Maʼlumotlar kutubxonamizda LG mahsulotingiz uchun foydali maslahatlarni toping Maʼlumotlar kutubxonamizda LG mahsulotingiz uchun foydali maslahatlarni toping

SAVOLLAR VA JAVOBLAR

LG mahsulotingiz haqida foydali maʼlumotlar toping

[LG TV] Agar sehrli masofadan boshqarish ko'rsatkichi ko'rinmasa nima qilish kerak

Muammoni hal etish

Agar Magic Remote ko'rsatkichi (kursor) ekranda ko'rinmasa, avval batareya darajasini tekshiring va [Audio Yo'naltirish] funksiyasi yoqilganini tekshiring.
Agar batareyalar va sozlamalar to'g'ri bo'lsa, bu pult televizordan uzilganligi sababli bo'lishi mumkin. Pultni televizor bilan qayta ro'yxatdan o'tkazing (juftlashtiring).
Agar muammo bu qadamlardan keyin ham davom etsa, televizorni qayta sozlashni o'ylab ko'ring.

Izoh

  • Agar quyidagi bosqichlar muammoni hal qilmasa, televizor nosoz bo'lishi mumkin. Agar muammo davom etsa, xizmat uchun LG mijozlar qo'llab-quvvatlashiga murojaat qiling.
  • Agar tugmalarning hech biri ishlamasa, menyuni ochib, bu bosqichlarni sinab ko'ra olmaysiz.
  • Batareyalarni almashtiring va muammo hal bo'lganini tekshiring. Agar hali ham ishlamasa, LG mijozlar xizmatiga murojaat qiling.
  • Agar televizorni qayta sozlasangiz, o'rnatilgan ilovalar, kirish ma'lumotlari, Wi-Fi tarmoq sozlamalari va boshqa ma'lumotlar o'chirib tashlanadi va televizor dastlabki sozlamalariga qaytadi.
    Agar televizoringizda saqlangan ma'lumotlar haqida ishonchingiz yo'q bo'lsa, uni qayta sozlamang va xizmat uchun LG Mijozlar Xizmatiga murojaat qiling.
  • Agar siz standart pultdan foydalanayotganingizda yoki televizoringizda pointer funksiyasi qo'llab-quvvatlanmasa, ko'rsatkich ko'rinmaydi.

Nega ekranda Magic Remote ko'rsatkichini ko'ra olmayapman?

  • [Audio yo'naltirish] yoqilgan: [Audio Yo'naltirish] funksiyasi yoqilganda ko'rsatkich avtomatik ravishda yo'qoladi.
  • Masofadan boshqarish uzilishi: Televizor va pult o'rtasidagi Bluetooth ulanishi uzilishi yoki yaqin atrofdagi simsiz routerdan (Wi-Fi) signal aralashuvi bo'lishi mumkin.
  • Batareyalar bo'shadi: Masofadan boshqariladigan batareyalar o'chib qolgan bo'lishi va signal yubora olmasligi mumkin.
  • Vaqtinchalik nosozlik: Bu televizordagi vaqtinchalik dasturiy muammo tufayli yuzaga kelishi mumkin.
  • Mahsulot mosligi: Agar televizoringiz bu funksiyani qo'llab-quvvatlamasa yoki standart pultdan foydalansangiz, ko'rsatkich faollashmaydi.

Magic Remote Pointer muammosini qanday hal qilish mumkin

[Audio Yo'naltirish] yoqilganini tekshiring.

Yil bo'yicha [Video tavsifi] / [Audio yo'riqnoma] ni qanday o'chirish mumkin
  • 2021 va undan keyingi (webOS 6.0+): Masofadan boshqaruvda [Settings] → [Barcha sozlamalar] → [Umumiy] → [Kirish imkoniyati] → [Audio yo'riqnoma] → [O'chirilgan]
  • 2020 va undan oldingi (webOS 5.0 va undan oldingi): Masofadan boshqaruvdagi [Settings] → [All Settings] → [Accessibility] → [Audio yo'riqnoma] → [O'chirilgan]

Agar Magic Remote televizordan uzilgan bo'lsa, uni qayta ro'yxatdan o'tkazish uchun Wheel (OK) tugmasini bosing.

  • Agar elektron qurilmalar televizorga juda yaqin bo'lsa, ular simsiz signalga xalaqit berib, Magic Remote ulanishini uzib qo'yishi mumkin.
    Wi-Fi routerni televizordan taxminan 20 sm (8 dyuym) yoki undan ko'proq masofada ushlab turing.
  • Magic Remote va televizor radio chastota orqali ulangan. Agar ulanish uzilsa, ko'rsatkich ko'rinmaydi va faqat Power va Volume kabi maxsus tugmalar ishlaydi.
  • Agar bu alomatlar yuzaga kelsa, pultdagi Wheel (OK) tugmasini bosib, qayta ro'yxatdan o'tkazing va uni yana ulang.
    Ro'yxatdan o'tish tugmasining joylashuvi Magic Remote Type bo'yicha
  • Agar pult ro'yxatdan o'tmasa, avval uni juftlikdan ajrating, keyin yana juftlashtiring.
  • [Orqaga] va [Uyga] tugmalarini bir vaqtning o'zida kamida 5 soniya davomida bosib ushlab turing. [Power] tugmasi chirog'i yonib-o'xshab, pult uzilganini bildiradi.
  • Qayta ro'yxatdan o'tish uchun Wheel (OK) tugmasini yana bosing. Ekranda pult muvaffaqiyatli ro'yxatdan o'tkazilganini tasdiqlovchi xabar paydo bo'ladi.
    Magic Remote ni ajratish uchun ishlatiladigan [Orqaga] va [Uyga] tugmalarining joylashuvi

Masofadan boshqariladigan batareyalarni tekshiring

  • Agar pultdagi hech bir tugma ishlamasa, batareyalarni almashtiring.
  • Har doim yangi batareyalar bilan almashtiring va polariteti (+, -) to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.
  • Agar muammo batareyalarni almashtirgandan keyin ham davom etsa, bu televizor yoki pultda nuqson bo'lishi mumkin. Yordam uchun LG mijozlar qo'llab-quvvatlashiga murojaat qiling.

Sehrli pult ishlamaganda televizorni qayta tiklang.

Agar Magic Remote ko'rsatkichi barcha tavsiya etilgan qadamlarni sinab ko'rgandan keyin ham ko'rinmasa va faqat ayrim tugmalar ishlasa, televizorni qayta tiklang (zavodlarga o'zgartiring) va muammo hal bo'lganini ko'ring.

※ Ogohlantirish: Zavodga qaytarish televizorda saqlangan barcha ma'lumotlarni, jumladan o'rnatilgan ilovalar, kirish ma'lumotlari va Wi-Fi sozlamalarini o'chiradi.
Qayta ishga tushirilgandan so'ng, hammasini qayta sozlash kerak bo'lishi mumkin.

Yil bo'yicha boshlang'ich sozlamalarga qanday qaytish mumkin (webOS versiyasi)
  • 2021 va undan keyingi (webOS 6.0 yoki undan keyingi): Masofadan boshqarish qurilmasidagi [Settings] ni bosing→ [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Initial settings] ni tanlang
  • 2020 (webOS 5.0): Pultdagi [Settings] ni bosing→ [All Settings] → [Support] → [Reset to Initial settings] ni tanlang
  • 2019 va undan oldingi (webOS 4.5 va undan oldingi): Pultdagi [Settings] ni bosing→ [All Settings] → [Umumiy] → [Boshlang'ich sozlamalarga qaytish] ni tanlang.

2025 va undan keyingi televizorni (webOS 25 yoki undan keyingi) qanday qayta tiklash mumkin?

  1. 1. Pultdagi [Sozlamalar] tugmasini bosing, so'ng televizor ekranining yuqori chap burchagida [All Settings] ni tanlang.
  2. 2. [Umumiy] ni tanlang, so'ng [Tizim]ni tanlang.
  3. 3. [Reset to Initial settings] ni tanlang.
    Televizorni qayta boshlash uchun [Reset to Initial Settings] tugmasini tanlash.
  4. 4. [Hammasini qayta tiklash] barcha sozlamalarni, jumladan tarmoq sozlamalarini ham o'rnatadi.
  5. 5. [Tarmoq sozlamalaridan tashqari hammasini qayta tikla] simli va simsiz tarmoq sozlamalaridan tashqari barcha sozlamalarni tiklaydi.
  6. [Hammasini qayta tiklash] ni tanlab, barcha sozlamalarni standart holatga qaytaraman.
    6. Televizor qayta ishga tushadi va dastlabki ekran paydo bo'ladi.
  7. 7. Magic Remote yordamida ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling va dastlabki sozlamalarni yakunlang.

Tez-tez so'raladigan savollar (FAQ)

Q.Nega pultdagi tugmalarning hech biri, jumladan ko'rsatkich va quvvat tugmasi ham ishlamayapti?
A.Bu, ehtimol, batareyalarning tugashi yoki pultdagi apparat muammosi bilan bog'liq. Batareyalarni yangisiga almashtirib ko'ring. Agar pult hali ham ishlamasa, yordam uchun LG mijozlar qo'llab-quvvatlashiga murojaat qiling.
Q.Agar televizorni qayta sozlasam, Netflix yoki YouTube kirish ma'lumotlarim o'chiriladimi?
A.Ha. [Hammasini qayta tikla] bajarish televizorni zavod sozlamalariga qaytaradi. Siz Wi-Fi parolingizni qayta kiritib, barcha ilovalarga qayta kirishingiz kerak bo'ladi.
Q.Men oddiy pultdan foydalanyapman. Nega ekranda ko'rsatkich ko'rinmayapti?
A.Ko'rsatkich (kursor) funksiyasi faqat Magic Remote (AI Remote)da mavjud. Oddiy pult bu funksiyani qo'llab-quvvatlamaydi.

Ichidakilarni tekshirish uchun chapga yoki o'ngga harakat qiling.

Ushbu qo'llanma barcha modellar uchun yaratilgan, shuning uchun rasmlar yoki kontent mahsulotingizdan farq qilishi mumkin.

*Javob berish shart boʻlgan savol