W Bibliotece Pomocy znajdziesz pomocne informacje o produkcie LG. W Bibliotece Pomocy znajdziesz pomocne informacje o produkcie LG.

Biblioteka Pomocy

Znajdź materiały informacyjne dotyczące Twojego produktu LG

[pralka ładowana od przodu LG] na wyświetlaczu pojawia się błąd dE, a pralka nie uruchamia się.

Rozwiązywanie problemów

Czy na wyświetlaczu pojawia się komunikat dE (błąd drzwi), a pralka nie uruchamia się lub przestaje działać?

Drzwi pralki ładowanej od przodu są zaprojektowane tak, aby całkowicie się uszczelniały, by  zapobiec wyciekom wody lub pary podczas prania i wirowania.
Jeśli pranie nie zostanie prawidłowo umieszczone w bębnie lub drzwi pralki są uszkodzone i nie można ich właściwie uszczelnić po zamknięciu, może dojść do wycieku.
W takim przypadku na wyświetlaczu pralki pojawi się błąd [dE], a  pralka nie będzie działać.

Przyczyny i objawy

  • Wsad jest zbyt duży, aby drzwi pralki zamknęły się prawidłowo, lub pranie utknęło między drzwiczkami pralki a uszczelką drzwi.
  • Drzwi pralki nie są prawidłowo zamknięte.
  • Coś jest nie tak z uszczelką drzwi.
  • Drzwi pralki lub podłączone części są uszkodzone.

Sprawdź

Czy umieściłeś wsad (pranie) poprawnie?

➔ Jeśli wsad naciska na drzwi pralki, uniemożliwiając ich całkowite zamknięcie, wepchnij go głębiej do pralki przed zamknięciem drzwi.

Jeśli nieporęczne pranie, takie jak koce, koliduje z drzwiami pralki, drzwi pralki mogą nie zamknąć się całkowicie.
Pranie, które utknęło między drzwiami pralki a uszczelką drzwi, może spowodować, że drzwi pralki nie zamkną się całkowicie.
Wsuń pranie głęboko, aby drzwi pralki mogły się całkowicie zamknąć.

Pranie normalne, za dużo prania, drzwi prania zacięte, opis

Czy zwykle po prostu naciskasz górną część drzwi pralki, aby je zamknąć?

➔ Po zamknięciu drzwi pralki mocno naciśnij środkową część uchwytu, aby je zamknąć.

Jeśli drzwiczki pralki nie są prawidłowo zamknięte i pojawia się znak [dE], pociągnij za uchwyt, aby je ponownie otworzyć, a następnie mocno naciśnij środek drzwiczek pralki, aby je zamknąć.
Znak [dE] już się nie pojawia, a pralka znów zaczyna działać.

Drzwi pralki nie są prawidłowo zamknięte [dE] opis zdarzenia

Potrzebujesz pomocy serwisanta?

➔ Jeśli zatrzask (zatrzask) drzwi jest wygięty lub złamany, a uszczelka drzwi jest rozdarta lub jej brakuje, należy zlecić jej sprawdzenie technikowi serwisu.

Jeśli zatrzask łączący drzwiczki pralki z pralką jest wygięty, drzwi mogą nie zamykać się prawidłowo.
Nie naprawiaj samodzielnie uszczelki drzwi, ponieważ jest to ważny element uszczelnienia pralki. Uzyskaj dokładną diagnozę i kontrolę przez technika serwisu za pośrednictwem zakładki Wsparcie.

Jak sprawdzić zatrzask drzwi spryskiwaczy?
Oto więcej wskazówek
Drzwi pralki mogą nie zamykać się prawidłowo z powodu brakującego magnesu lub wadliwego czujnika.
W takim przypadku prosimy o kontakt z działm obsługi Klienta.
Uzyskaj dokładną diagnozę i kontrolę od technika serwisu LG Electronics.

Ten przewodnik został stworzony dla wszystkich modeli, więc obrazy lub treści mogą różnić się od Twojego produktu.

*Pytanie wymagane