Jos kuulet ääntä televisiosta, mutta näyttö on tyhjä, paina kaukosäätimen [Volume]-painiketta.
Jos äänenvoimakkuuden ilmaisin ilmestyy näytölle, televisiosi näyttö toimii todennäköisesti moitteettomasti.
Ongelma voi johtua ulkoisen laitteen signaaliongelmasta, löysästä liitännästä tai viallisesta HDMI-kaapelista.
Kokeile kytkeä ulkoinen laite pois ja takaisin päälle tai irrottaa ja kytkeä HDMI-kaapeli uudelleen.
Miksi televisiossani on ääni, mutta ei kuvaa?
- Ulkoinen laite on tilapäisesti jumissa tai ei lähetä videosignaalia.
- HDMI-kaapeli, joka yhdistää television ja ulkoisen laitteen, on löysä tai vaurioitunut.
- Televisiossa itsessään on ongelma.
Kuinka korjata televisio, jossa on ääni mutta ei kuvaa
Vaihe 1. Testaa TV-näyttöä (äänenvoimakkuustesti)
Tarkista ensin, onko ongelma itse televisiossa vai ulkoisessa laitteessa.
(Huomautus: Muista käyttää TV-kaukosäädintä. Jos säädät äänenvoimakkuutta ulkoisen laitteen kaukosäätimellä, tämä testi ei ole tarkka.)
Vaihe 2. Käynnistä ulkoinen laite uudelleen
Sammuta ja käynnistä ulkoinen laite, tai irrota sen virtajohto ja kytke se takaisin.
Jos kuva näkyy normaalisti uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ongelma johtui todennäköisesti väliaikaisesta virheestä ulkoisessa laitteessa.
Jos ongelma toistuu usein tai kuva ei vieläkään näy, ulkoinen laite saattaa tarvita huoltoa.
Vaihe 3. Kytke tai vaihda HDMI-kaapeli uudelleen
Irrota HDMI-kaapeli sekä televisiosta että ulkoisesta laitteesta ja kytke se tiukasti uudelleen.
Jos kuva ilmestyy mutta ongelma toistuu, HDMI-kaapeli saattaa olla viallinen.
Kokeile vaihtaa se uuteen HDMI-kaapeliin.
Vaihe 4. Tarvitsetko vielä apua?
Jos ongelma jatkuu yllä olevien ohjeiden jälkeen, voit saada lisätukea LG Chatbotin kautta verkkosivuillamme tai pyytämällä teknikon käyntiä.
(Huomautus: Palvelumaksu voi periä, jos tuotteesi takuu on päättynyt.)
FAQ
- Q.Kuulen vain ääntä enkä näe kuvaa, kun katson Netflixiä tai YouTubea.
-
A.Suoratoistosovellukset televisiossa toistavat sisältöä suoraan internetin kautta, joten tämä eroaa ulkoisen laitteen tai HDMI-kaapelin ongelmasta.
Tässä tapauksessa irrota virtajohdot sekä televisiosta että reitittimestä, ja kytke ne takaisin käynnistääksesi ne uudelleen. Tarkista myös verkkoyhteytesi.
- Q.Painoin äänenvoimakkuuspainiketta television ollessa päällä, mutta näytölle ei ilmestynyt mitään.
- A.Saattaa olla ongelma itse televisiossa. Tässä tapauksessa ota yhteyttä LG:n asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Tämä opas perustuu standardimalleihin. Asetusvalikko voi vaihdella mallin mukaan.
