista, että kaukosäädin on Magic Remote.
Muut kaukosäätimet, kuten digisovittimien tai Apple TV:n kaukosäätimet, eivät toimi osoittimina, kun ne on liitetty televisioon, eivätkä ne voi käyttää television älykkäitä ominaisuuksia. - Kun ostat uuden Magic Remote -kaukosäätimen, varmista, että se on yhteensopiva televisiosi kanssa.
Jos televisio ja kaukosäädin eivät ole yhteensopivia, osoitintoiminto ei toimi. - Magic Remote -kaukosäätimen on muodostettava yhteys televisioon ensimmäisen käyttökerran aikana. Voit tehdä tämän osoittamalla Magic Remote -kaukosäätimellä televisiota ja painamalla OK-painiketta; osoitin tulee näkyviin.
- Kun käytät Magic Remote -kaukosäädintä, osoitin
näkyy TV-ruudulla.
Tämä osoitin liikkuu näytössä kuin tietokoneen hiiri seuraten Magic Remote -kaukosäätimen liikettä.
Voit valita valikon asettamalla osoittimen haluttuun valikkoon ja painamalla kaukosäätimen keskellä olevaa pyöräpainiketta. - Kun painat Koti-painiketta
, aloitusnäyttö tulee näkyviin ja näkyviin tulee kortteja, joissa näkyy erilaisia toimintoja.
- Valitse haluamasi kortti toiminnon suorittamiseksi. Kun poistut, poistu noudattamalla sovelluksen ohjeita tai paina Exit-painiketta
kaukosäätimessä.
- Jotkin sovellukset voidaan suorittaa pikanäppäimellä.
- Osoittimen muoto ja väri voivat vaihdella kaukosäätimen version mukaan.
- Varmista, että käytät television kaukosäädintä.
- Älykkäitä ominaisuuksia ei voi käyttää televisioissa, jotka ovat vanhentuneita tai joissa ei ole kaukosäätimen kotipainiketta.
- Tavallisissa kaukosäätimissä osoitin ei näy näytössä.
- Voit selata valikoita ja kortteja nuolinäppäimillä.
- Kun kortti on valittu, paina OK-painiketta
nuolinäppäinten keskellä halutun toiminnon suorittamiseksi.
- Käytä älykkäitä ominaisuuksia käynnistämällä aloitusnäyttö. Paina Koti-painiketta
käynnistääksesi näytön.
- Jotkin sovellukset voidaan käynnistää kaukosäätimen pikanäppäimillä. Nuolen muotoinen Exit-painike
voidaan käyttää toiminnosta poistumiseen.
- LG-televisiot toimivat eri järjestelmässä kuin matkapuhelin - webOS eroaa IOS: stä ja Androidista.
Televisio ei tue kaikkia matkapuhelimessa käytettyjä sovelluksia. - Sovelluksia, joita ei voi hakea televisiosta, ei tueta alueellasi tai TV-mallissasi.
- Lisätietoja TV-sovelluksista on LG Content Storessa.
- LG:n sisältökauppa
- LG Content Storessa web sivulla, valitse alue, jolla käytät televisiotasi.
- Hae sisältöä hakutoiminnolla.
- Jos etsimäsi sisältö ei näy hakutuloksissa, sitä ei ehkä tueta.
Vaikka sovellusta tuettaisiin LG-televisioissa, sovelluksen saatavuus riippuu myös televisiomallisi julkaisuvuodesta.
- Jos yhdessä tietyssä sovelluksessa tapahtuu virhe, on todennäköistä, että itse sovelluksessa on ongelma.
Sinun on ehkä tarkistettava sovelluskehittäjän verkkosivusto vianmääritystä varten tai päivitettävä sovellus. - Jos mikään asennetuista sovelluksista ei toimi, on todennäköistä, että television asetukset ovat muuttuneet tai Internet-ongelma on olemassa.
Tarkista television asetukset ja Internet-yhteyden tila.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä LG Electronicsin asiakastukeen saadaksesi apua.
Internet-selain
Voit käyttää Internet-selainta kuten tietokoneella, mutta TV-järjestelmään vahvasti riippuvaiset verkkosivustot voivat olla hitaita ja aiheuttaa virheitä.
Web-sivut, joita ei ole optimoitu televisiota varten, eivät välttämättä ole käyttökelpoisia television teknisistä tiedoista riippuen.
Sovelluksen virhe
Seuraava virhesanoma saattaa ilmetä, kun toistetaan sisältöä sovelluksessa.
Sovelluksen näyttämiä virhekoodeja tai virheilmoituksia ei voida ratkaista television vianmäärityksellä.
Voit kokeilla televisiossasi muun muassa sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista tai sovelluksen päivittämistä uusimpaan versioon.
Valitse Sovellukset- tai Sisältökauppa-kortti aloitusnäytöstä nähdäksesi tietoja sovelluksesta.
Jos päivitys on saatavilla, päivitä sovellus ja tarkista, korjaantuuko virhe.
Jos haluat poistaa TV-sovelluksen, valitse aloitusnäytöstä sovellus, jonka haluat poistaa, ja paina kaukosäätimen OK-painiketta pitkään 5 sekunnin ajan.
Valitse seuraavaksi roskakorikuvake näkyviin tulevasta muokkausnäytöstä poistaaksesi sovelluksen.
Jos saat ilmoituksen muistipulasta sovellusta ladattaessa, voit vapauttaa tilaa poistamalla käyttämättömät sovellukset alla olevan kuvan mukaisesti.
Voit asentaa uudelleen apit, jotka olet poistanut Koti-valikon Sovellukset-kortista tai Content Storesta. TV-sovellusten valintakorttien ulkoasu voi vaihdella version ja television julkaisuvuoden mukaan.
Sovellukset-kortti on merkitty alla olevaan kuvakaappaukseen.
LG Content Store -kortti on merkitty alla olevaan kuvakaappaukseen.
Voit etsiä ja asentaa sovelluksia hakutoiminnolla.
Tarkista television Internet-tila.
Jos malli ei näytä verkon tilaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.
webOS 25 ~ 6.0 (2025~2021-mallit) Kaukosäätimen Asetukset-painike - [Kaikki asetukset] - [Yleiset] - [Verkko] - Valitse Langallinen tai Wi-Fi-yhteys.
webOS 5.0 (2020-malli) Kaukosäätimen Asetukset-painike - [Kaikki asetukset] - [Yhteys] - [Verkkoyhteysasetukset] - Valitse Langallinen tai Wi-Fi-yhteys.
webOS 4.5 (2019-malli) Kaukosäätimen Asetukset-painike - [Kaikki asetukset] - [Yhteys] - Valitse Langallinen tai Wi-Fi-yhteys.
webOS 4.0~(2018 ja aiemmat webOS-mallit) Kaukosäätimen Asetukset-painike - [Kaikki asetukset] - [Verkko] - Valitse Langallinen tai Wi-Fi-yhteys.
Normaali Internet-yhteyden tila.
Epänormaali Internet-yhteyden tila.
Kun Internet-ongelma ilmenee, käynnistä ensin Internet-reititin uudelleen.
Käynnistä reititin uudelleen irrottamalla virtajohto ja liittämällä se sitten uudelleen.
Jos ongelma jatkuu reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeenkin, tarkista, onko Internet-kaapeleissa katkoksia tai vaurioita.
Internet-laitteet on usein kytketty useilla kaapeleilla, joten käsittele niitä varovasti.
Jos ongelma jatkuu näiden toimenpiteiden jälkeen, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai LG Electronicsin asiakaspalveluun.
