Agar LG televizoringizdagi ilovalar muzlab qolsa yoki ochilmasa, muammo ko'pincha tarmoq ulanishining beqarorligi bilan bog'liq.
Televizor va router o'rtasidagi kabel ulanishlarini tekshiring, so'ngra televizor [Sozlamalar] menyusida tarmoq holatini tekshiring.
Muammo davom etayotganini ko'rish uchun boshqa tarmoqqa (masalan, mobil hotspot) ulanib ko'ring.
Agar muammo faqat ma'lum bir ilovada yuzaga kelsa, ilovani yangilash yoki qayta o'rnatish. Agar muammo davom etsa, yordam uchun ilova provayderiga murojaat qiling.
Agar ilova ochilmasa yoki yuklanmasa, avval televizoringizning internet ulanishini tekshiring.
- 2021 va undan keyingi modellar [webOS 6.0 yoki undan keyin]: Sozlamalarni bosing [
] tugmasi bilan masofadan boshqaruvdagi →[Barcha sozlamalar] → [Umumiy] → [Tarmoq] → simli ulanish (Ethernet) yoki Wi-Fi ulanishini tanlang.
- 2020-yilgi modellar [webOS 5.0]: Sozlamalarni bosing [
- 2019-yilgi modellar [webOS 4.5]: Sozlamalarni bosing [
- 2018 va undan oldingi modellar [webOS 4.0 yoki undan oldin]: Sozlamalarni bosing [
2025-yilgi modellarni ulash [webOS 25]
- 1. Sozlamalarni bosing [
) → [General] → [Tarmoq]
- 2. [Internet Connection] bo'limidan [Wi-Fi Connection] ni tanlang.
- 3. [Wi-Fi Connection] bo'limida Wi-Fi tarmog'ingizni (SSID) tanlang.
- 4. Parolingizni kiriting va [Kirin] ni tanlang
- 5. Ulanish holatini tekshirish uchun ulangan simli yoki simsiz tarmoqni tanlang.
Chapdan o'ngga ikonlar [TV], [Gateway], [DNS] va [Internet]ni ifodalaydi.
- Agar tarmoqda muammo bo'lmasa, barcha ikonkalar yashil chiziqlar orqali bog'lanadi.
- Agar televizoringiz internetga ulana olmasa, router kabellari mahkam ulanganini tekshiring.
Agar kabellar to'g'ri ulangan bo'lsa, kabel modem va Wi-Fi routerni qayta ishga tushiring va qayta tiklang.
Qayta ishga tushirilgandan so'ng, televizorni qayta ishga tushiring va tarmoq sozlamalarini qayta sozlang.
Agar muammo internet ulanishi yoki televizorda ekanligiga ishonchingiz komil bo'lmasa, smartfoningizning tethering (hotspot) funksiyasidan foydalanib muammoni aniqlang.
- 1. Smartfoningizda hotspot funksiyasini yoqing.
- iOS: [Sozlamalar] → [Shaxsiy Hotspot] → Yoq
- Android: [Sozlamalar] → [Ulanishlar] → [Mobil Hotspot va Tethering] → [Mobile Hotspot]ni yoqing.
- 2. Televizorda tarmoq sozlamalarini oching va telefoningizning hotspotiga ulaning.
- 3. Ilovalar yoki internet normal ishlayotganini tekshiring.
- Agar ilova hotspotda ishlasa: Televizor normal ishlayapti. Wi-Fi routeringizni yoki internet xizmatingizni tekshiring.
- Agar ilova hatto hotspotda ham ishlamasa: Televizor tekshiruv talab qilishi mumkin, qo'shimcha yordam uchun LG Electronics Support bilan bog'laning
- Agar muammo faqat ma'lum bir ilovada yuzaga kelsa, ehtimol muammo ilovaning o'zida. Avvalo ilova provayderiga murojaat qiling.
- Ilovani eng so'nggi versiyaga yangilab, muammo hal bo'lganini tekshiring.
- Agar muammo yangilanishdan keyin ham davom etsa, ilovani o'chirib, qayta o'rnating.
- Bosh sahifani bosing [
pultdagi ]tugmasini bosing va uni yangilash uchun ilovani tanlang, yoki Wheel [OK] tugmasini bosib ushlab turing, uni o'chirish uchun.
Agar yuqoridagi bosqichlarni sinab ko'rganingizdan keyin ham ilovani o'rnata olmasangiz, televizorni dastlabki sozlamalarga qaytaring
Eslatma: Televizorni qayta tiklash barcha akkaunt sozlamalari va o'rnatilgan ilovalarni o'chirib, televizorni dastlabki sozlamalariga qaytaradi.
- 2021 va undan keyingi televizorlar [webOS 6.0 yoki undan keyin]: Sozlamalarni bosing[
- 2020-yilgi televizorlar [webOS 5.0]: Sozlamalarni bosing[
- 2019 va undan oldingi televizorlar [(webOS 4.5 yoki undan oldingi): Sozlamalarni bosing[
2025-yilgi televizorlarni [webOS 25] dastlabki sozlamalarga qaytarish
- 1. Sozlamalarni bosing[
- 2. [Reset to Initial Settings] ni tanlang
- 3. [Hammasini qayta tikla] ni tanlang
Televizorni qayta tiklash barcha akkaunt sozlamalari va o'rnatilgan ilovalarni o'chirib tashlaydi.
Tez-tez so'raladigan savollar (FAQ)
- Q.Nega ma'lum bir ilova ochilmaydi yoki doim muzlab qoladi?
- A.Agar bu muammo faqat bitta ilovada yuzaga kelsa, ehtimol bu ilovaning o'zida xatolik bo'lishi mumkin. Yordam uchun ilova provayderiga murojaat qiling.
- Q.Nega men maxsus ilovani o'rnata olmayman?
- A. Qo'llab-quvvatlanadigan ilovalar mamlakat va televizor modeliga qarab farq qilishi mumkin. Mavjud ilovalarni quyidagi sahifada tekshirishingiz mumkin. LG Content Store
Ushbu qo'llanma bir nechta modellarga tegishli, shuning uchun rasmlar yoki kontent sizning haqiqiy mahsulotingizdan farq qilishi mumkin.
