Jos televisiosi ei pääse internetiin, tarkista, voiko jokin muu laite yhdistää verkkoosi, tai kokeile yhdistää televisiosi älypuhelimen hotspotiin selvittääksesi, johtuuko vika televisiosta, reitittimestä vai internet-palvelusta.
Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen, ja yhdistä sitten televisio Wi-Fi:hen TV-verkon asetuksista.
Miksi LG-televisiosi ei voi yhdistyä internetiin?
- Reitittimesi tai modeemisi on pois päältä, tai internet-palveluntarjoajasi kokee tilapäisen palvelukatkon.
- Wi-Fi-salasana on virheellinen, tai televisiosi on liian kaukana reitittimestä vastaanottaakseen vahvaa signaalia.
- Reitittimen ja modeemin välillä voi olla väliaikainen IP-osoitteen määritysvirhe.
- Televisiosi sisäisessä Wi-Fi-moduulissa voi olla tilapäinen ongelma tai laitteistovika.
Kuinka palauttaa televisiosi internet-yhteys
Vaihe 1. Testaa yhteys älypuhelimen hotspotilla tai toisella laitteella
- Tarkista, voiko älypuhelimesi tai kannettavasi yhdistää saman reitittimen Wi-Fi-verkkoon.
- Jos vain televisiosi ei pääse yhdistämään, ota Mobile Hotspot päälle älypuhelimessasi. Yhdistä televisiosi hotspotiin ja tarkista, pääseekö se internetiin.
- Jos televisiosi yhdistyy hotspotiin, TV-laitteisto toimii oikein.
Vaihe 2. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen
- Irrota modeemin ja reitittimen virtalähteet pistorasiasta.
- Odota noin 10 sekuntia ja kytke modeemi takaisin ensin.
- Minuutin kuluttua kytke reititin takaisin ja odota, että molemmat laitteet käynnistyvät.
Vaihe 3. Kytke televisiosi verkkoon uudelleen
Tarkista televisiosi webOS-versio
Paina TV:n kaukosäätimen asetuksia (hammaspyöräkuvake) tai Mykistyspainiketta kolme kertaa peräkkäin.
- Kytke televisio takaisin verkkoon. Langalliseen yhteyteen kytke LAN-kaapeli televisioon. Televisio tunnistaa kaapelin automaattisesti ja yhdistää verkkoon.
- Vuoden 2021 tai uudemmille televisioille (webOS 6.0 tai uudemmat): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta ja valitse sitten Kaikki asetukset, Yleiset, Verkko, Internet-yhteys ja Wi-Fi-yhteys.
- Vuoden 2020 televisioissa (webOS 5.0): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta ja valitse sitten Kaikki asetukset, Yhteys, Verkkoyhteysasetukset ja Wi-Fi-yhteys.
- Vuoden 2019 televisioissa (webOS 4.5): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta ja valitse sitten Kaikki asetukset, Yhteys ja Wi-Fi-yhteys.
- Vuoden 2018 tai vanhemmille televisioille (webOS 4.0 tai aiemmin): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta ja valitse sitten Kaikki asetukset, Verkko ja Wi-Fi-yhteys.
Vaihe 4. Tarkista yhteys televisiosi ja reitittimen välillä
- Langallinen yhteys: Varmista, että LAN-kaapeli, joka yhdistää televisiosi ja reitittimesi, on kunnolla kytketty molemmista päistä.
- Langaton yhteys: Tarkista reitittimen nimi (SSID) ja syötä Wi-Fi-salasana oikein. Salasanat ovat kirjainkoon herkkiä.
- Jos yhteys näyttää normaalilta: Jos televisiosi ei vieläkään pääse internetiin, käynnistä reititin ja modeemi uudelleen.
Vaihe 5. Tarkista reitittimesi ja modeemin internet-yhteys
- Käynnistä modeemi uudelleen: irrota modeemin virtajohto. Odota 10 sekuntia ja kytke se sitten takaisin.
- Käynnistä reititin uudelleen: Kun modeemi on käynnistynyt, irrota reitittimen virtajohto. Odota minuutti ja kytke se sitten takaisin.
- Tarkista yhteys: Kun laitteen etuosassa oleva internet-tilavalo palaa, yritä yhdistää televisio uudelleen.
Vaihe 6. Tarvitsetko vielä apua?
Jos ongelma jatkuu yllä olevien ohjeiden jälkeen, voit saada lisätukea LG Chatbotin kautta verkkosivuillamme tai pyytämällä teknikon käyntiä.
Usein kysytyt kysymykset
- Q.Voiko Wi-Fi-laajennin auttaa, jos reititin on kaukana televisiostani?
-
A.Wi-Fi-laajennin voi kasvattaa signaalin kantamaa, mutta se voi hidastaa yhteyden nopeutta tai aiheuttaa katkoksia.
Luotettavamman yhteyden saamiseksi siirrä reititin lähemmäs televisiota tai käytä langallista yhteyttä.
- Q.Miksi langattoman verkon listaa ei näy TV:n asetuksissa?
- A.Jos Wi-Fi-verkkolista on tyhjä tai valikko ei ole käytettävissä, sisäinen TV-komponentti saattaa tarvita huoltoa.
Siirry vasemmalle tai oikealle tarkistaaksesi sisällön.
Tämä opas perustuu standardimalleihin. Asetusvalikko voi vaihdella mallin mukaan.
