Skip to Contents Skip to Accessibility Help

Політика конфіденційності

ОСНОВНІ МОМЕНТИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

LG Electronics Inc. («LGE») разом зі своїми дочірніми та афілійованими компаніями («LG Group», «ми», «наша» чи «нас») поважають вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності застосовується до особистої інформації, яку ми обробляємо через веб-сайт lg.com («Веб-сайт»), інші веб-сайти, що надаються LG Group, облікові записи LG, наші сервіси SmartHome, пропоновані через нашу програму ThinQ та програму SmartWorld (спільно звані «Сервіси»). Це також стосується будь-якої іншої особистої інформації, яку ви надаєте своєму місцевому представнику LG Group.

Якщо ви є користувачем телевізорів LG Smart TV або мультимедійного продукту LG Smart, див. окрему Політику конфіденційності для мультимедійних продуктів LG Smart, аби дізнатися детальніше про обробку персональних даних компанією LGE щодо надання сервісу Smart TV / Мультимедійний продукт. Ця Політика конфіденційності не розповсюджується на обробку, передбачену Політикою конфіденційності для мультимедійних продуктів LG Smart, хоча LG Group також може використовувати особисту інформацію, зібрану сервісом Smart TV / Мультимедійний продукт, як описано в цій Політиці конфіденційності, а також LGE може використовувати особисту інформацію, отриману через сервіси, згідно з Політикою конфіденційності для мультимедійних продуктів LG Smart. Подробиці можна дізнатися в Політиці конфіденційності для мультимедійних продуктів LG Smart у меню керування обліковим записом або в меню облікового запису, відкривши налаштування Smart TV / Мультимедійного продукту.


ОГЛЯД ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

У цій Політиці конфіденційності ми описуємо види особистої інформації, яку ми збираємо через наші Сервіси, способи, яким чином ми використовуємо цю інформацію, як довго ми її зберігаємо та яким сторонам ми її передаємо. Ми також пояснюємо, які варіанти та права у вас є щодо використання вашої інформації, зокрема право заперечувати проти деякої обробки, яку ми виконуємо (якщо це передбачено чинним законодавством). Додаткову інформацію про ваші права та способи їх реалізації викладено у розділі «Ваші права». Ми також надаємо наші контактні дані, щоб ви могли зв'язатися з нами, якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності та наших правил дотримання конфіденційності.

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

Останнє оновлення: 27 / 06 / 2022

 

1. Хто відповідає за вашу особисту інформацію?

Ваш місцевий підрозділ LG несе відповідальність за роботу Веб-сайту або інших веб-сайтів LG Group у вашій країні, а також за інформацію про вас, зібрану через Веб-сайт. Ваш місцевий підрозділ LG також несе відповідальність за будь-яку особисту інформацію, яку ви надаєте йому безпосередньо, наприклад, під час дзвінків клієнтського обслуговування або заповнення реєстраційних карток продуктів. LGE несе відповідальність за роботу всіх інших Сервісів, а також за інформацію про вас, зібрану за допомогою цих Сервісів або стосовно них.

Назву та контактні дані вашого місцевого підрозділу LG та LGE можна знайти у розділі «Зв'яжіться з нами» нижче.

 

2. Особиста інформація, яку ми збираємо

Наступні види особистої інформації збираються стосовно наших Сервісів:

 

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо нам чи третім особам

Деякі Сервіси дозволяють нам збирати інформацію безпосередньо від вас або інших компаній, з якими у вас є відносини. Наприклад:

• Коли ви створюєте обліковий запис LG і реєструєтеся або використовуєте наші Сервіси, ви надаєте нам таку інформацію: ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, дату народження, голосову ідентифікацію, фото, відео, інформацію про платіжну картку, інформацію про купівлю та взаємодію із підключеними електронними пристроями.

• Коли ви входите в систему зі стороннього облікового запису або профілю, ми отримуємо доступ до такої інформації, як ваше ім'я та адреса електронної пошти, а також маркери соціальних мереж.

• Коли ви спілкуєтесь з нашим персоналом з обслуговування клієнтів або іншим персоналом LG Group, ми будемо обробляти ці повідомлення та іншу інформацію, необхідну для відповіді на ваші запитання та задоволення ваших запитів.

Інформація про використання вами наших сервісів

На додаток до наданої вами інформації ми будемо збирати інформацію про використання вами наших Сервісів за допомогою програмного забезпечення на ваших пристроях та інших електронних засобів (таких як використання файлів кукі та зчитувальних елементів). Ми збиратимемо:

• Інформацію щодо пристрою: назва вашого пристрою, номер IMEI, версія ОС, країна, місцезнаходження, мова, IP-адреса, ідентифікатор мобільної реклами та налаштування пристроїв.

• Інформацію щодо продукту: назва моделі, номер виробника, дата та місце придбання, фотографія квитанції.

• Інформацію журналу: інформація про використання, така як URL-адреса, URL-адреса перенаправлення, час роботи, домен, тип мережі, інформація про мережу, статус оплати, інформація про блокування реклами та файли кукі. Щоб отримати додаткові відомості про те, як ми використовуємо файли кукі для наших Сервісів, див. Політику щодо файлів кукі, які стосуються Сервісів, які ви використовуєте.

• Інформацію про місце перебування: ми будемо обробляти інформацію про ваше місце перебування на підставі вашої згоди або у випадках, коли це необхідно для надання запитаного вами Сервісу (наприклад, запитуючи інформацію про ваше місце перебування, щоб вказати вам напрямок).

• Іншу інформацію про використання вами наших Сервісів, наприклад, відвідувані веб-сайти, шаблони введення (автозаповнення) і те, як ви взаємодієте з контентом, пропонованим через наші Сервіси.

Іншу інформацію, яку ми збираємо
Коли ми запитуватимемо вашу згоду, ми пояснимо під час отримання згоди від вас, яку інформацію ми збиратимемо і як ми її використовуватимемо.

Іноді ми отримуємо інформацію про вас від третіх осіб, зокрема з інших компаній, таких як Facebook, Google, Amazon або Line. Наприклад, ми можемо отримати вашу інформацію від сторонніх постачальників соціальних мереж, якщо ви вирішите підключитися до наших сервісів, використовуючи свій обліковий запис у соціальній мережі.

Ми перевіряємо певну інформацію, яку ви надаєте, у третіх осіб, наприклад у постачальників сервісів перевірки особи, щоб захиститися від шахрайства.

Ми також використовуємо особисту інформацію, спочатку зібрану через сервіс LGE Smart TV / Мультимедійний продукт, для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності. Див. окрему Політику конфіденційності для мультимедійних продуктів Smart LGE, щоб дізнатися подробиці.

Ми також збираємо інформацію про вас від інших третіх осіб, наприклад, маркетингових компаній та брокерів даних, щоб краще зрозуміти ваші інтереси та надати вам більш спеціалізовані Сервіси та рекламу. Наприклад, ми отримуємо зведену інформацію про спосіб життя або моделі покупок певних демографічних груп, щоб краще зрозуміти ваші ймовірні інтереси.

Ми також можемо збирати іншу інформацію про вас, ваші пристрої або використання вами наших Сервісів, якщо це потрібно за законом (наприклад, коли ми зобов'язані за законом збирати журнали пошуку в Інтернеті) або за вашою згодою.

Посилання на інші веб-сайти, пристрої, програми та функції

Наші Сервіси можуть дозволити вам підключатися до інших веб-сайтів, пристроїв, програм та інших функцій, які можуть працювати незалежно від нас і мати свої власні повідомлення або політику конфіденційності, з якими ми рекомендуємо вам ознайомитися. Оскільки будь-який пов'язаний веб-сайт, пристрій, програма або інша функція не належить нам або не контролюється нами, ми не несемо відповідальності за їхній вміст, використання або політику конфіденційності.

 

3. Як ми використовуємо цю інформацію

Якщо ви користуєтеся декількома нашими сервісами, включно з сервісом Smart TV / Мультимедійний продукт, ми об’єднаємо особисту інформацію, отриману від вас щодо кожного з цих сервісів, і будемо використовувати її в цілях, викладених нижче або описаних у політиці конфіденційності, яка застосовується до сервісів, якими ви користуєтесь. Наприклад, це дозволить вам за потреби використовувати однакові логіни для різних сервісів.

 

Надання сервісів на підставі ваших договірних відносин з нами

Ми обробляємо вашу особисту інформацію, коли це необхідно відповідно до нашого договору з вами, зокрема для того, щоб:

• Надавати вам наші сервіси та певні функції, які ви вибираєте під час використання наших сервісів, що може вимагати уточнення вмісту наших Сервісів.

• Обробляти замовлення та платежі та доставляти вам наші продукти або продукти третіх осіб, які ви придбали за допомогою наших сервісів, та дозволяти вам здійснювати свої гарантійні права або інші права, які ви маєте відповідно до вашого договору.

• Ідентифікувати вас та підтверджувати вашу особу, щоб ви могли користуватися деякими нашими сервісами.

Сприяння установці та реєстрації, вирішення технічних питань, надання вам підтримки з обслуговування клієнтів та надсилання вам необхідної інформації щодо сервісів.

Законні інтереси LG Group та/або третіх осіб

Ми обробляємо особисту інформацію тією мірою, якою це необхідно для реалізації наших законних інтересів (або інтересів третіх осіб), зокрема наших інтересів, з метою:

• Ефективно керувати нашими відносинами з нашими клієнтами, зокрема шляхом спілкування з вами та своєчасних відповідей на ваші запитання;

• Здійснювати пряму маркетингову діяльність (коли за законом ми не зобов'язані отримувати вашу згоду), зокрема шляхом надсилання вам маркетингових повідомлень електронною поштою, телефонними дзвінками, поштою, текстовими повідомленнями, каналами соціальних мереж або за допомогою сповіщень через наші мобільні програми; надавати вам онлайн-рекламу як у наших службах, так і на сторонніх веб-сайтах; створювати маркетингові профілі та персоналізувати рекомендації та маркетинговий контент, які ми та інші сторони пропонуємо вам, а також проводити рекламні акції, конкурси та розіграші призів.

• Захищати наші ділові операції, виявляти та запобігати шахрайству та іншим незаконним діям або діям, забороненим нашими Умовами використання.

• Забезпечувати безпеку, доступність та цілісність наших сервісів та інформаційних систем, зокрема за допомогою механізмів автентифікації та інших заходів безпеки, моніторингу наших систем щодо загроз безпеки, зберігання резервних копій, анонімізації даних та надання послуг з обслуговування системи.

• Захищати наші законні права та безпеку кінцевих користувачів, зокрема шляхом розгляду скарг, отримання юридичних консультацій та встановлення, здійснення або захисту юридичних вимог щодо нас чи інших компаній у нашій групі та наших Сервісів;

• Поліпшувати взаємодію з користувачами, зокрема шляхом надання адаптованих функцій, таких як функція автозаповнення, функція швидкого пошуку на основі найбільш відвідуваних веб-сторінок і додаткового вмісту, адаптованого до ваших інтересів;

• Покращувати якість наших сервісів та обслуговування клієнтів, зокрема шляхом збору ваших відгуків та проведення опитувань та досліджень ринку, проведення аналізу даних про використання наших сервісів, аналізу поведінки клієнтів, створення моделей та профілів використання клієнтів для виявлення переваг регіональних та глобальних користувачів та оптимізувати наші пропозиції для клієнтів по всьому світу;

• Ефективно керувати нашим бізнесом, зокрема шляхом створення звітів та аналізу ефективності наших сервісів (за рахунок використання узагальненої інформації), аудиту наших бізнес-процесів, використання статистики для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.

У тих випадках, коли ми покладаємося на наші законні інтереси, ми провели виважене тестування, щоб розглянути, як впливає обробка даних на окремих осіб, і визначити, чи переважують інтереси окремих осіб наші інтереси в обробці даних, що відбувається. Ви можете отримати додаткову інформацію про це тестування, використовуючи контактну інформацію наприкінці тексту цієї Політики конфіденційності.

Ваша згода

Ми просимо вашої згоди на обробку вашої особистої інформації, коли вважаємо це доцільним або коли це потрібно за законом. Ми використовуємо згоду, щоб:

• Розміщувати файли кукі та використовувати аналогічні технології відповідно до нашої Політики використання файлів кукі та інформації, наданої вам за умови використання цих технологій. Додаткову інформацію див. у Політиці щодо файлів кукі, що стосується сервісу, який ви використовуєте.

• Надсилати вам маркетингові повідомлення (якщо це потрібно згідно із законом або коли ми іншим чином вирішили покладатися на згоду).

• Якщо згода потрібна за законом, надати вам або дозволити надавати вам рекомендації та персоналізовану рекламу щодо контенту, продуктів та сервісів, які, на нашу думку або думку інших осіб, вам сподобаються, шляхом аналізу інформації щодо використання вами Сервісів у поєднанні з різною інформацією, яку ви надаєте нам іншими способами для цілей, що відповідають цій Політиці конфіденційності. Це може включати надання маркетингових матеріалів різними каналами, зокрема електронною поштою, через обліковий запис LG, на наших веб-сайтах або на сторонніх платформах (включно з соціальними мережами).

В інших випадках, коли ми запитуємо вашої згоди, ми будемо використовувати дані в цілях, які вам пояснили в той момент.

Коли ми покладаємось на вашу згоду, ви завжди маєте право відкликати свою згоду у будь-який час. Це не вплине на законність будь-якої обробки, яку ми виконали до того, як ви відкликали свою згоду. Щоб скористатися цим правом, див. розділ «Ваші права» нижче.

Правові зобов'язання

Ми обробляємо особисту інформацію тією мірою, якою це необхідно для виконання наступних завдань:

• Дотримуватися наших юридичних вимог згідно з чинним законодавством (наприклад, податкові та бухгалтерські зобов'язання, зобов'язання, пов'язані з безпекою продукції, гарантіями та захистом прав споживачів).

• Виконувати розпорядження суду та з'являтися до суду на вимогу, а також відповідати на юридично обов'язкові запити від уряду, правоохоронних органів, органів державної влади та/або регуляторних органів.

Якщо нам потрібна ваша інформація для виконання нашого договору з вами або виконання наших юридичних зобов'язань, ви зобов'язані надати нам цю інформацію. В інших випадках ви не зобов'язані надавати особисту інформацію, однак це може вплинути на використання наших Сервісів.

4. Спільне використання інформації

Ми передаємо, розкриваємо або іншим чином робимо доступною особисту інформацію про вас третім особам, як описано нижче:

LG Group та персонал: ми передаємо особисту інформацію від учасників LG Group нашому персоналу, зокрема підрядникам та агентам, а також іншим компаніям в нашій групі компаній, тією мірою, якою це необхідно чи раціонально для надання наших сервісів та досягнення цілей, викладених у розділ 3 вище або описаних у Політиці конфіденційності щодо інших наших сервісів. Наприклад, ми передаємо вашу особисту інформацію компанії LGE з метою розробки та покращення продукту, а також вашому місцевому представнику LG Group у маркетингових цілях.

Постачальник послуг. Ми надаємо або розкриваємо вашу інформацію ретельно відібраним компаніям та приватним особам, які надають нам послуги; наприклад, компаніям, які допомагають нам розробляти та підтримувати системи для наших Сервісів, постачальникам IT-послуг, безпеки, хостингу, обслуговування Веб-сайтів, обслуговування та аналітики даних, обслуговування клієнтів та зв'язку з ними, обробки та виконання замовлень, розсилки, виставлення рахунків, маркетингових послуг та вивчення ринку, розвитку авторизованих сервісних та ремонтних центрів, інших адміністративних послуг, а також компаніям, що проводять конкурси, лотереї та інші рекламні акції від нашого імені. Ці організації мають лише право доступу та використання вашої особистої інформації в тій мірі, якою це необхідно їм для надання нам своїх послуг, і вони мають, серед іншого, договірні зобов'язання з метою запобігання використанню ними вашої інформації для інших цілей. Деякі з наших постачальників послуг розташовані в Республіці Корея або інших країнах за межами Європи.

Сторонні постачальники IoT: коли ви активуєте сторонні функції підключення, наприклад, коли ви підключаєте домашні IoT-пристрої до наших Сервісів, ми передаватимемо особисту інформацію постачальникам цих IoT-пристроїв, щоб ви могли використовувати відповідні функції в наших Сервісах.

Авторизовані торгові посередники. У деяких країнах продукти на нашому Веб-сайті продаються нашими авторизованими торговими посередниками. Коли ви купуєте продукти на нашому Веб-сайті в цих країнах, ми надаємо вашу особисту інформацію цим торговим посередникам.

Партнери із розміщення реклами. Ми передаємо особисту інформацію зокрема про те, як ви ставитеся до наших Сервісів, реклами, яку ви бачите, і до покупок, які ви робите в соціальних мережах, та інших рекламних партнерів, щоб вимірювати ефективність нашої реклами, покращувати наші маркетингові методи та допомагати нам надавати вам більш відповідну рекламу. Відповідно до ваших маркетингових переваг ми також можемо передавати ваші особисті дані третім особам, які пропонують продукти або сервіси, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити, або які іншим чином проводять маркетингові дослідження та аналіз. Ці сторони можуть використовувати свої особисті дані для зв'язку з вами з метою пропозицій або реклами товару.

Інші ділові партнери. Ми будемо розкривати вашу особисту інформацію іншим діловим партнерам, коли це необхідно, щоб ви могли отримати доступ до Сервісів, на які ви зробили запит через наші Сервіси або рекламні матеріали, пов'язані з нашими Сервісами.

Відвідувачі на нашому Веб-сайті. Повідомлення, які ви публікуєте в деяких розділах Веб-сайту, зокрема в секції відгуків про продукти, чатах, форумах або інших публічних місцях розміщення повідомлень, можуть бути переглянуті іншими відвідувачами нашого Веб-сайту. [На нашому Веб-сайті ми чітко вказуємо, де інформація, яку ви публікуєте, буде помітна іншим.]

Радники з питань бізнесу: наприклад, наші юристи, бухгалтери, бізнес-консультанти, страховики, аудитори тією мірою, якою це необхідно для них, щоб надавати нам свої послуги.

Державні органи, судові органи, регуляторні органи або інші треті сторони, якщо це необхідно: ми розкриватимемо особисту інформацію державним органам, судовим органам, регулятивним органам або іншим третім особам, якщо у нас є законна вимога зробити це або коли ми вважаємо це необхідним:

- для дотримання закону або реагування на обов'язкові юридичні процедури (наприклад, ордер на обшук, повістку до суду чи ухвалу суду);

- для перевірки або забезпечення дотримання умов та принципів, що регулюють наші Сервіси, а також для розслідування та запобігання шахрайству або іншій незаконній діяльності, пов'язаній з використанням наших Сервісів, або яка впливає на наш бізнес, такою мірою, в якій таке розкриття дозволено застосовними законами про захист даних; а також

- для захисту та охорони наших прав, власності, а також безпеки наших ділових операцій та операцій будь-яких наших відповідних афілійованих осіб, співробітників, ділових партнерів, наших клієнтів чи представників громадськості.

Корпоративні угоди. Ми можемо розкривати вашу інформацію третій стороні (і їхнім бізнес-консультантам) у рамках злиття або передачі, реорганізації, придбання або продажу (зокрема в контексті переговорів), розпуску чи іншої корпоративної угоди або у разі банкрутства.

Інші сторони з вашої згоди або на ваш запит. На додаток до розкриття інформації, описаної в цій Політиці конфіденційності, ми можемо передавати інформацію про вас третім особам, коли ви окремо даєте згоду або вимагаєте таке розкриття.

Google Analytics / FireBase Ми можемо збирати особисту інформацію про ваші дії в Інтернеті на веб-сайтах та підключених пристроях протягом тривалого періоду, а також на сторонніх веб-сайтах, пристроях, програмах та інших онлайн-функціях та службах. Ми можемо використовувати сторонні сервіси аналітики, такі як Google Analytics та Firebase. Інформація, яку ми отримуємо, може бути розкрита або зібрана безпосередньо цими постачальниками та іншими відповідними третіми сторонами, які використовують цю інформацію, наприклад, для оцінки використання Сервісів. Щоби дізнатися більше про сервіс Google Analytics, відвідайте сторінку «Як Google застосовує дані, коли ви використовуєте сайти або додатки наших партнерів» (за адресою https://www.google.com/policies/privacy/partners/), «Захист ваших даних» (за адресою https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) та «Надбудова браузера для відмови від Google Analytics» (за адресою https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

 

5. Зберігання особистої інформації

Ми робимо відповідні кроки, щоб гарантувати, що ми обробляємо та зберігаємо інформацію відповідно до наступних принципів:

• принаймні на період часу, протягом якого інформація використовується для надання вам наших сервісів;

• відповідно до вимог закону, договору або у зв'язку з нашими встановленими законом зобов'язаннями (наприклад, податковим законодавством); або

• тільки до того часу, поки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, обробляються, або довше, якщо це вимагається за будь-яким договором, застосовним законодавством або в анонімній формі для статистичних цілей з дотриманням відповідних гарантій. Наприклад, якщо між вами та LG Group виникне суперечка або ви не сплатите за наші Сервіси, ми можемо зберегти відповідну інформацію до вирішення такого спору або доти, доки такий платіж не буде відповідним чином здійснений. Якщо ви видалите свій обліковий запис LG повністю, ваша інформація буде зберігатися протягом трьох місяців, після чого буде негайно знищена, якщо інше не вимагатиметься відповідно до чинного законодавства.

• Якщо ми обробляємо вашу інформацію в маркетингових цілях або за вашою згодою, ми обробляємо дані доти, доки ви не попросите нас припинити, і протягом короткого періоду часу після цього (щоб ми могли виконати ваші запити). Ми також ведемо облік прецедентів на випадок, якщо ви попросили нас не надсилати вам прямий маркетинг або обробляти ваші дані на невизначений термін, щоб ми могли виконати ваш запит у майбутньому.

 

6. Ваш вибір

Там, де це дозволено, ми можемо зв'язатися з вами електронною поштою, телефоном, текстовими повідомленнями або повідомленнями через наші мобільні програми. Щоб надіслати запит щодо отримання таких повідомлень, зв'яжіться з нами, використовуючи інформацію, вказану в розділі «Зв'яжіться з нами» нижче.

 

Ви можете відмовитися від підписки на наші рекламні повідомлення у будь-який час, клацнувши посилання «відписатися» в нижній частині електронних листів або зв'язавшись з нами безпосередньо (див. розділ «Зв'яжіться з нами» нижче).

 

Зверніть увагу, що якщо ви відміните підписку на наші маркетингові повідомлення, ми обробимо вашу відписку якнайшвидше, але майте на увазі, що в деяких випадках ви можете продовжувати отримувати маркетингові повідомлення протягом короткого часу, поки ми обробляємо ваш запит. Ми також будемо продовжувати надсилати вам службові повідомлення, щоб надати вам необхідну інформацію щодо вашого договору та послуг, які Ви використовуєте (наприклад, щоб інформувати вас про зміни в наших Умовах використання).

 

7. Ваші права

У межах, передбачених чинним законодавством, ви можете зробити запит у місцевого представника LG Group на копію особистої інформації, яку ми зберігаємо. Ви також можете попросити нас видалити особисту інформацію або виправити будь-які неточності, заборонити або обмежити обробку ваших особистих даних, відкликати вашу згоду та надати вам особисту інформацію, яку ви надали нам за договором або за вашою згодою, у структурованому форматі, який зможе зчитати машина, а також попросити передати ці дані іншому розпоряднику.

Крім того, у випадках, передбачених чинним законодавством, ви можете відмовитись від обробки ваших персональних даних за деяких обставин (зокрема, коли нам не потрібно обробляти дані для виконання договірних чи інших юридичних вимог).

Однак ці права можуть бути обмежені, наприклад, якщо виконання вашого запиту призведе до розкриття персональних даних про іншу людину, якщо вони порушать права третьої сторони (зокрема наші права), або якщо ви попросите нас видалити інформацію, яка нам потрібна відповідно до законодавства з метою збереження чи наявності непереборних законних інтересів. Відповідні винятки включені як до GDPR, так і до національного законодавства. Ми проінформуємо вас про відповідні винятки, на які ми посилаємося, відповідаючи на будь-які ваші запити. Щоб зробити запит щодо ваших прав або поставити запитання, використовуйте контактну інформацію в розділі «Зв'яжіться з нами» нижче. У деяких випадках ви можете скористатися своїми правами безпосередньо через Веб-сайт.

 

8. Як ми захищаємо особисту інформацію

Ми серйозно ставимося до захисту вашої інформації, і ми маємо засоби захисту, призначені для захисту інформації, яку ми збираємо за допомогою наших Сервісів. Однак зверніть увагу, що, хоча ми робимо розумні кроки для захисту вашої інформації, жоден веб-сайт, передача через Інтернет, комп'ютерна система або бездротове з'єднання не є повністю безпечними.

 

9. Міжнародна передача даних

Використання вами наших Послуг охоплюватиме передачу, зберігання та обробку вашої особистої інформації всередині та поза межами вашої країни проживання відповідно до цієї Політики конфіденційності. Зокрема, вашу особисту інформацію буде передано до Республіки Корея. Зверніть увагу, що закони про захист даних та інші закони країн, куди може передаватися ваша інформація, можуть бути не такими вичерпними, як у вашій країні.

[Для жителів Європи]

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ (Європейській економічній зоні, тобто в Європейському союзі та Ісландії, Ліхтенштейні, Норвегії), Великій Британії або Швейцарії, ми передамо вашу особисту інформацію в інші країни за межами ЄЕЗ, Великої Британії або Швейцарії, зокрема в Республіку Корея та США. Законодавство Європейського Союзу визнає Республіку Корея як таку, що належно захищає особисту інформацію. Однак, коли ми передаємо вашу особисту інформацію в юрисдикції, яка не відповідає вимогам чинного законодавства, ми застосуємо всі необхідні заходи згідно з чинним законодавством, щоб забезпечити захист вашої особистої інформації. Такі заходи включають, наприклад, використання типових статей, схвалених ЄС, Великою Британією та Швейцарією. У деяких випадках ми посилатимемося на вашу явну згоду, де це доречно. Щоб отримати додаткову інформацію або отримати копію договірних угод або інших чинних гарантій, використовуйте контактні дані, зазначені в розділі «Зв'яжіться з нами» нижче.

 

10. Уточнена інформація щодо Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності може бути оновлена, щоб відобразити зміни в наших методах роботи з особистою інформацією щодо наших Сервісів або змін у чинному законодавстві.

 

11. Зв'яжіться з нами

Щоб скористатися своїми правами або отримати додаткову інформацію про те, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, зв'яжіться з нами.

З запитами та довідками щодо інформації про вас, зібраної через Веб-сайт або іншим чином вашим місцевим представником LG Group, звертайтесь до місцевого представника LG Group. Ім'я та контактні дані місцевого представника LG Group можна знайти тут.

Для отримання запитів та звернень, пов'язаних з інформацією про вас, зібраною через усі інші Сервіси, звертайтесь до LGE за адресою [тут] або поштою [LG Twin Tower, 128 Yeoui-Daero, Yeongdeungpo-gu, Сеул, Республіка Корея]. Ім'я та контактні дані місцевого представника LG Group можна знайти тут.

 

12. Особиста інформація дітей

Наші Сервіси призначені для широкої аудиторії та не призначені для дітей. Стосовно наших Сервісів ми свідомо не збираємо та не зберігаємо особисту інформацію від осіб віком до 14 років і свідомо не дозволяємо таким особам використовувати наші Сервіси. Не надавайте нам будь-яку особисту інформацію, що стосується осіб молодше 14 років. Якщо вам менше 14 років, не намагайтеся зареєструватися для доступу до Сервісу та не надсилайте LGE ніяку особисту інформацію. Якщо ми дізнаємося, що особа молодша 14 років надала нам будь-яку особисту інформацію, ми негайно видалимо таку особисту інформацію. Якщо ви вважаєте, що дитина віком до 14 років могла надати нам особисту інформацію, зв'яжіться з нами, використовуючи інформацію, вказану в розділі «Зв'яжіться з нами» вище.

У деяких юрисдикціях ми можемо прийняти суворішу політику вікових обмежень. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з додатковою інформацією для вашої юрисдикції у заключній частині цієї Політики конфіденційності.

 

 

 

Суб'єкти господарювання LG

Країна

Суб'єкт господарювання LG

Юридична адреса

Контактна інформація

Україна

LG ELECTRONICS UKRAINE (УКРАЇНА)

 

https://www.lg.com/ua/support/chat-email

 

Сервіси

Сервіс

Суб'єкт господарювання LG

Юридична адреса

Контактна інформація

ThinQ

LG Electronics Inc.

LG Twin tower, 128 Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Сеул, Республіка Корея

thinq@lge.com

LG SmartWorld

LG Electronics Inc.

LG Twin tower, 128 Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Сеул, Республіка Корея

lgworld@lge.com

https://www.lg.com/ua

LG ELECTRONICS UKRAINE (УКРАЇНА)

 

https://www.lg.com/ua/support/chat-email

 

Політика використання файлів cookie

 

Дата вступу в силу: 27 / 06 / 2022

 

Сайт* використовує файли cookie. Нижче Ви можете дізнатися більше про файли cookie та як ними керувати.

Використовуючи сайт, Ви приймаєте використання файлів cookie відповідно до цієї політики щодо файлів cookie. Якщо Ви не погоджуєтесь на використання цих файлів cookie, будь ласка, вимкніть їх, дотримуючись інструкцій у цій політиці щодо файлів cookie.

http://www.lg.com/ua (Cайт, веб-сайт)

 

Що таке cookie?

Файли cookie – це текстові файли, що містять невеликі обсяги інформації, які завантажуються на Ваш комп’ютер або мобільний пристрій, коли Ви відвідуєте веб-сайт. Потім файли cookie повертаються на вихідний веб-сайт під час кожного наступного відвідування або на інший веб-сайт, який розпізнає цей файл cookie. Файли cookie корисні, оскільки вони дозволяють веб-сайту розпізнавати пристрій користувача.

Файли cookie виконують багато різних завдань, наприклад, дозволяють ефективно переміщатися між сторінками, запам’ятовувати ваші уподобання та загалом покращують роботу користувачів. Вони також можуть допомогти переконатися, що реклама, яку Ви бачите в Інтернеті, більше відповідає Вам і Вашим інтересам.

Щоб отримати додаткову інформацію про файли cookie, зокрема про те, як побачити, які файли cookie були встановлені на Вашому пристрої та як керувати ними та видаляти їх, відвідайте http://www.allaboutcookies.org/.

 

Які файли cookie ми використовуємо на Сайті?

Ми використовуємо такі файли cookie:

Суворо необхідні cookie. Це файли cookie, які необхідні для роботи нашого веб-сайту. Вони включають, наприклад, файли cookie, які дозволяють Вам входити в захищені зони нашого веб-сайту. Ці файли cookie не збирають інформацію про Вас, яку можна використовувати для маркетингу або запам’ятовування того, де Ви були в Інтернеті. Цю категорію файлів cookie не можна вимкнути.

Аналітичні файли cookie. Вони дозволяють нам розпізнавати й підраховувати кількість відвідувачів, а також бачити, як відвідувачі переміщуються по нашому веб-сайту, коли вони його використовують. Це допомагає нам покращити роботу нашого веб-сайту, наприклад, гарантуючи, що користувачі легко знаходять те, що вони шукають. Ці файли cookie не збирають інформацію, яка може ідентифікувати Вас. Вся інформація, яку збирають ці файли cookie, є анонімною і використовується лише для покращення роботи веб-сайту.

Наш веб-сайт використовує файли cookie Google Analytics. Інформація, зібрана файлами cookie Google Analytics, буде передаватися і зберігатися компанією Google на серверах у Сполучених Штатах Америки відповідно до її практики конфіденційності. Щоб переглянути огляд конфіденційності в Google і як це стосується Google Analytics, відвідайте >http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Ви можете відмовитися від відстеження за допомогою Google Analytics, відвідавши >https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl+en-GB.

Рекламні файли cookie (поведінкова реклама). Щоб персоналізувати наш Сайт, доставити Вам персоналізовану рекламу або зв’язатися з Вами безпосередньо, якщо Ви окремо дали згоду на таке повідомлення, у спосіб, який відповідає Вам і відповідає Вашим інтересам, наприклад, використовуючи інформацію про продукти, які Ви переглядали на нашому сайті.

Функціональні файли cookie. Вони використовуються для розпізнавання Вас, коли Ви повертаєтеся на наш веб-сайт. Це дозволяє нам персоналізувати зміст нашого сайту для Вас і запам’ятати ваші вподобання (наприклад, Ваш вибір мови чи регіону). Ці файли cookie не збирають інформацію, яка може ідентифікувати Вас. Вся інформація, яку збирають ці файли cookie, є анонімною і використовується лише для покращення роботи веб-сайту.

Ви можете знайти більше інформації про окремі файли cookie, які ми використовуємо, і цілі, для яких ми їх використовуємо в таблиці нижче:

 

Тип cookie, назва cookie, джерело, призначення

Тип Cookie

Назва Cookie

Джерело

Призначення

Необхідні

__ttl__widget__ui

.lg.com

Показ моделей в порівнянні у віджеті

Необхідні

top100_id

.lg.com

Файл cookie встановлює прапор безпеки, щоб запобігти його витоку, якщо будь-яка зі сторінок завантажує змішаний вміст

Аналітичні

__utma

.google.com

Він використовується для обчислення статистики нових відвідувачів і відвідувачів, які повернулися

Рекламні

_gcl_au

.lg.com

Використовується разом із файлом cookie c_user для автентифікації Вашої особи у Facebook

Аналітичні

_gcl_aw

.google.com

Він включається до кожного запиту сторінки на сайті і використовується для обчислення даних про відвідувачів, сеансів і кампанії для звітів про аналітику сайтів

Аналітичні

_gid

lg.com

Використовується для розрізнення користувачів

Аналітичні

_hjid

.lg.com

Цей файл cookie встановлюється, коли користувач вперше потрапляє на сторінку зі сценарієм Hotjar. Він використовується для збереження випадкового ідентифікатора користувача, унікального для цього сайту в браузері. Це гарантує, що поведінка під час наступних відвідувань того самого сайту буде пов’язана з тим самим ідентифікатором користувача

Аналітичні

_tq_id.TV-18726354-1.2af8

www.lg.com

Допомагає звітувати про відвідування cайтів та дії для аналітичного звітування на TV Squared

Аналітичні

AMCV_91F51CFE532954550A490D45%

.lg.com

Файл cookie AMCV містить ідентифікатор відвідувача Experience Cloud або MID. MID зберігається в парі ключ-значення, яка відповідає цьому синтаксису

Аналітичні

AMCV_98E57D325BFD40390A495E88%

.lg.com

Файл cookie AMCV містить ідентифікатор відвідувача Experience Cloud або MID. MID зберігається в парі ключ-значення, яка відповідає цьому синтаксису

Аналітичні

AMCVS_91F51CFE532954550A490D45

.lg.com

Файл cookie AMCVS слугує сигналом, який вказує на те, що сеанс ініціалізовано. Його значення завжди дорівнює 1 і припиняється після завершення сеансу

Рекламні

at_check

.lg.com

Платформа керування даними використовує ці файли cookie для призначення унікального ідентифікатора, коли користувач відвідує веб-сайт

Аналітичні

BVBRANDID

.lg.com

Цей файл cookie дозволяє внутрішню веб-аналітику Bazaarvoice співвідносити з одним і тим же користувачем для взаємодії в межах певного клієнтського домену

Аналітичні

caltat

.lg.com

Платформа Big Data, яка аналізує поведінку користувачів в Інтернеті та дозволяє визначити їх контактну інформацію, аналізувати до 15 мільярдів рядків даних про поведінку користувачів в Інтернеті щомісяця

Аналітичні

caltat_usergroup

.lg.com

Платформа Big Data, яка аналізує поведінку користувачів в Інтернеті та дозволяє визначити їх контактну інформацію, аналізувати до 15 мільярдів рядків даних про поведінку користувачів в Інтернеті щомісяця

Необхідні

intercom-id-ksvgpfqa

.lg.com

Файл cookie анонімного ідентифікатора відвідувача. Коли люди відвідують наш сайт, вони отримують цей файл cookie

Аналітичні

last_visit

.lg.com

Зберігати ідентифікатор останнього відвідування користувача

Рекламні

mbox

.lg.com

Використовується Adobe Target для створення динамічного вмісту в маркетинговому полі на сторінці

Рекламні

rcuid

.google.com

Ідентифікує унікальних відвідувачів

Рекламні

rrlevt

.lg.com

Ці файли cookie використовуються RetailRocket. Вони прагнуть максимально повно відстежувати поведінку та уподобання користувача в Інтернеті. На основі цих даних складається цифровий профіль користувача. На основі цього proBile відображається персоналізована реклама

Рекламні

rrpvid

.lg.com

Ці файли cookie використовуються RetailRocket. Вони прагнуть максимально повно відстежувати поведінку та уподобання користувача в Інтернеті. На основі цих даних складається цифровий профіль користувача. На основі цього proBile відображається персоналізована реклама

Аналітичні

s_nr

.lg.com

Використовується для визначення кількості відвідувань користувачем

Аналітичні

s_vnum

.lg.com

Зберігає кількість відвідувань унікального відвідувача. Це дає змогу, наприклад, зафіксувати частоту повернення відвідувачів за 30-денний період

 

Як відключити або видалити файли cookie?

Ви можете вимкнути файли cookie, активувавши налаштування у своєму браузері, які дозволяють відмовитися від налаштування всіх або деяких файлів cookie. Однак, якщо Ви використовуєте налаштування свого браузера, щоб вимкнути всі файли cookie (включаючи строго необхідні файли cookie), Ви, можливо, не зможете отримати доступ до всього або частини Сайту.

Вимкнення файлу cookie або категорії файлів cookie не видаляє файл cookie з Вашого браузера. Вам потрібно буде зробити це окремо у своєму браузері.

Якщо Ви хочете змінити налаштування файлів cookie, перейдіть до меню «Параметри» або «Налаштування» Вашого браузера. Або перейдіть до параметра «Довідка» у своєму веб-браузері, щоб дізнатися більше.

Щоб дізнатися більше про налаштування файлів cookie для Вашого браузера, перейдіть за посиланнями нижче:

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Якщо Ви вимкнули один або кілька аналітичних файлів cookie, ми все одно можемо використовувати інформацію, зібрану з файлів cookie до встановлення вимкнених параметрів, однак ми припинимо використовувати вимкнені файли cookie для збору будь-якої додаткової інформації.

За винятком сувороо необхідних файлів cookie, термін дії всіх файлів cookie закінчується через два роки.