Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

[LG ThinQ] [Встановлення програми та вхід] Як встановити та увійти в систему за допомогою LG ThinQ

Виявлення несправностей
  • За допомогою програми LG ThinQ можна дистанційно керувати продукцією LG зі смартфона в будь-який час і в будь-якому місці.
  • В одному обліковому записі можна зареєструвати необмежену кількість продуктів, увійшовши в систему LG ThinQ.
  • З'єднання 5G Wi-Fi недоступне.
  • Продукти, випущені з 2017 року, можна підключати до 5G Wi-Fi. (Деякі моделі виключені/Перевірте піктограму.)
와이파이 모양과 ThinQ 아이콘
Мінімальні вимоги до смартфонів
Середовище користувача ОС Android
Додаток LG ThinQ підтримує ОС Android 7.0 або новішої версії на смартфоні.
Середовище користувача iOS
Додаток LG ThinQ підтримує iPhone iOS 11.0 або вище.
Крім версій ОС, може існувати обмеження у використанні в залежності від продуктивності вашого смартфона.
  • Оперативна пам'ять: 2 ГБ або більше
  • Роздільна здатність: 1280x800 (WXGA) або більше
  • Вільне сховище: мінімум 150 МБ

Спробуйте це

1Встановлення ThinQ

1. Натисніть Play Store для телефонів Android або App Store для iPhone, щоб встановити програму LG ThinQ. (завантажити додаток)
2. Після завершення інсталяції натисніть Відкрити, щоб почати використовувати LG ThinQ.

Зображення піктограм Play Store на телефонах Android і магазину додатків на iPhone
Натисніть, щоб встановити LG ThinQ.

2Увійти (отримати членство в LG ThinQ)

1. Увійдіть за допомогою облікового запису, який ви хочете відкрити.
(Ви можете легко увійти за допомогою іншого облікового запису без необхідності створювати обліковий запис LG.)

2. Якщо у вас немає облікового запису, ви можете зареєструватися в LG ThinQ, а потім увійти за допомогою свого нового облікового запису.
(Рекомендується створити обліковий запис LG, щоб ви могли отримати найкращий сервіс від LG ThinQ.)

3. Натисніть Увійти в обліковий запис LG і зареєструйтеся для членства.

Створіть обліковий запис після натискання кнопки «Вхід в обліковий запис LG»

4. Погодьтеся з Угодою користувача.
5. Вкажіть ідентифікатор (електронну пошту) та пароль для облікового запису, який потрібно створити.

Екран, пов'язаний зі згодою з умовами використання та створенням облікового запису (ідентифікатор, пароль, повторне введення пароля, дата закінчення терміну дії персональної кваліфікації)

6. Пройдіть автентифікацію облікового запису за допомогою електронної пошти, яку ви надали.
(Якщо ви не отримали жодного електронного листа з автентифікацією, натисніть «Надіслати електронний лист» ще раз або перевірте поштову скриньку «Усі» чи «Спам-поштова скринька». Якщо отримати електронну пошту не вдається, повторіть спробу використання іншої адреси електронної пошти для створення облікового запису.

7. Після завершення автентифікації ви отримаєте ще один електронний лист із повідомленням про те, що ваш обліковий запис успішно створено.

Екран автентифікації облікового запису та підтвердження адреси електронної пошти підписки
Перемкнутися на екран входу після підтвердження автентифікації надсилання пошти

8. Якщо реєстрацію завершено, увійдіть у ThinQ за допомогою свого облікового запису LG і підтвердьте себе.

Введіть адресу електронної пошти та пароль і натисніть Увійти.

9. Закінчивши аутентифікацію, введіть свій нікнейм, щоб увійти в головне меню LG ThinQ.
(Автентифікацію потрібно пройти лише один раз під час створення облікового запису. З цього моменту ви можете автоматично увійти в LG ThinQ.)

Екран введення псевдоніма → головному екрані програми ThinQ

3Якщо не вдається увійти в ThinQ

1. Повністю видаліть програму та встановіть її знову.
Під час повторної інсталяції програми виберіть Дозволити або Погодитися, коли з'явиться запит на дозвіл сповіщень.

2. Якщо ви вже використовуєте останню версію програми, перейдіть до Налаштування та виберіть Дозволити сповіщення, Увімкнути або Увімкнути.
[Налаштування → сповіщення → LG ThinQ → дозволити сповіщення]
※ Спосіб налаштування може відрізнятися залежно від смартфона.

3. Увійдіть за допомогою створеного вами облікового запису LG або облікового запису швидкого входу.
Якщо ви забули ідентифікатор облікового запису LG або пароль, знайдіть його в розділі «Знайти свій ідентифікатор і скинути пароль», а потім увійдіть в систему.

Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або вміст можуть відрізнятися від вашого продукту.

*Обов’язкове питання