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登录时已经购买的Apps不能显示

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  • 一般电视, 商用电视
  • 更新记录 2015/05/27

登录时已经购买的Apps不能显示

 

 

Symptom 现象

 

              1. 购买的Apps列表不显示

 

 

cause 原因

 

              1.可用信用卡付款,apps可能不在LG电视App商店中显示

 (http://www.lgappstv.com).

 

 

how to fix 怎样解决

 

          1. 如果在最后24小时内购买的话

 

              -  如果没有在LG App商店购买apps,但是付款了,第二天支付将自动取消.

                    使用信用卡付款需要联系售后服务中心.如果没有购买,可以重新购买app.

 

 

          2.如果在最后24小时之前购买的话
              - 在LG电子网站上,通过提供信用卡付款账号,ID,购买日期或账户,打电话

客服人员让其帮助取消. (取消后将会通知用户).

反馈内容

1. 针对整体的实用性满意吗?
1.1未解决的原因?

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