Jos LG-televisiosi ei yhdistä internetiin, tarkista ensin, voivatko muut laitteet, kuten älypuhelin tai kannettava, yhdistyä samaan verkkoon.
Jos mikään laite ei pysty yhdistämään, ongelma on todennäköisesti reitittimessäsi tai internet-palveluntarjoajassasi (ISP). Jos televisio on ainoa laite, joka ei yhdistä, voi olla verkkoasetusten ongelma tai televisio saattaa tarvita huoltoa.
Lisäksi, jos verkon nimeä ei näy kohdassa [Verkkoyhteys], ota yhteyttä LG:n asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Miksi LG-televisioni ei yhdisty internetiin?
- Reititin voi olla pois päältä, tai internet-palveluntarjoajasi (ISP) kanssa voi olla tilapäinen katko.
- TV voi olla liian kaukana reitittimestä, tai seinät ja muut esteet voivat aiheuttaa epävakaan signaalin.
- Television verkkoasetukset voivat olla virheellisiä tai Wi-Fi-salasana on syötetty väärin (tarkista isot ja pienet kirjaimet).
- Jos reitittimen nimeä ei näy lainkaan TV:n verkkoasetuksissa, televisiosi saattaa tarvita huoltoa.
Miten korjaan TV:n internet-yhteysongelmat?
Tarkista verkko toisella laitteella tai mobiilihotspotilla
- Tarkista, voivatko muut laitteet, kuten älypuhelin tai kannettava tietokone, yhdistyä samaan Wi-Fi-verkkoon. Jos mikään laite ei saa yhteyttä, kokeile käynnistää reititin uudelleen tai nollata reititin.
- Jos televisiosi on ainoa laite, joka ei yhdistä, käynnistä älypuhelimesi [Mobile Hotspot] ja kokeile yhdistää televisio siihen. Jos yhteys hotspotiin onnistuu, televisiosi toimii oikein, ja ongelma voi liittyä internet-palveluntarjoajaasi (ISP) tai reitittimeen.
Kuinka perustaa langaton internet-yhteys televisioosi
Paina kaukosäätimen [Asetukset (hammaspyöräkuvake)] -painiketta ja seuraa alla olevaa polkua yhdistääksesi verkkoon uudelleen.
Langallista yhteyttä varten kytke Ethernet-kaapeli televisioon. Televisiosi tunnistaa verkon automaattisesti.
- Vuoden 2021 ja uudemmat televisiot (webOS 6.0 tai uudempi): Paina kaukosäätimestä [Asetukset] → Valitse TV-ruudulta [Kaikki asetukset] → [Yleinen] → [Verkko] → [Internet-yhteys] → [Wi-Fi-yhteys]
- 2020 TV:t (webOS 5.0): Paina kaukosäätimestä [Asetukset] → Valitse TV-ruudulta [Kaikki asetukset] → [Yhteys] → [Verkkoyhteysasetukset] → [Wi-Fi-yhteys]
- 2019 ja vanhemmat televisiot (webOS 4.5): Paina kaukosäätimestä [Asetukset] → valitse [Kaikki asetukset] TV-näytöltä → [Yhteys] → [Wi-Fi-yhteys]
- 2018 ja vanhemmat televisiot (ennen webOS 4.0:aa): Paina kaukosäätimestä [Asetukset] → Valitse TV-ruudulta [Kaikki asetukset] → [Verkko] → [Wi-Fi-yhteys]
- 1. Paina kaukosäätimesi [Asetukset (hammaspyöräkuvake)] -painiketta ja valitse [Kaikki asetukset] näytön vasemmasta yläkulmasta.
- 2. Valitse [Yleinen], sitten valitse [Verkko].
- 3. Valitse [Internet-yhteys], valitse [Wi-Fi-yhteys], valitse langaton verkkosi ja syötä salasana.
* Huomautus: Wi-Fi-salasanat ovat kirjainkoon herkkiä. - 4. Varmista, että televisiosi on yhteydessä internetiin.
Tarkista verkkoyhteyden tila ja käynnistä reititin uudelleen
Jos huomaat ongelmia verkon tilanäytöllä, tarkista seuraavat:
- Jos televisiosi ei ole kytketty reitittimeen:Langallinen yhteys: Tarkista, onko Ethernet-kaapeli kunnolla kiinni.
Langaton yhteys: Varmista, että Wi-Fi-verkkosi nimi ja salasana on syötetty oikein.
Jos kaikki näyttää olevan kunnossa, käynnistä sekä reititin että modeemi uudelleen ja yhdistä uudelleen. - Jos reitittimesi ei ole yhteydessä modeemiin tai modeemi ei ole yhteydessä internetiin:Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen.
Irrota modeemin virtajohto, odota noin 10 sekuntia ja kytke se sitten takaisin.
Irrota reitittimen virtajohto, odota noin 10 sekuntia ja kytke se sitten takaisin.
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
- Q.TV:ni on kaukana reitittimestä. Auttaako Wi-Fi-laajennin?
-
A.Wi-Fi-laajennin voi parantaa signaalin kantamaa, mutta ympäristöstä riippuen se voi aiheuttaa hitaampia nopeuksia tai epävakaita yhteyksiä.
Luotettavamman yhteyden saamiseksi siirrä reititin lähemmäs televisiota tai käytä langallista Ethernet-yhteyttä.
- Q.TV:n asetuksissa ei näy Wi-Fi-verkkoja. Mitä minun pitäisi tehdä?
- A.Jos Wi-Fi-lista on tyhjä tai [Wi-Fi Connection] -valikko on pois päältä, televisiosi saattaa tarvita huoltoa. Suosittelemme ottamaan yhteyttä LG:n asiakastukeen saadaksesi apua.
Siirry vasemmalle tai oikealle tarkistaaksesi sisällön.
Tämä opas on luotu kaikille malleille, joten kuvat tai sisältö voivat olla erilaisia kuin tuotteessasi.
