Kaksinkertainen tai haamukuva johtuu yleensä heikosta lähetyssignaalista, ulkoisen laitteen ongelmasta (kuten digiboksi) tai löysästä HDMI-yhteydestä.
Ongelman syyn tunnistamiseksi suorita kuvatesti tai näytön itsediagnostiikka tarkistaaksesi television näytön, tarkistaaksesi lähetyssignaalin voimakkuuden sekä irrottamalla ja yhdistämällä HDMI-kaapeli turvallisesti uudelleen.
Miksi televisiossasi näkyy kaksoiskuva tai haamukuva?
- Yhdistetty laite, kuten digiboksi tai pelikonsoli, saattaa lähettää epävakaata videosignaalia.
- HDMI-kaapeli, joka yhdistää television ja ulkoisen laitteen, voi olla löysä tai vaurioitunut.
- Kaapeli- tai antennisignaali voi olla heikko tai epävakaa yhdellä tai useammalla kanavalla.
- Televisiossa saattaa olla sisäinen vika.
Kuinka tarkistaa TV-kuvasi
Vaihe 1. Suorita Screen Self Diagnosis
Paina TV:n kaukosäätimellä asetukset-painiketta (hammasrataskuvake) tai Mykistä-painiketta kolme kertaa peräkkäin.
- Suorita testi ja tarkista, tuleeko kuvaongelma televisiosta vai liitetystä laitteesta, kuten digiboksista.
- Jos testikuva näyttää normaalilta, tarkista HDMI-kaapelin liitäntä sekä liitetyn laitteen asetukset ja kunto.
- Jos testikuva näyttää normaalilta, tarkista HDMI-kaapelin liitäntä sekä liitetyn ulkoisen laitteen asetukset ja kunto.
- Jos sama ongelma ilmenee testin aikana, televisiosi saattaa tarvita huoltoa.
- Vuonna 2024 tai myöhemmin julkaistuissa OLED-televisioissa (webOS 23 tai uudempi): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset, sen jälkeen tuki ja näytön itsediagnosointi.
- Vuonna 2021 tai uudemmissa OLED-televisioissa (webOS 6.0 tai uudempi): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset, sitten Yleiset, OLED Care, Laitteen itsehoito ja Näytön itsediagnostiikka.
- Vuonna 2020 tai aiemmin julkaistuissa OLED-televisioissa (webOS 5.0 tai aiemmin): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset, sitten Tuki, Lisäasetukset ja Kuvatesti.
- Vuonna 2019 tai aiemmin julkaistuissa OLED-televisioissa (webOS 4.5 tai aiemmin): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset ja sen jälkeen Kuvatesti.
- Vuonna 2021 tai uudemmille televisioille (webOS 6.0 tai uudempi): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset, sitten tuki ja näytön itsediagnostiikka.
- Vuonna 2020 julkaistuissa televisioissa (webOS 5.0): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset, sitten Tuki, Lisäasetukset ja Kuvatesti.
- Vuonna 2019 tai aiemmin julkaistuissa televisioissa (webOS 4.5 tai aiemmin): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset ja sen jälkeen Kuvatesti.
Vaihe 2. Tarkista HDMI-kaapeli ja ulkoinen laite
Sammuta televisiosi. Irrota HDMI-kaapeli ja tarkista liittimet pölyn varalta. Poista näkyvä pöly ja kytke kaapeli sitten tiukasti uudelleen. Kokeile toista HDMI-kaapelia tarkistaaksesi, onko nykyinen kaapeli viallinen.
Irrota liitetty laite pistorasiasta. Odota noin minuutti ja kytke se sitten takaisin käynnistääksesi uudelleen.
Vaihe 3. Tarkista antennin tai kaapelin signaalin voimakkuus
- Tarkista, onko nykyisen kanavan signaalin voimakkuus alle 50 % vai vaihteleeko signaalin voimakkuus tai laatu 30 % tai enemmän.
- Vuonna 2021 tai uudemmille televisioille (webOS 6.0 tai uudempi): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset, sen jälkeen Yleiset, Kanavat, Kanavan viritys ja Manuaalinen viritys. Valitse liitetty antenni nähdäksesi signaalitiedot.
- Vuonna 2020 tai aiemmin julkaistuissa televisioissa (webOS 5.0 tai aiemmin): Paina kaukosäätimen Asetukset-painiketta. Televisiossasi valitse Kaikki asetukset, sitten kanavat, kanavaviritys ja manuaalinen viritys. Valitse liitetty antenni nähdäksesi signaalitiedot
Vaihe 4. Tarvitsetko vielä apua?
Jos ongelma jatkuu yllä olevien ohjeiden jälkeen, voit saada lisätukea LG Chatbotin kautta verkkosivuillamme tai pyytämällä teknikon käyntiä.
Usein kysytyt kysymykset
- Q.Miksi digiboksistani tuleva teksti näyttää kaksinkertaiselta, vaikka testikuva näyttää normaalilta?
-
A.Jos testikuva näyttää normaalilta, televisio ei todennäköisesti aiheuta ongelmaa.
HDMI-kaapeli ei välttämättä ole kunnolla kytketty, tai digiboksisi signaalissa voi olla ongelma. Irrota ja kytke HDMI-kaapeli uudelleen.
Voit myös kokeilla toista HDMI-porttia tai kaapelia. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä digiboksin toimittajaan ja tarkastuttaa laite.
- Q.Mitä minun pitäisi tehdä, jos kanavan signaalin voimakkuus on alle 50 %?
-
A.Tarkista koaksiaalikaapeliliitos seinäpistorasian ja television välillä.
Jos kaapeli on kytketty kunnolla mutta signaali pysyy heikkona, lähetyssignaalissa voi olla ongelma.
Ota yhteyttä TV-palveluntarjoajaasi signaalin tarkistamiseksi.
Siirry vasemmalle tai oikealle tarkistaaksesi sisällön.
Tämä opas perustuu standardimalleihin. Asetusvalikko voi vaihdella mallin mukaan.
