Jos kohtaat kaukosäätimen tai sovellusvirheitä LG-televisiossasi, [Reset to Initial Settings (Factory Reset)] -toiminto voi auttaa ratkaisemaan ongelman.
Huomioithan, että täydellinen nollaus poistaa kaikki asennetut sovellukset ja henkilökohtaiset asetukset.
Varovaisuus
- Jos TV:n lukitustoiminto on käytössä, sinun täytyy syöttää salasanasi TV:n nollaamiseen. (Oletussalasanan löydät LG:n verkkosivujen käyttöoppaasta. Jos unohdat salasanasi vaihtamisen jälkeen, ota yhteyttä LG:n asiakastukeen saadaksesi apua.)
- Älä irrota virtajohtoa tai sammuta televisiota nollauksen aikana.
Milloin minun pitäisi palauttaa televisioni?
1. Magic Remote -ongelmat
Osoitin ei näy näytöllä, eikä televisio reagoi painikkeiden painamiseen.
2. Ohjelmistoongelmat
TV-ruutu jäätyy yllättäen tai valikkonavigointi hidastuu selvästi järjestelmävirheen vuoksi.
3. Sovellusongelmat
Sovellukset kuten Netflix tai YouTube eivät avaudu kunnolla tai sulkeutuvat yllättäen käytön aikana.
Miten voin palauttaa LG-televisioni tehdasasetuksiin?
Television kaukosäätimellä paina [Asetukset] (rattaiskuvake) tai [Mykistäjät] -painiketta kolme kertaa peräkkäin.
Vaihe 1. Kuinka nollata televisiosi
Vuoden 2021 tai uudemmat televisiot [webOS 6.0 tai uudempi]: Paina kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Yleinen], [Järjestelmä], [Nollaa alkuasetuksiin]
2020 TV:t [webOS 5.0]: Paina kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Tuki], [Palauta alkuasetukset]
Vuoden 2019 tai vanhemmat televisiot [webOS 4.5 tai vanhempi]: Paina kaukosäätimen [Asetukset]-painiketta, [Kaikki asetukset], [Yleiset], [Palauta alkuasetukset]
Vaihe 2. Valitse reset-vaihtoehto, joka sopii tarpeisiisi
[Nollaa kaikki]: Palauttaa kaikki asetukset oletusarvoihin.
[Nollaa kaikki paitsi verkkoasetukset]: Palauttaa kaikki asetukset oletusarvoihinsa, paitsi verkkoasetukset.
Vaihe 3. Tarvitsetko vielä apua?
Jos ongelma jatkuu yllä olevien ohjeiden jälkeen, voit saada lisätukea LG Chatbotin kautta verkkosivuillamme tai pyytämällä teknikon käyntiä.
(Huomautus: Palvelumaksu voi periä, jos tuotteesi takuu on päättynyt.)
FAQ
- Q.Täytyykö minun kirjautua uudelleen Netflixiin tai YouTubeen TV:n nollauksen jälkeen?
- A.Jos valitset [Nollaa kaikki], kaikki televisioon tallennetut tilitiedot poistetaan. Kun nollaus on valmis, sinun täytyy asentaa sovellukset uudelleen ja kirjautua sisään uudelleen tilitunnuksellasi ja salasanallasi.
- Q.Unohdin wi-fi-salasanani. Voinko nollata television menettämättä Wi-Fi-yhteyttäni?
- A.Joissakin malleissa, jotka julkaistiin vuonna 2024 tai myöhemmin, voit valita reset-valikosta [Nollaa kaikki paitsi verkkoasetukset] palauttaaksesi järjestelmän virheiden korjaamiseksi säilyttäen nykyisen Wi-Fi-yhteyden.
Tämä opas perustuu standardimalleihin. Asetusvalikko voi vaihdella mallin mukaan.
