Mahsulotning yaxshi dizayni mijozlarning ehtiyojlarini tushunish va qondirishdir. Maishiy texnika sanoatining yetakchisi sifatida LG yanada qulay va emotsional jihatdan qoniqarli foydalanuvchi tajribasini kafolatlash uchun loyihalash jarayonining har bir bosqichida mijozlarga yo’naltirilganlikni tatbiq etadi. Kompaniya "3F"dizayn falsafasi asosida yaxshiroq hayotni ta'minlash uchun innovatsion maishiy texnika va aqlli uy yechimlarini yaratishda davom etmoqda.

“3F”: Fit, Feel, Finish mohiyati
LG Electronics Life Innovation Design Center kompaniyasining h&A Design Lab vitse — prezidenti va rahbari Janob Jung Vuk-jun: "LG "3F" atamasini o'z mahsulotlarining ko'rinishi, samaradorligi va xaridor ko'radigan va his qiladigan boshqa moddiy va nomoddiy fazilatlarini ifodalash uchun ishlatadi", dedi. "Aslida, 3F-bu har bir ishlab chiqarilgan mahsulotga to'liqlik, foydalanish qulayligi va hissiy qoniqishning asosiy qadriyatlarini jipslashtirish orqali kompaniyani boshqaradigan tamoyillar to'plami."

"3F "" Fit, Feel and Finish " (moslash, his qilish va tugatish) degan ma'noni anglatadi. "Fit "mahsulotning choksiz (bo'shliqsiz) dizayni va dizaynning umumiy bir xilligini anglatadi," his qilish " esa harakatlanuvchi qismlarning silliq va barqaror ishlashini, shuningdek, interfeyslar, eshiklar va boshqa komponentlarning foydalanuvchilar tomonidan boshqarilganda qoniqarli ishlashini o'z ichiga oladi. "Tugatish" ranglarni to'g'ri materiallar bilan uyg'unlashtirish va barcha mahsulot qatorlarida toza, ayni estetikaga erishishga qaratilgan. "3F" ta'rifi vaqt o'tishi bilan asta-sekin kengayib bordi va endilikda ergonomika, foydalanuvchi tajribasini optimallashtirish (UX) va foydalanuvchi interfeysi (UI) kabi elementlarga tarqalmoqda.

Rasmiy ravishda 2001 yilda taqdim etilgan "3F" printsipi LG faoliyatiga chuqur singib ketdi. Unga e'tibor qaratish uchun kompaniya hatto mijozlarga yo'naltirilgan dizaynga yaxlit yondashuvni qo'llab-quvvatlash uchun mahsulotni rejalashtirish, dizayn, ishlab chiqish, sifat nazorati va sotishni o'z ichiga olgan bir nechta bo'limlar bilan yaqindan hamkorlik qiluvchi maxsus tashkilotni joriy etdi.

Mijozlarga yo'naltirilgan dizayn tadqiqotlari
3F ishining asosiy jihati LG tomonidan ishlab chiqilgan har bir mahsulotning to'liqligini kafolatlashdir. Loyihalashtirish bosqichida yuqori darajadagi mukammallikni ta'minlash orqali kompaniya ishlab chiqarish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan sifat muammolarini oldini olishga yordam beradi.

Kontseptsiyani rejalashtirish bosqichida LG ilgari chiqarilgan modellar bilan bog‘liq bo‘lgan kamchiliklar yoki noqulayliklarni aniqlaydi va ularni yangi mahsulotlarda takrorlanishining oldini oladi. O'zining ichki ergonomik standartlaridan foydalangan holda, kompaniya foydalanish qulayligi uchun mahsulotlarni sinchkovlik bilan baholab keyingi takomillashtirish zarurligini aniqlaydi. Tayyorgarlik va ommaviy ishlab chiqarishni yakunlashdan oldin LG o'z mahsulotlarini 160 tagacha turli mezonlardan foydalangan holda qayta baholaydi va yakunlanganligiga erishadi.

Dizaynni tekshirish bosqichida prototip yaratilib, u haqiqiy foydalanish sharoitida sinovdan o'tkaziladi. Ushbu testlardan olingan ma'lumotlarga asoslangan fikr-mulohazalar, masalan, jihoz eshigini ochish uchun zarur bo'lgan kuchni to'g'ri o'lchash, tegishli bo'limlarga kerakli sozlashlarni kiritish imkonini beradi.

LG kompaniyasida sifat nazorati mahsulotlarning foydalanish va ishonchlilik standartlariga javob berishini ta'minlash uchun keng ko'lamli jarayonlarni o'z ichiga oladi. Agar mahsulot sinovdan o‘tmasa, LG muammoning asosiy sababini aniqlaydi va tuzatadi. Natijada, mahsulot kompaniyaning qat'iy ichki standartlariga javob bermaguncha yuzlab qo'shimcha sinovlardan o'tadi. Ishlab chiqarilgan har bir qurilma dizayn bosqichida o'rnatilgan qulaylik va ishonchlilik standartlariga javob berishini ta'minlash uchun turli usullar qo'llaniladi. Ushbu turli jarayonlardan to'plangan ma'lumotlar keyingi dizaynlarni takomillashtirish uchun sinchkovlik bilan tahlil etiladi.

LG’ning “3F” dizayn tamoyillarini aks ettiruvchi nozik detallar
Yaqinda sotuvga chiqarilgan LG SIGNATURE quritgichli kir yuvish mashinasi kompaniyaning 3F dizayn tamoyillariga sodiqligini ko‘rsatadi. Hashamatli mahsulotlarni yasashda qo‘llaniladigan usullarning aynisidan foydalangan holda ishlab chiqarilgan quritgichli kir yuvish mashinasi “yuqori darajadagi” estetikani muvaffaqiyatli taqdim etib va LG’ning birlamchi dizayn konsepsiyasi hissini saqlab qoladi. "3F" dizaynining muhim qismi bo'lgan nozik detallarga e'tiborni quritgich filtri dastagida ko'rish mumkin, u barmoq bo'g'imlarning kengligi bo'yicha tadqiqotlar va mijozlarning ko'plab so'rovlariga ko'ra foydalanishda optimal qulaylikni ta'minlash uchun ishlab chiqilgan.

LG kir yuvish mashinalarida qo'llaniladigan boshqaruv dastaklarining nafisligi va qulayligini oshirish maqsadida kompaniya 3F uchun keng qamrovli tadqiqot tashabbuslarini o'tkazdi va hatto o'zining o'lchash uskunasini ishlab chiqdi. Kompaniyaning sa'y-harakatlari natijasida lyuks klass avtomobillarida mavjud bo'lgan markaziy konsol boshqaruvlarini eslatuvchi boshqaruv tugmasi yaratildi, bu yoqimli premium ko'rinish va tuyg'uni ta'minlaydi, shu bilan birga amaliy va hissiy jihatdan yaxshiroq foydalanuvchi tajribasini yaratishga yordam beradi.

LG-ning mukammallikka sodiqligini ko'rsatadigan "3F" dizayn printsipi LG-ning yana bir noyob kontseptsiyasi bilan chambarchas bog'liqdir: "Affection-ism" (Affektsionizm). Uni " mijozlarga xizmat ko'rsatishning murosasiz sifati", "mijozlarga yo'naltirilgan innovatsiyalar" va "tabassum bag'ishlovchi iliqlik" bilan ta'minlash orqali mijozlarga g'amxo'rlik qilishdagi"dizaynerlarcha fikrlash"deb ta'riflash mumkin. LG o'zining asosiy qadriyatlari va mijozlarga yo'naltirilgan falsafasiga sodiq qolgan holda, kutilganidan oshib ketadigan va kundalik hayotni yanada yaxshilaydigan mahsulotlarni ishlab chiqarishni davom ettiradi.