• I. Általános feltételek
    Jelen “LG Prémium TV fali felszerelés” szolgáltatás feltételei (Továbbiakban: Feltételek) arra a Végfelhasználóra vonatkoznak, aki Magyarország területén az LG Electronics Magyar Kft. által forgalmazott, jelen szabályzatban meghatározott Termékeket vásárol 2022.08.01. és 2022.09.30. között és a vásárlástól számított 14 napon belül igényli a Részt vevő termékek pontban felsorolt készülékek vonatkozásában az “LG Prémium TV fali felszerelés” szolgáltatást (Továbbiakban: Szolgáltatás).

    Ön a Termék megvásárlásával és a prémium felszerelés igénylésével kifejezetten elfogadja, hogy jelen Feltételek az “LG Prémium TV fali felszerelés” kampány keretén belül vásárolt termékekre vonatkoznak.

    Jelen szabályzat elfogadásával az Önre nézve kötelezővé válik és tudomásul veszi, hogy a kapcsolódó jogok kizárólag a Feltételek szerint érvényesíthetők.

    Kampány szervezője: A kampány hivatalos szervezője az LG Electronics Magyar Kft. (székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 3/A., cégjegyzékszám: 01-09-169580; adószám.: 10790386-2-44, továbbiakban: LGEMK).

    II. Kampány menete
       1) Ön LG Gallery Design OLED TV-t, LG OLED evo Gallery Edition TV-t, 65 colos vagy nagyobb képátmérőjű LG OLED TV-t vagy LG QNED TV-t (továbbiakban: Termék) vásárol, az alábbi partnerek egyikénél: Edigital, Euronics, eMAG, MediaMarkt, SELEX-M Kft, Telekom, Vodafone.
       2) A vásárlást követő 14 napon belül Önnek igényelnie kell a Szolgáltatást az LGEMK ügyfélszolgálatán keresztül. Az ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségen érhető el: https://www.lg.com/hu/tamogatas/chat-email (csevegés/e-mail) 06-1-54-54-054 (telefon, hétfőtől - péntekig, 8 - 18 óráig, szombaton: 9 - 17 óráig)
       3) Az igénylés során Önnek a következő adatokat kell megadnia: név, telefonszám, telepítés címe, vásárlás dátuma és helye, vásárolt modell, vásárlást igazoló számla száma. Ezeket az adatokat Ügyfélszolgálatunk továbbítja a telepítést végző TMX Mobile Solution Szerviz Kft.-nek, akik egyeztetik Önnel a telepítés pontos időpontját.
       4) A megbeszélt időpontban a TMX Mobile Solution Szerviz Kft. munkatársa(i) elvégzik a telepítést.

    III. Kampány időtartama
    1. Vásárlás
    Ön abban az esetben jogosult a kampányban történő részvételre, ha a Terméket 2022. augusztus 1. és 2022. szeptember 30. között vásárolta.

    IV. Prémium felszerelés kampány speciális feltételei
       • A Szolgáltatás csak egyszeri alkalomra vonatkozik, kizárólag Magyarország területén belül.
       • A Szolgáltatás nem foglalja magába az ingyenes szállítást. A termékek házhozszállításának megszervezése és annak esetleges költségei a vásárlót terhelik. Ha a TV vásárláshoz nem jár fali konzol, mint tartozék, abban az esetben a fali felszereléshez szükséges konzolt a vevőnek kell biztosítania, ez nem a szolgáltatás része.
       • A Terméket a TMX Mobile Solution Szerviz Kft. munkatársa(i) az Ön által kijelölt és a szakértő(k) által szintén alkalmasnak ítélt falfelületre egyszeri alkalommal felszerelik. Gipszkarton falazatra rögzíthető súly maximum 15 kg lehet. Előfordulhat, hogy a telepítési környezet függvényében egy vékony rés lehet a TV és a fal között. A szolgáltatást a szakértő megtagadhatja abban az esetben, ha úgy ítéli meg, hogy az adott falfelületre a biztonságos rögzítés nem megoldható, illetve, ha a falfelületben a telepítés során előreláthatólag komolyabb kár keletkezne. A szakértő megtagadhatja a telepítést abban az esetben is, amennyiben a TV telepítéséhez, üzembehelyezéséhez nem áll rendelkezésre elektromos hálózat. A TV-t tartó falazatnak legalább 7,5 cm vastagságúnak kell lennie. Különböző díszburkolattal (fa, kő, dísztégla, csempe stb.) ellátott felületek a rögzítési pontok kialakítása során sérülhetnek, erről a szakértő tájékoztatja az ügyfelet és amennyiben a vásárló elfogadja a telepítést, úgy azt a vásárló felelősségére a szakértő elvégzi.
       • A Szolgáltatás az alábbiakra terjed ki:
          1. a termék kicsomagolása, telepítése (a gyárilag tartozék konzol falra való-, illetve a termék konzolra való rögzítése), vízszintbe állítása;
          2. a telepítési munkálatok befejezését követően a keletkezett szennyezés felporszívózása, felesleges csomagoló anyagok elszállítása;
          3. a készülék internetre és set-top-box-hoz történő csatlakoztatása, általános ismertetés az eszköz helyes működtetéséről.
       • A kábelek telepítési környezettől függően láthatóak lehetnek, az elrejtésük, a kábelcsatorna (vésés, stb.) kiépítése, illetve a TV telepítéséből esetlegesen adódó egyéb felújítási munkálatok (faljavítás, festés, stb.) külön munkának tekintendők, amelyek nem részei a Szolgáltatásnak.
       • A TV-készülék szakértő általi beállításának feltétele a vezeték nélküli internet és a kábel TV elérhetősége a telepítés helyszínén és időpontjában, valamint a jelszóval védett hálózat jelszavának ismerete.
       • Az Szolgáltatás kizárólag a vásárlást követő 14 napon belüli időszakban érvényesíthető.
       • A kiemelt időszakokban (BlackFriday, karácsony, újév) a felszerelés feltételei változhatnak, amelyről a megkeresés során a TMX Mobile Solution Szerviz Kft. munkatársa(i) tájékoztatást adnak.

    V. Részt vevő termékek
    Jelen Feltételek az alábbi LG televízió modellekre vonatkoznak:
    OLED55GX
    OLED65GX
    OLED77GX
    OLED55G1
    OLED65G1
    OLED77G1
    OLED65A1
    OLED77A1
    OLED65B1
    OLED77B1
    OLED65C1
    OLED77C1
    OLED77Z1
    OLED83C1
    OLED55G23
    OLED65C21
    OLED65C22
    OLED65G23
    OLED77B23
    OLED77C21
    OLED77G23
    OLED77Z2
    OLED83C21
    OLED83G23
    • W szériás OLED
    86QNED99
    75QNED99
    65QNED99
    86QNED91
    75QNED91
    65QNED91
    75QNED96
    65QNED96
    • 75QNED87
    • 65QNED87
    86QNED86
    75QNED86
    65QNED86

    Dátum: Budapest, 2022. július 27.
    LG Electronics Magyar Kft.

  • Kiegészítő Adatvédelmi Tájékoztató az “LG Prémium TV fali felszerelés” szolgáltatáshoz

    Jelen Kiegészítő Adatvédelmi Tájékoztató az “LG Prémium TV fali felszerelés” szolgáltatás (Továbbiakban: Szolgáltatás) konkrét adatkezeléséhez készült, így az egyéb jelen Kiegészítő Adatvédelmi Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben az LG Electronics Magyar Kft. Általános Adatvédelmi Tájékoztatója irányadó (http://www.lg.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato).

    1. Kifejezett hozzájárulás: azáltal, hogy a Résztvevő a prémium felszerelés szolgáltatást igénybe veszi és kifejezett hozzájárulását adja (az ügyfélszolgálatunk megkeresésével és a Szolgáltatás megrendelésével) ahhoz, hogy az általa megadott adatokat az LG Electronics Magyar Kft. (Cégjegyzékszám: 01-09-169580, székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 3/A; a továbbiakban: Adatkezelő vagy LGEMK) a prémium felszerelés szolgáltatásban szereplő jogok és kötelezettségek teljesítése céljából az Általános Adatvédelmi rendelet (2016/679 rendelet) rendelkezéseinek megfelelően kezelje. A Résztvevő kijelenti, hogy az adatszolgáltatás önkéntes.

    2. Adatkezelés célja: a Szolgáltatásból adódó jogok és kötelezettségek teljesítése.

    3. Az adatkezelés jogalapja: Résztvevő önkéntes kifejezett hozzájárulása és részvétele.

    4. A kezelt (feldolgozott) személyes adatok köre: Résztvevő következő személyes adatai kerülnek kezelésre (feldolgozásra): vezetéknév és keresztnév (együttesen: Teljes név), lakcím, telefonszám és e-mail cím, számla adatai, vásárolt termék azonosító adatai.

    5. Adatkezelő tevékenysége: a személyes adatok kezelését az LGEMK végzi.

    6. Az adatkezelés időtartama: LGEMK az érintett személy személyes adatait a részvételtől számított észszerű határidőn belül törli, de legkésőbb 5 év elteltét követően, kivéve, ha a Résztvevő korábban kérte személyes adatainak törlését.

    7. Kapcsolattartó: A Résztvevő az adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységgel kapcsolatos kérelmeivel, nyilatkozataival Adatvédelmi tisztviselőnkhöz, Jung Ryu-hoz, a dpo-eu@lge.com vagy az adatvedelem@lge.com email címen fordulhat.

    8. Résztvevő jogai: Résztvevőt megilleti az Általános Adatvédelmi rendeletben (2016/679 rendelet), és az LGEMK Általános Adatvédelmi Tájékoztatóban foglalt minden jog, így kifejezetten, de nem kizárólagosan kérheti kezelt adatainak megismerését, törlését, zárolását vagy helyesbítését.

    9. Adattovábbítás harmadik felek részére: A Résztvevők által megadott adatok a szolgáltatást végző szervizpartnerünk kivételével más harmadik félnek nem kerülnek átadásra, illetve továbbításra.
    A prémium felszerelést végző alvállalkozó adata: TMX Mobile Solution Szerviz Kft. (Székhelye: 2040 Budaörs, Kinizsi utca 2/b, Cégjegyzékszám: 13 09 144550)

    10. Adattovábbítás az EU-n kívülre: A Résztvevők által megadott adatok az LG Electronics Incorporation (128 Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Dél-Korea) és az LG CNS Co Ltd (székhely, LG Sciencepark E13 71 Magokjungang 8-ro Seoul Seoul, 07795 Dél-Korea) részére kerülnek továbbításra.

    Kelt: 2022. július 27.
    LG Electronics Magyar Kft.