Afla mai multe informatii utile despre produsul tau LG din baza noastra de date pentru ajutor. Afla mai multe informatii utile despre produsul tau LG din baza noastra de date pentru ajutor.

Baza de date pentru ajutor

Gaseste informatii utile pentru produsul tau LG

[LG OLED TV audio] Volumul este scăzut, chiar dacă televizorul este conectat la un set-top box

Reparatie
  • Dacă volumul televizorului este redus chiar și după ce l-ați crescut, vă rugăm să verificați volumul de pe set-top box.
  • Dacă volumul este mărit și sunetul este încă redus, puteți rula un test de sunet pentru a determina dacă ieșirea de sunet a televizorului este anormală.
  • Dacă vocea din testul de sunet sună normal, poate fi o problemă cu semnalul operatorului de cablu, nu cu televizorul.
    Dacă este o problemă cu semnalul operatorului de cablu, puteți reseta set-top box-ul pentru a o rezolva.
    Dacă restul nu rezolvă problema, te rugăm să contactezi operatorul. (de TV prin cablu sau IPTV)
Cum se setează sunetul AI din meniul Setări din diverse generații

[2021 WebOS6.0]  Apăsați butonulButon de setarede pe telecomandă și selectați [Toate setările] → [Asistență] → [  Asistență OLED ] → [Auto-Diagnosticare dispozitiv] → [Auto diagnosticare sunet].

[2019 WebOS4.5] Apăsați butonulButon de setarede pe telecomandă și selectați [Toate setările] → [Sunet] → [Test de sunet].

[2018 WebOS4.0] sau precedent  Apăsați butonulButon de setarede pe telecomandă și selectați [Toate setările] → [Sunet] → [Test de sunet].

Încearcă asta

Rularea [Test de sunet] pe [2022 webOS22]

Apăsați butonul Buton de setarede pe telecomandă și selectați [Toate setările] → [General] → [Asistență OLED] → [Auto-Diagnosticare dispozitiv] → [Auto diagnosticare sunet].

1. Porniți televizorul și apăsați butonul [Setări] de pe telecomandă.
Din [Setări], selectați [Toate setările].

Imagine care introduce toate setările apăsând butonul de setare de pe telecomandă

2. Selectați [ Asistență OLED] din [General].

3. Selectați [ Auto-Diagnosticare dispozitiv] din [OLED Care].

4. Selectați [Auto diagnosticare sunet] din [ Auto-Diagnosticare dispozitiv].

Imagine cu selectarea autodiagnosticării acustice în îngrijirea personală a dispozitivului

5. Verificați starea sunetului în [Test de sunet].
Nivelul volumului se modifică la 20 atunci când  vocea  de test  este emisă.

Când testul de sunet este terminat, nivelul volumului revine la nivelul anterior al vocii.

Ecranul care apare în testul de sunet

Rularea [Test de sunet] pe [2022 webOS 5.0]

Apăsați butonul Buton de setarede pe telecomandă și selectați [Toate setările] → [Asistență] → [Setări suplimentare] → [Test de sunet]

1. Porniți televizorul și apăsați butonul [Setări] de pe telecomandă.
Din [Setări], selectați [Toate setările].

Imagine care introduce toate setările apăsând butonul de setare de pe telecomandă

2. Selectați [Setări suplimentare] din [Asistență].

3. Selectați [Test de sunet] din [Setări suplimentare].

Imagine cu selectarea testului de sunet în Setări suplimentare

4. Verificați starea sunetului în [Test de sunet].

Imagine cu verificarea stării vocii în testul de sunet

Resetarea set-top box-ului

1. Opriți televizorul folosind telecomanda.

2. Opriți comutatorul de alimentare din spatele set-top box-ului, așteptați 5 secunde și porniți-l din nou.

Imagine care arată comutatorul din spatele set-top box-ului

3. Pentru modelele fără întrerupător de alimentare, scoateți cablul de alimentare și așteptați 5 secunde înainte de a-l reconecta.

Imagine cu deconectarea și conectarea cablului de alimentare din spatele set-top box-ului

4. Dacă lumina de alimentare de pe set-top box pâlpâie și se aprinde din nou, resetarea este finalizată.
※ Metoda de resetare poate diferi în funcție de modelul set-top box furnizat de operatorul de telefonie mobilă.

Imagine cu set-top box-ul care funcționează normal

Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, astfel încât imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul dvs.

*Intrebare obligatorie