[Екран телевізора LG] Кольори розливаються.

Розмивання кольору може спостерігатися в деяких каналах мовлення через поганий прийом сигналів мовлення.
Якщо ви відчуваєте такі симптоми, як кольорова кровотеча та збіг кольорів, особливо на певному каналі,
Бажано звернутися до свого постачальника телевізійних послуг для отримання додаткової допомоги з перевіркою сигналу (кабельне телебачення, Skylife, IPTV тощо).

Причини і симптоми

• Рівень сигналу трансляції слабкий.
• Кабельне з'єднання HDMI між телевізором і приставкою може бути в поганому стані.
• Режим Ultra Deep Color вимкнено.

Спробуйте це

Чи відбувається кольорова кровотеча по всіх каналах?

➔ Перейдіть до [Налаштування] та запустіть [Тест зображення], щоб перевірити, чи зображення працює нормально.

Запуск функції [Тест зображення] в меню налаштувань

webOS 5.0

Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Підтримка клієнтів] → [Додаткові налаштування] → [Тест зображення]. Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Підтримка клієнтів] → [Додаткові налаштування] → [Тест зображення].

Увімкніть телевізор і натисніть кнопку [Налаштування] на пульті дистанційного керування телевізора.
Виберіть [Усі налаштування] в меню [Налаштування].

(1) Виберіть [Підтримка клієнтів], а потім (2) [Додаткові налаштування].

(3) Виберіть [Перевірка зображення] в розділі [Додаткові налаштування].

(4) Виконайте [Тест зображення], щоб перевірити стан екрана.

[2019 або раніше] WebOS

Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Зображення] → [Тест зображення]. Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Зображення] → [Перевірка зображення].

Увімкніть телевізор і натисніть кнопку [Налаштування] на пульті дистанційного керування телевізора.
Виберіть [Усі налаштування] в меню [Налаштування].

(1) Виберіть [Зображення], а потім (2) [Перевірка зображення].

(3) Виконайте [Тест зображення], щоб перевірити стан екрана.

Якщо проблема не зникає під час перевірки зображення, зверніться до сервісного центру LG Electronics.

Розмиття кольору виявляється лише при підключенні телевізора до ТВ-приставки?

➔ Відкрийте [Ultra Deep Color] у налаштуваннях телевізора та перевірте, чи правильно він налаштований (On/Off).

Під час використання ТВ-приставки неправильне налаштування Ultra HD Deep Color може призвести до різних симптомів, таких як розмиття кольорів і аномальні кольори.

• Якщо ТВ-приставка (включно з роз'ємом HDMI) підтримує якість зображення 4K (3840*2160), установіть для неї значення Увімк. Якщо ваша ТВ-приставка підтримує HD (1920*1080) або нижчу якість зображення, вимкніть її.

Запуск параметра [Надглибокий колір] у налаштуваннях

Виберіть [Налаштування] → [Усі налаштування] → [Зображення] → [Додаткові налаштування] → [HDMI Ultra HD Deep Color] → [Увімк.] або [Вимк.].

Увімкніть телевізор і натисніть кнопку [Налаштування] на пульті дистанційного керування телевізора.
Виберіть [Усі налаштування] в меню [Налаштування].

(1) Виберіть [Зображення], а потім (2) [Додаткові налаштування].

(3) Виберіть [HDMI Ultra HD Deep Color] у розділі [Додаткові налаштування].

(4) Встановіть HDMI 1 (підключений порт) у положення Увімк.

Ви перевірили кабель HDMI?

➔ Спробуйте повторно підключити кабель HDMI до ТВ-приставки.

Повторне підключення кабелю HDMI до ТВ-приставки

• Вимкніть живлення телевізора та приставки, від'єднайте кабель HDMI на задній панелі телевізора та знову підключіть його.
• Для підключення телевізора до приставки рекомендується використовувати автентичний кабель HDMI. (Версія 2.0)
• Переконайтеся, що ви використовуєте кабель HDMI версії 2.0 або новішої.

Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або вміст можуть відрізнятися від вашого продукту.