Jos televisiostasi ei kuulu ääntä, tarkista ensin, onko [Sound Out] asetettu [TV:n sisäinen kaiutin] vai liitetty ulkoinen laite.
Jos käytät digiboksia, kokeile myös nostaa äänenvoimakkuutta kaukosäätimellä.
Jos asetukset ovat oikein, käynnistä [Ääni itse-diagnoosi] televisiossasi.
Tämä auttaa tarkistamaan, toimivatko TV-kaiuttimet kunnolla.
Miksi televisiostani ei kuulu ääntä?
1. Äänilähtöasetusten ongelmat
Jos olet hiljattain irrottanut ulkoisen kaiuttimen, kuten soundbarin, et välttämättä kuule ääntä, koska televisiosi on edelleen asetettu toistamaan ääntä ulkoisen kaiuttimen kautta.
2. Kytkettyjen laitteiden äänenvoimakkuus ja mykistysongelmat
Vaikka TV:n äänenvoimakkuus olisi kovettu, et kuule mitään, jos digiboksi tai ulkoinen laite on mykistetty tai asetettu nollaan.
3. Television laitteisto-ongelmat
Et välttämättä kuule ääntä, jos televisiossa itsessään on ongelma.
Mitä tehdä, jos televisiosta ei kuulu ääntä
Television kaukosäätimellä paina [Asetukset] (rattaiskuvake) tai [Mykistäjät] -painiketta kolme kertaa peräkkäin.
Vaihe 1. Tarkista ulkoiset laiteliitännät
Kokeile säätää äänenvoimakkuutta sekä television kaukosäätimellä että ulkoisen laitteen kaukosäätimellä (esim. digiboksi).
Irrota HDMI-kaapelin molemmat päät, jotka yhdistävät television ja ulkoisen laitteen (esim. digiboksin tai pelikonsolin), ja kytke ne takaisin.
Toisen HDMI-kaapelin kokeileminen voi myös auttaa.
Irrota sekä television että ulkoisen laitteen virtajohdot, ja kytke ne takaisin käynnistääksesi laitteet uudelleen.
Vaihe 2. Kaiuttimen ulostulon vaihtaminen liitetyyn laitteeseen
Paina kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Ääni], [Ääni]
Vaihe 3. Television ääniongelmien vianetsintä äänen itsediagnosoinnilla
OLED-televisiot vuodelta 2024 tai uudemmat [OLED-televisiot, joissa on webOS 24 tai uudempi]: Paina kaukosäätimessä [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Tuki], [Ääni itse-diagnoosi]
OLED-televisiot vuosilta 2021–2023 [OLED-televisiot, joissa on webOS 6.0–23]: Paina kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Yleiset], [OLED Care], [Laitteen itsehoito], [Ääni-itsediagnostiikka]
Vuoden 2021 tai uudemmat televisiot [TV:t, joissa on webOS 6.0 tai uudempi]: Paina kaukosäätimessä [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Tuki], [Ääni itse-diagnoosi]
2020 TV:t [webOS 5.0 -televisiot]: Paina kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Tuki], [Lisäasetukset], [Äänitesti]
2019 tai vanhemmat televisiot [webOS 4.5 tai vanhemmat televisiot]: Paina kaukosäätimessä [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Ääni], [Äänitesti]
Vaihe 4. Tarvitsetko vielä apua?
Jos ongelma jatkuu yllä olevien ohjeiden jälkeen, voit saada lisätukea LG Chatbotin kautta verkkosivuillamme tai pyytämällä teknikon käyntiä.
(Huomautus: Palvelumaksu voi periä, jos tuotteesi takuu on päättynyt.)
FAQ
- Q.Sound Self-Diagnosis -testin ääni soi normaalisti, mutta digiboksissa ei kuulu ääntä.
- A.Koska kuulet testiäänen, televisiosi toimii normaalisti. Digiboksissa voi olla tilapäinen ongelma. Irrota digiboksin virtajohto ja kytke se takaisin. Jos ääntä ei vieläkään kuulu, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi.
- Q.Suoritin Sound Self-Diagnosisin, mutta en kuule testiääntä lainkaan.
- A.Televisiossa saattaa olla ongelma. Ota yhteyttä LG:n asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Tämä opas perustuu standardimalleihin. Asetusvalikko voi vaihdella mallin mukaan.
