华数无法登陆/网络繁忙/播放卡顿,不流畅
现象
华数无法登录,或者显示网络繁忙
原因
1.华数互动平台播放的均为正版的电影和电视剧,顾客在点播的时候,
电视会通过 网络与华数平台 服务器进行终端认证,如果因为用户家网络问题,
或者当前点播的用 户过多,造成无法认证,就 会出现无法登陆的情况
2.华数平台点播要求2M网络独享带宽,建议测试实际网速,在进行节目
点播时断 开其他占用网速 的设备;避开周末及节假日的上网高峰期,更换时间
段登陆观察
3.高清影片画质更精细,同时传输的数据信息更大,对网络带宽的要求更高,
所以 会出现影片卡顿 的情况,建议测试实际网速,可以播放标清的影片观察
4.无线的网络环境受无线信号强度的影响,为提高网络的稳定性,建议使用
有线 方式连接网络。