Löydä hyödyllistä tietoa LG-tuotteestasi apukirjastostamme. Löydä hyödyllistä tietoa LG-tuotteestasi apukirjastostamme.

Apukirjasto

Etsi hyödyllistä tietoa LG-tuotteestasi

Kuinka korjata 'kuva, mutta ei ääntä', kun tietokone yhdistetään LG-televisioon HDMI:n kautta

Vianetsintä

Jos et kuule ääntä liitettyäsi tietokoneesi LG-televisioon HDMI-kaapelilla, tietokoneesi saattaa käyttää väärää äänilähtölaitetta tai kaapeli voi olla löysällä.
Tämän korjaamiseksi valitse LG TV tietokoneen tehtäväpalkin äänilähtölaitteeksi tai irrota ja kytke HDMI-kaapeli uudelleen.

Kuva uudesta HDMI-kaapeliliitännästä

Miksi televisiosta ei kuulu ääntä?

Jos ei kuulu ääntä, kun liität tietokoneen televisioon, se johtuu yleensä vääristä asetuksista tai yhteysongelmista.

  • Äänenvoimakkuusasetukset:Tietokoneesi tai televisiosi äänenvoimakkuus voi olla liian matala, tai mykistystoiminto voi olla päällä.
  • Väärät äänilähtöasetukset:Tietokoneellasi PC:n kaiuttimet saatetaan valita äänen lähtöksi television sijaan.
  • Löysä HDMI-kaapeliliitäntä:Kaapeli ei välttämättä ole kunnolla kiinni, tai sisäinen johto voi olla vaurioitunut, mikä estää äänisignaalin lähettämisen oikein.
  • Äänielementtiongelma:Ääniajuri, joka hallitsee tietokoneesi ääntä, ei välttämättä ole asennettu, tai kyseessä voi olla ongelma viimeisimmässä Windows-päivityksessä.

Kuinka palauttaa ääni televisiosta

Vaihe 1. Tarkista äänenvoimakkuus- ja mykistysasetukset

Tarkista äänenvoimakkuus sekä televisiosta että tietokoneesta. Jos jompikumpi laite on mykistetty tai äänenvoimakkuus on asetettu nollaan, sammuta mykistystoiminto ja nosta äänenvoimakkuutta.

Vaihe 2. Kytke tai vaihda HDMI-kaapeli uudelleen

Varmista, että HDMI-kaapeli on kunnolla kytketty sekä PC:n että television portteihin.
Jos kaapeli on kunnolla kiinni mutta ääntä ei edelleen, irrota se ja kytke uudelleen. Jos ongelma jatkuu, kokeile toista HDMI-kaapelia.

Vaihe 3. Valitse televisio tietokoneen äänilähdöksi

  1. 1. Klikkaa Windowsin tehtäväpalkin oikealla puolella Kaiutin-kuvaketta.
  2. 2. Sitten klikkaa Select a sound output -kuvaketta äänenvoimakkuuden liukusäätimen vieressä.
  3. 3. Ulostulolaitteiden listasta valitse LG-televisiosi tai HDMI:n kautta liitetty laite.

Vaihe 4. Salli television äänilähtölaitteena

Jos televisiosi ei näy lähtölaitteiden listasta, saatat joutua tarkistamaan sen tila Windowsin ääniasetuksista.

  1. 1. Kirjoita Asetukset tehtäväpalkin hakukenttään ja avaa Asetukset-sovellus.
  2. 2. Mene Järjestelmään, sitten Ääni ja valitse Kaikki äänilaitteet.
  3. 3. Output devices-kohdasta valitse liitetty televisiosi.
  4. 4. Jos laite on pois päältä, klikkaa Salli.
  5. 5. Palaa äänivalikkoon, valitse televisio Output-kohdasta ja säädä äänenvoimakkuutta testataksesi äänen.
    Huomaa, että valikon nimet ja reitit voivat vaihdella hieman Windows-version mukaan.

Vaihe 5. Päivitä PC:n ääniajuri

Jos edelliset vaiheet eivät auta, kokeile päivittää ääniajurisi.

  1. 1. Käytä laitehallintaa:Paina Windowsin logonäppäintä + X ja valitse sitten Laitehallinta.
    Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet, napsauta äänilaitetta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Päivitä ajuri.
  2. 2. Käytä Windows Updatea:Mene Asetuksiin, sitten Windows Updateen, ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
  3. 3. Käytä valmistajan tukisivustoa:
    Vieraile tietokoneesi tai emolevyn valmistajan virallisella tukisivustolla ladataksesi ja asentaaksesi uusin yhteensopivan ääniajurin juuri sinun mallillesi.

Vaihe 6. Tarvitsetko vielä apua?

Jos ongelma jatkuu yllä olevien ohjeiden jälkeen, voit saada lisätukea LG Chatbotin kautta verkkosivuillamme tai pyytämällä teknikon käyntiä.
Huomautus: Palvelumaksu voi periä, jos tuotteesi takuu on päättynyt.

Huomautus

Jotkut DVI–HDMI-kaapelit tai adapterit lähettävät vain videota. Jos tarvitset sekä videota että ääntä, käytä tavallista HDMI-liitäntää.
Jos tietokoneessasi ei ole HDMI-porttia, varmista, että adapterisi tukee äänilähtöä..

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Q.Miksi ääntä ei kuulu, kun käytetään USB-C–HDMI-adapteria?
A.Sovittimesi tai hubisi ei välttämättä tue äänilähtöä, tai se ei välttämättä ole yhteensopiva tietokoneesi kanssa. Tarkista tuotteen tekniset tiedot varmistaaksesi, että se tukee ääntä. Jos mahdollista, testaa yhteys eri USB-C–HDMI-adapterilla tai kaapelilla.
Q.Muutin ääniasetuksia ja asensin ajurin uudelleen, mutta ääntä ei vieläkään kuulu. Onko televisio viallinen?
A.Jos liität kaapeliboksin tai toisen laitteen televisioon ja ääni soi normaalisti TV:n kaiuttimista, televisiosi toimii kunnolla. Ongelma liittyy todennäköisesti tietokoneeseesi, kaapeliisi tai adapterisi.

Tämä opas perustuu standardimalleihin. Asetusvalikko voi vaihdella mallin mukaan.

*Vaadittu kysymys.