[PC LG] Un anumit site web nu poate fi accesat

Încercați să accesați site-ul web folosind alte browsere web, cum ar fi Chrome, MS Edge etc.
Puteți încerca să vă conectați printr-un smartphone sau alt computer.

Cauze și simptome

• A fost folosit Internet Explorer.
• Setările browserului web cauzează probleme.
• Probleme cu routerul sau infecție cu virus.

Încercați asta.

Când utilizați Internet Explorer

Internet Explorer nu mai este acceptat începând cu 15 iunie 2022, așa că încercați să utilizați un alt browser.
Încercați să deschideți din nou site-ul web folosind alte browsere web, cum ar fi Chrome, Microsoft Edge etc.
Pentru a verifica dacă este o eroare a site-ului web, încercați să accesați site-ul web de pe alt computer sau smartphone.

Eroarea de accesare a site-ului web apare într-un anumit browser web?

Încercați să accesați din nou site-ul web folosind alte browsere web, cum ar fi Chrome, Microsoft Edge etc.
Dacă îl puteți accesa folosind un alt browser web, atunci resetați setările browserului web care a cauzat probleme.

Cum să resetați setările browserului pe MS Edge și Chrome

➔ Cum se resetează setările Microsoft Edge.

În colțul din dreapta sus al Microsoft Edge, faceți clic pe meniul Mai multe [ ] și [Setări].

În partea din stânga jos a paginii de setări, faceți clic pe [Resetare setări] → [Restabilire setări la valorile implicite] → [Resetare].

➔ Cum să resetați setările Chrome

În colțul din dreapta sus al Chrome, dă clic pe Mai multe meniuri [ ] și [Setări].

În partea stângă jos a paginii de setări, faceți clic pe [Resetare setări] → [Restabiliți setările la valorile implicite inițiale] → [Setări de odihnă].

Scanarea pentru viruși și programe malware

În timpul remedierii virușilor, poate apărea o eroare de pornire sau pierderea datelor.

※ Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante într-un dispozitiv de stocare extern înainte de a continua.

➔ Detectarea și eliminarea virușilor folosind Microsoft Defender (vaccin furnizat de Windows).

În câmpul de căutare din bara de activități, căutați [Protecție împotriva virușilor și amenințărilor] și rulați [Scanare rapidă] pentru a scana și elimina virușii.

Deconectați cablul de alimentare al modemului și al routerului wireless/cu fir, apoi reconectați-l.

Dacă există o problemă cu routerul, accesul la un anumit site web poate fi refuzat, așa că încercați să reporniți routerul și verificați din nou.
Deconectați adaptorul de alimentare, apoi așteptați aproximativ 30 de secunde înainte de a reconecta sursa de alimentare.

※ Forma modemului sau a routerului poate diferi de cifrele de mai jos, în funcție de furnizorul de servicii.

Dacă metoda de mai sus nu funcționează, apăsați butonul [Reset] al routerului pentru a-l reseta din fabrică. (Rețineți că butonul de resetare variază în funcție de producător.)

※ Vă rugăm să rețineți că parola routerului, adresa IP și așa mai departe vor fi resetate la valorile implicite.

Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, astfel încât imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul dvs.