Privātuma politika

KONFIDENCIALITĀTES POLITIKAS BŪTISKIE MOMENTI

LG Electronics Inc. (“LGE”) ar savām filiālēm un meitas uzņēmumiem (“LG Grupa”, “mēs”, “mūsu”, “mums” vai “mūs”) ciena Jūsu konfidencialitāti. Šī Konfidencialitātes politika attiecas uz personas informāciju, ko mēs apstrādājam, izmantojot tīmekļa vietni lg.com (“Tīmekļa vietne”), citas tīmekļa vietnes, ko sniedz LG Grupa, LG Konti, mūsu SmartHome pakalpojumi, kas tiek piedāvāti, izmantojot mūsu ThinQ lietotni (kopā – “Pakalpojumi”). Tas attiecas arī uz jebkuru citu personisko informāciju, ko Jūs sniedzat savam vietējam LG grupas dalībniekam.

LG Smart TV vai viedo multivides produktu lietotāji, informāciju par to, kā LGE apstrādā personas informāciju, sniedzot savu Smart TV/multivides produktu pakalpojumu, sk. atsevišķā Viedā mediju produkta Dalības Konfidencialitātes politikā. Šī Konfidencialitātes politika neattiecas uz apstrādi, ko aptver Viedā multivides produkta Dalības Konfidencialitātes politika, lai gan LG Grupa var izmantot arī personas informāciju, kas apkopota, izmantojot Smart TV / Multivides produkta pakalpojumu, kā aprakstīts šajā Konfidencialitātes politikā, un LGE var izmantot personas informāciju, kas apkopota, izmantojot pakalpojumus, kā aprakstīts Viedā multivides produkta Dalības Konfidencialitātes politikā. Papildu informāciju sk. Viedā multivides produkta Dalības Konfidencialitātes politikā Konta pārvaldības izvēlnē vai LG konta izvēlnē Smart TV/ Multivides produkta iestatījumos.

KONFIDENCIALITĀTES POLITIKAS PĀRSKATS

Šajā Konfidencialitātes politikā mēs aprakstām personas informācijas veidus, ko mēs apkopojam, izmantojot savus Pakalpojumus, kā mēs izmantojam šo informāciju, cik ilgi mēs to glabājam un ar kādām personām to kopīgojam. Mēs arī paskaidrojam, kāda izvēle un tiesības Jums ir saistībā ar Jūsu informācijas izmantošanu, tai skaitā tiesības iebilst pret kādu mūsu veikto apstrādi (ja to paredz piemērojamie normatīvie akti). Sīkāk par Jūsu tiesībām un kā tās izmantot ir izklāstīts sadaļā “Jūsu tiesības”. Mēs arī sniedzam savu kontaktinformāciju, lai Jūs varētu sazināties ar mums, ja Jums ir jautājumi par šo Konfidencialitātes politiku un mūsu konfidencialitātes praksēm.

KONFIDENCIALITĀTES POLITIKA

Pēdējās izmaiņas: 04 / 04 / 2024

1. Kas ir atbildīgs par Jūsu Personas informāciju?

Jūsu vietējā LG iestāde ir atbildīga par Tīmekļa vietnes vai citu LG Grupas tīmekļa vietņu darbību Jūsu valstī, kā arī par informāciju par Jums, kas apkopota, izmantojot Tīmekļa vietni. Jūsu vietējā LG iestāde ir atbildīga arī par jebkādu personas informāciju, ko Jūs tieši sniedzat tai, piemēram, klientu apkalpošanas zvanu laikā vai produktu reģistrācijas kartēs. LGE ir atbildīga par visu pārējo Pakalpojumu darbību un informāciju par Jums, kas apkopota, izmantojot šos Pakalpojumus vai saistībā ar tiem.

Jūsu vietējās LG iestādes un LGE nosaukumu un kontaktinformāciju var atrast sadaļā ‘Sazinieties ar mums’ zemāk.

2. Personas informācija, ko mēs apkopojam

Kad mēs šajā Konfidencialitātes politikā atsaucamies uz “personas informāciju”, tas nozīmē informāciju, kas saistīta ar identificējamu personu (piemēram, vārds, kontaktinformācija, pirkuma informācija). Saistībā ar mūsu Pakalpojumiem tiek apkopota šādu veidu personas informācija:

Informācija, ko Jūs sniedzat tieši mums vai trešajām personām

Daži Pakalpojumi ļauj mums apkopot informāciju tieši no Jums vai citiem uzņēmumiem, ar kuriem Jums ir attiecības. Piemēram:

•  Lietojot mūsu Pakalpojumus (piemēram, izveidojot LG kontu, reģistrējot ierīci vai produktu, veicot pirkumu, recenzējot produktu vai sazinoties ar mums), Jūs sniegsiet mums tādu informāciju, kā Jūsu vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzimšanas datums, dzimums, runātāja balss, fotogrāfija, video, maksājumu kartes informācija, piegādes adrese (tai skaitā pasta indekss), pirkuma informācija un mijiedarbība ar pieslēgtām elektroniskajām ierīcēm.

• Ja Jūs piesakāties ar trešās personas kontu vai profilu, mēs iegūsim piekļuvi informācijai, piemēram, Jūsu vārdam un e-pasta adresei un sociālo mediju tagiem.

• Kad Jūs sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas personālu vai citu LG Grupas personālu, mēs apstrādāsim šo saziņu un citu informāciju, kas nepieciešama, lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem un izpildītu Jūsu pieprasījumus.

Informācija par to, kā Jūs izmantojat mūsu pakalpojumus

Papildus Jūsu sniegtajai informācijai mēs apkoposim informāciju par to, kā Jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, izmantojot programmatūru Jūsu ierīcēs un citus elektroniskos līdzekļus (piemēram, izmantojot sīkdatnes un sensorus). Mēs apkoposim:

• Ierīces informācija: Jūsu ierīces nosaukums, IMEI, UUID, OS versija, valsts, atrašanās vieta, valoda, IP adrese un ierīču iestatījumi.

• Žurnāla informācija: Lietošanas informācija, piemēram, URL, pārvirzītais URL, veiktspējas laiks, pārvirzītājs, tīkla veids, tīkla informācija, uzlādes statuss, reklāmu bloķēšanas informācija un sīkdatnes. Sīkāk par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes saviem Pakalpojumiem, sk. Sīkdatņu politiku, kas attiecas uz Jūsu izmantojamiem Pakalpojumiem.

• Atrašanās vietas informācija: Mēs apstrādāsim Jūsu atrašanās vietas informāciju, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, vai ja tas ir nepieciešams Jūsu pieprasīto Pakalpojumu sniegšanai (piemēram, pieprasot Jūsu atrašanās vietas informāciju, lai sniegtu Jums norādes).

• Citu informāciju par to, kā Jūs lietojat mūsu Pakalpojumus, piemēram, Jūs apmeklētās interneta vietnes, drukāšanas modeļi (automātiskā aizpildīšana), pieslēgto ierīču uzvedība un lietošanas vēsture, pieslēgto ierīču jauda un informācija par jaudas izmantošanu, un to, kā Jūs mijiedarbojaties ar saturu, kas tiek piedāvāts caur mūsu Pakalpojumiem.

Zemāk mēs sīkāk paskaidrojam, kādu veidu informāciju mēs apkopojam, kad Jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus.

Cita informācija, ko mēs apkopojam

Kad mēs lūdzam Jūsu piekrišanu, piekrišanas saņemšanas laikā mēs paskaidrosim, kādu informāciju mēs apkoposim un kā mēs to izmantosim.

Dažreiz mēs saņemam informāciju par jums no trešajām personām, tai skaitā no citiem uzņēmumiem, piemēram, Facebook, Google, Amazon vai Line. Piemēram, mēs varam saņemt Jūsu informāciju no trešo personu sociālo tīklu pakalpojumu sniedzējiem, ja Jūs izvēlaties pieslēgties mūsu pakalpojumiem, izmantojot savu sociālā tīkla kontu.

Mēs pārbaudām noteiktu informāciju, ko Jūs sniedzat trešajām personām, piemēram, identitātes pārbaudes pakalpojumu sniedzējiem, lai aizsargātu pret krāpšanu.

Mēs izmantojam arī personas informāciju, kas sākotnēji apkopota, izmantojot LGE Smart TV / Multivides produkta pakalpojumu, šajā Konfidencialitātes politikā aprakstītajiem mērķiem. Sīkāk sk. LGE atsevišķā Viedā multivides produkta Konfidencialitātes politikā.

Mēs arī apkopojam informāciju par jums no citām trešajām personām, piemēram, mārketinga uzņēmumiem un datu brokeriem, lai labāk izprastu Jūsu intereses un sniegtu Jums pielāgotākus Pakalpojumus un reklāmu. Piemēram, mēs saņemam apkopotu informāciju par noteiktu demogrāfisko grupu dzīvesveidu vai pirkšanas paradumiem, lai labāk izprastu Jūsu iespējamās intereses.

Mēs varam apkopot arī citu informāciju par Jums, Jūsu ierīcēm vai mūsu Pakalpojumu izmantošanu, ja to pieprasa normatīvie akti (piemēram, ja likums nosaka mums pienākumu apkopot interneta meklēšanas žurnālus), vai ar Jūsu piekrišanu.

Saites uz citām tīmekļa vietnēm, ierīcēm, lietotnēm un funkcijām

Mūsu Pakalpojumi var ļaut Jums pieslēgties citām tīmekļa vietnēm, ierīcēm, lietotnēm un citām funkcijām, kas var darboties neatkarīgi no mums un kam ir savi Konfidencialitātes paziņojumi vai politikas, ko mēs ļoti iesakām Jums pārskatīt. Ciktāl saistītās vietnes, ierīces, lietotnes vai citas funkcijas nepieder mums vai mēs tās nekontrolējam, mēs neesam atbildīgi par to saturu, izmantošanu vai Konfidencialitātes praksēm.

3. Kā mēs izmantojam šo informāciju

Šajā sadaļā mēs izklāstām juridiskos pamatojumus, uz kuriem mēs paļaujamies, apstrādājot Jūsu personas informāciju, un katrā juridiskajā pamatojumā mēs izskaidrojam mērķus, kādiem mēs apkopojam un izmantojam Jūsu personas informāciju.

Ja Jūs izmantojat vairākus mūsu pakalpojumus, tai skaitā Pakalpojumus, kas aprakstīti šajā Konfidencialitātes politikā, un mūsu Smart TV / Multivides produkta pakalpojumu, mēs apvienosim personas informāciju, ko apkopojam no Jums saistībā ar katru no šiem pakalpojumiem, un izmantosim to zemāk izklāstītajiem mērķiem vai kā aprakstīts Jūsu izmantojamiem pakalpojumiem piemērojamā konfidencialitātes politikā. Piemēram, tas neļauj Jums izmantot dažādus pieteikumvārdus dažādiem pakalpojumiem.

Pakalpojumu sniegšana, pamatojoties uz Jūsu līgumattiecībām ar mums

Mēs apstrādājam Jūsu personas informāciju, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar mūsu līgumu ar Jums, tai skaitā, lai:

• Sniegtu Jums mūsu pakalpojumus un konkrētas funkcijas, ko Jūs izvēlaties, izmantojot mūsu pakalpojumus, kam var būt nepieciešams personalizēt mūsu Pakalpojumu saturu.

• Apstrādātu pasūtījumus un maksājumus un piegādātu Jums mūsu produktus vai trešo personu produktus, ko Jūs iegādājaties, izmantojot mūsu pakalpojumus, un ļautu Jums izmantot savas garantijas tiesības vai citas tiesības, kas Jums ir saskaņā ar Jūsu līgumu.

• Identificētu un autentificētu Jūs, lai Jūs varētu izmantot noteiktus mūsu pakalpojumus.

Veicinātu instalēšanu un reģistrāciju, risinātu tehniskus jautājumus, sniegtu Jums klientu apkalpošanas atbalstu un sūtītu Jums nepieciešamo informāciju saistībā ar pakalpojumiem.

LG Grupas un/vai trešo personu leģitīmas intereses

Mēs apstrādājam personas informāciju, ciktāl tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu (vai trešo personu) leģitīmas intereses, tai skaitā mūsu intereses:

• Efektīvi pārvaldīt mūsu attiecības ar saviem klientiem, tai skaitā sazinoties ar Jums un atbildot uz Jūsu jautājumiem;

• Veikt tiešā mārketinga aktivitātes (kad mums saskaņā ar likumu nav jāsaņem Jūsu piekrišana), tai skaitā nosūtot Jums mārketinga paziņojumus pa e-pastu, tālruni, pastu, īsziņās, sociālo mediju kanālos vai push paziņojumos, izmantojot mūsu mobilās lietotnes, sniedzot Jums tiešsaistes reklāmas gan mūsu pakalpojumos, gan trešo personu tīmekļa vietnēs, veidojot mārketinga profilus un personalizējot rekomendācijas un mārketinga saturu, ko mēs un citi sniedzam Jums, kā arī rīkojot akcijas, konkursus un balvu izlozes. Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu datu izmantošanu tiešajam mārketingam – sk. zemāk sadaļā “Jūsu izvēles”.

• Aizsargāt mūsu uzņēmējdarbību pret krāpšanu un citām nelikumīgām darbībām vai mūsu Lietošanas noteikumos aizliegtām darbībām, identificēt un novērst tās.

• Aizsargāt mūsu pakalpojumu un informācijas sistēmu drošību, pieejamību un integritāti, tai skaitā izmantojot autentifikācijas mehānismus un citus drošības pasākumus, monitorējot mūsu sistēmas uz drošības apdraudējumiem, uzglabājot dublējumkopijas, anonimizējot datus un veicot sistēmas uzturēšanas pakalpojumus.

• Aizsargāt mūsu likumīgās tiesības un galalietotāju drošību, tai skaitā izskatot sūdzības, saņemot juridiskas konsultācijas un nodibinot, īstenojot vai aizstāvot juridiskās prasības saistībā ar mums vai citiem mūsu grupas uzņēmumiem un mūsu Pakalpojumiem;

• Uzlabot Jūsu lietotāja pieredzi, tai skaitā nodrošinot Jums pielāgotas funkcijas, piemēram, automātiskās aizpildes funkciju, ātrās meklēšanas funkciju, pamatojoties uz Jūsu visbiežāk apmeklētajām tīmekļa lapām, un papildu saturu, kas pielāgots Jūsu interesēm;

• Uzlabot mūsu pakalpojumus un klientu apkalpošanu, tai skaitā pieprasot Jūsu atsauksmes un veicot aptaujas un tirgus izpēti, veicot datu analīzi par mūsu pakalpojumu izmantošanu, analizējot klientu uzvedību, veidojot klientu lietošanas modeļus un profilus, lai identificētu reģionālās un globālās lietotāju tendences. un optimizēt mūsu piedāvājumu klientiem visā pasaulē;

• Efektīvi vadīt mūsu uzņēmējdarbību, tai skaitā ģenerējot pārskatus un analizējot mūsu pakalpojumu veiktspēju (izmantojot apkopotu informāciju), revidējot mūsu uzņēmējdarbības procesus, izmantojot statistiku, lai pieņemtu pārdomātus uzņēmējdarbības lēmumus.

Ja mēs paļaujamies uz savām leģitīmām interesēm, mēs esam veikuši līdzsvara pārbaudi, lai noteiktu, kāda būs apstrādes ietekme uz personām, un lai noteiktu, vai personu intereses ir svarīgākas par mūsu interesēm notiekošajā apstrādē. Sīkāku informāciju par šo līdzsvara pārbaudi var iegūt, izmantojot kontaktinformāciju šīs Konfidencialitātes politikas beigās.

Jūsu piekrišana

Mēs pieprasām Jūsu piekrišanu apstrādāt Jūsu personas informāciju, ja uzskatām to par piemērotu vai ja to pieprasa likums. Mēs izmantojam piekrišanu, lai:

• Ievietotu sīkdatnes un izmantotu līdzīgas tehnoloģijas saskaņā ar mūsu Sīkdatņu politikām un informāciju, kas Jums tiek sniegta, kad tiek izmantotas šīs tehnoloģijas. Sīkāku informāciju sk. Sīkdatņu politikā, kas attiecas uz pakalpojumu, ko Jūs izmantojat.

• Sūtītu Jums mārketinga paziņojumus (ja to pieprasa likums vai ja mēs citādi izvēlamies paļauties uz piekrišanu).

• Sniegt Jums rekomendācijas un pielāgotas reklāmas par saturu, produktiem un pakalpojumiem, ko mēs vai citi uzskatām par Jums vēlamiem, analizējot informāciju saistībā ar Jūsu Pakalpojumu lietošanu kopā ar dažādu informāciju, ko Jūs sniedzat mums citos veidos, mērķiem, kas atbilst šai Konfidencialitātes politikai un Sīkdatņu politikai. Tas var ietvert mārketinga nodrošināšanu, izmantojot dažādus kanālus, tai skaitā pa e-pastu, LG kontā, mūsu tīmekļa vietnēs vai trešo personu platformās (tai skaitā sociālajos tīklos).

Citos gadījumos, kad mēs lūdzam Jūsu piekrišanu, mēs izmantosim datus tiem nolūkiem, kas Jums tajā brīdī tiks izskaidroti.

Ja mēs paļaujamies uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Tas neietekmēs jebkādas apstrādes, ko veicām pirms Jūs atsaucāt savu piekrišanu, likumību. Lai izmantotu šīs tiesības, sk. zemāk sadaļu “Jūsu tiesības”.

Juridiskās saistības

Mēs apstrādājam personas informāciju tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai:

• Ievērotu mūsu juridiskās prasības saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem (piemēram, nodokļu un grāmatvedības saistības, saistības attiecībā uz produktu drošību, garantijām un patērētāju aizsardzību).

• Ievērotu tiesas spriedumus un pavēstes un atbildētu uz juridiski saistošiem valdības, tiesībsargājošo iestāžu, valsts iestāžu un/vai regulatoru pieprasījumiem.

Ja mums ir nepieciešama Jūsu informācija, lai izpildītu mūsu līgumu ar Jums ievērotu mūsu juridiskās saistības, Jums ir jāsniedz mums šī informācija. Citos gadījumos Jums nav jāsniedz personas informācija, taču, ja Jūs to neizdarīsiet, tas var ietekmēt to, kā Jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus.

4. Informācijas kopīgošana

Mēs nododam, izpaužam vai citādi darām pieejamu personas informāciju par Jums trešajām personām, kā aprakstīts zemāk:

• LG Grupa un personāls: Mēs kopīgojam personas informāciju LG Grupas dalībnieku un sava personāla, tai skaitā darbuzņēmēju un aģentu, un citu mūsu grupas uzņēmumu starpā, ciktāl tas ir nepieciešams vai saprātīgs, lai sniegtu mūsu pakalpojumus un izpildītu mērķus, kas noteikti 3. sadaļā vai aprakstīti Konfidencialitātes politikās, kas saistītas ar mūsu citiem pakalpojumiem. Piemēram, mēs kopīgojam Jūsu personas informāciju ar LGE produktu izstrādes un uzlabošanas mērķiem un ar Jūsu vietējo LG Grupas dalībnieku mārketinga mērķiem.

• Pakalpojumu sniedzēji. Mēs nododam vai izpaužam Jūsu informāciju rūpīgi atlasītiem uzņēmumiem un personām, kas sniedz mums pakalpojumus; piemēram, uzņēmumiem, kas palīdz mums izstrādāt un lietot sistēmas mūsu Pakalpojumiem, IT pakalpojumu, drošības, mitināšanas, Tīmekļa vietnes uzturēšanas, datu uzturēšanas un analīzes, klientu apkalpošanas un saziņas ar klientiem, pasūtījumu apstrādes un izpildes, pasta sūtīšanas, norēķinu, mārketinga un tirgus izpētes pakalpojumu sniedzējiem, autorizētiem servisa un remonta centriem, citiem administratīvajiem dienestiem un uzņēmumi, kas mūsu vārdā rīko konkursus, totalizatorus un citas akcijas. Šīs iestādes ir pilnvarotas piekļūt Jūsu personas informācijai un izmantot to tikai tiktāl, cik tas ir tām nepieciešams, lai sniegtu mums savus pakalpojumus, un tām ir līgumsaistības, kuru mērķis, cita starpā, ir neļaut tām izmantot Jūsu informāciju citiem mērķiem. Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem atrodas Korejas Republikā vai citās valstīs ārpus Eiropas.

• Trešo personu IoT sniedzēji: kad Jūs aktivizējat trešo personu savienojamības funkcijas, piemēram, kad Jūs pieslēdzat mājas IoT ierīces mūsu Pakalpojumiem, mēs kopīgosim personas informāciju ar šo IoT ierīču sniedzējiem, lai ļautu Jums izmantot attiecīgas funkcijas mūsu Pakalpojumos.

• Autorizētie tālākpārdevēji. Dažās valstīs produktus mūsu Tīmekļa vietnē pārdod mūsu autorizētie tālākpārdevēji. Kad Jūs iegādājaties produktus no mūsu Tīmekļa vietnes šajās valstīs, mēs kopīgosim Jūsu personas informāciju ar šiem tālākpārdevējiem.

• Reklāmas partneri. Mēs kopīgojam personas informāciju, tai skaitā to, kā Jūs mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem, reklāmas, ko Jūs redzat, un pirkumus, ko Jūs veicat, ar sociālajiem tīkliem un citiem reklāmas partneriem, lai mērītu mūsu reklāmas efektivitāti, uzlabotu mūsu mārketinga praksi un palīdzētu mums nodrošināt Jums atbilstošāku reklāmu. Atbilstoši Jūsu mārketinga izvēlēm mēs varam arī kopīgot Jūsu personas datus ar trešajām personām, kuras piedāvā produktus vai pakalpojumus, kas, kā mēs uzskatām, varētu Jūs interesēt, vai kuras citādi veic mārketinga izpēti un analīzi. Šīs personas var izmantot Jūsu personas informāciju, lai sazinātos ar Jums ar piedāvājumiem vai reklāmu.

• Citi biznesa partneri. Mēs izpaudīsim Jūsu personas informāciju citiem biznesa partneriem, ja tas nepieciešams, lai ļautu Jums piekļūt Pakalpojumiem, ko Jūs esat pieprasījuši, izmantojot mūsu Pakalpojumus vai ar mūsu Pakalpojumiem saistītus reklāmas materiālus.

• Mūsu Tīmekļa vietnes apmeklētāji. Ziņojumus, ko Jūs publicējat dažās Tīmekļa vietnes zonās, tai skaitā produktu atsauksmju dēļos, tērzētavās, forumos vai citās publiskās publicēšanas vietās, var skatīties citi mūsu Tīmekļa vietnes apmeklētāji. [Mēs savā Tīmekļa vietnē skaidri norādām, kur Jūsu publicētā informācija būs redzama citiem.]

• Biznesa konsultanti: piemēram, mūsu juristi, grāmatveži, biznesa konsultanti, apdrošinātāji, revidenti, ciktāl tas viņiem nepieciešams, lai sniegtu mums savus pakalpojumus.

• Valdības iestādes, tiesu iestādes, regulatori vai citas trešās personas, ja nepieciešams: Mēs izpaudīsim personas informāciju valdības iestādēm, tiesu iestādēm, regulatoriem vai citām trešajām personām, ja mums ir juridiska prasība to darīt vai mēs uzskatām, ka tas ir nepieciešams, lai:

- ievērotu likumu vai reaģētu uz obligātiem juridiskajiem procesiem (piemēram, kratīšanas orderis, pavēste vai tiesas rīkojums);

- pārbaudītu vai nodrošinātu atbilstību noteikumiem un politikām, kas reglamentē mūsu Pakalpojumus, un izmeklētu un novērstu krāpšanu vai citas nelikumīgas darbības, kas saistītas ar mūsu Pakalpojumu izmantošanu vai ietekmē mūsu uzņēmējdarbību, ciktāl šādu izpaušanu atļauj piemērojamie datu aizsardzības normatīvie akti; un

- aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības, īpašumu un mūsu komercdarbības un jebkuru mūsu filiāļu, personāla, biznesa partneru, mūsu klientu vai sabiedrības locekļu drošību.

• Korporatīvie darījumi. Mēs varam izpaust Jūsu informāciju trešajai personai (un tās biznesa konsultantiem) apvienošanās vai nodošanas, reorganizācijas, iegūšanas vai pārdošanas (tai skaitā pārrunu kontekstā), likvidācijas vai cita korporatīvā darījuma procesā vai bankrota gadījumā.

• Citas puses ar Jūsu piekrišanu vai pēc Jūsu pieprasījuma. Papildus šajā Konfidencialitātes politikā aprakstītajai izpaušanai mēs varam kopīgot informāciju par Jums ar trešajām personām, ja Jūs atsevišķi piekrītat šādai kopīgošanai vai pieprasāt to.

• Analytics Mēs drīkstam apkopot personas informāciju par Jūsu aktivitātēm tiešsaistē mājaslapās un pieslēgtām ierīcēm laika gaitā un par trešo personu mājaslapām, ierīcēm, aplikācijām un citām tiešsaistes funkcijām un pakalpojumiem. Mēs drīkstam izmantot trešo personu analītiskos pakalpojumus, piemēram, Google Analytics un Firebase. Informācija, ko mēs iegūstam, var tikt atklāta šiem sniedzējiem un citām attiecīgām trešajām personām, kuras izmanto informāciju, piemēram, lai novērtētu Pakalpojuma lietošanu un palīdzētu administrēt ThinQ aplikāciju, vai tie var tieši apkopot to. Lai uzzinātu vairāk par Google Analytics, lūdzu, apmeklējiet “Kā Google izmanto datus, kad Jūs izmantojat mūsu partneru vietnes vai aplikācijas” (pieejams https://www.google.com/policies/privacy/partners/), “Jūsu datu aizsargāšana” (pieejams https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) un “Atteikšanās no Google Analytics pārlūka pievienojumprogramma” (pieejams https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

5. Personas informācijas saglabāšana

Mēs veicam atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka mēs apstrādājam un saglabājam informāciju saskaņā ar sekojošiem principiem:

• vismaz tik ilgi, cik ilgi informācija tiek izmantota, lai sniegtu Jums mūsu Pakalpojumus;

• kā pieprasa likums, līgums vai saskaņā ar mūsu likumiskajiem pienākumiem (piemēram, nodokļu likumiem); vai

• tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķim, kuram tā tika apkopota, tiek apstrādāta vai ilgāk, ja to pieprasa jebkurš līgums, piemērojamais normatīvai akts vai, anonimizētā formā, statistikas mērķiem, ievērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus. Piemēram, ja starp Jums un LG Grupu rodas strīds vai Jūs neveicat maksājumu par mūsu Pakalpojumiem, mēs varam saglabāt attiecīgu informāciju, attiecīgi līdz šāds strīds tiks atrisināts vai līdz tiks veikts maksājums. Ja Jūs izdzēsīsiet visu savu LG Kontu, Jūsu informācija tiks saglabāta trīs mēnešus un pēc tam nekavējoties iznīcināta, ja vien piemērojamos normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

• Ja mēs apstrādājam Jūsu informāciju, mēs apstrādājam datus, līdz Jūs pieprasīsiet mums pārtraukt to, un īsu laiku pēc tam (lai ļautu mums izpildīt Jūsu pieprasījumus). Mēs arī uzskaitām faktu, ka Jūs esat pieprasījuši mums nesūtīt Jums tiešo mārketingu vai apstrādāt Jūsu datus uz nenoteiktu laiku, lai mēs turpmāk varētu ievērot Jūsu pieprasījumu.

6. Jūsu izvēles

Ja tas ir atļauts, mēs varam sazināties ar Jums pa e-pastu, tālruņa zvanā, īsziņās vai push paziņojumos, izmantojot mūsu mobilās lietotnes. Lai iesniegtu pieprasījumu par šādu paziņojumu saņemšanu no mums, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk sadaļā “Sazinieties ar mums” norādīto informāciju.

Jūs jebkurā laikā varat atrakstīties no mūsu mārketinga ziņojumiem, noklikšķinot uz saites “atrakstīties”, kas atrodas e-pasta ziņojumu apakšējā daļā, vai tieši sazinoties ar mums (sk. zemāk sadaļā “Sazinieties ar mums”). Kā norādīts zemāk sadaļā Jūsu tiesības, Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret personas datu izmantošanu tiešā mārketinga mērķiem.

Atzīmējiet, ka, ja Jūs atteiksieties no mūsu mārketinga ziņojumiem, mēs apstrādāsim Jūsu atrakstīšanos pēc iespējas ātrāk, bet ņemiet vērā, ka dažos apstākļos Jūs varat neilgu laiku turpināt saņemt mārketinga ziņojumus, kamēr mēs apstrādāsim Jūsu pieprasījumu. Mēs arī turpināsim sūtīt Jums servisa ziņojumus, lai sniegtu Jums nepieciešamu informāciju saistībā ar Jūsu līgumu un Jūsu izmantojamiem Pakalpojumiem (piemēram, lai informētu Jūs par izmaiņām mūsu Lietošanas noteikumos).

7. Jūsu tiesības

Ciktāl to paredz piemērojamie normatīvie akti, Jūs varat pieprasīt savam vietējam LG Grupas dalībniekam mūsu rīcībā esošās personas informācijas par Jums kopiju. Jūs arī varat pieprasīt mums dzēst personas informāciju vai labot jebkādas neprecizitātes, ierobežot Jūsu personas informācijas apstrādi, atsaukt savu piekrišanu un sniegt Jums personas informāciju, ko Jūs sniedzāt mums līgumam vai ar Jūsu piekrišanu strukturētā, mašīnlasāmā formātā un pieprasīt mums kopīgot (portēt) šos datus citam pārzinim.

Turklāt, ciktāl to paredz piemērojamie normatīvie akti, dažos apstākļos Jūs varat iebilst pret savu personas datu apstrādi (konkrēti, ja mums nav jāapstrādā dati, lai izpildītu līgumisku vai citu juridisku prasību). Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret Jūsu personas informācijas izmantošanu tiešā mārketinga mērķiem, tai skaitā pret profilēšanu saistībā ar tiešo mārketingu.

Tomēr šīs tiesības var tikt ierobežotas, piemēram, ja, izpildot Jūsu pieprasījumu, tiktu atklāti personas dati par citu personu, un tas pārkāptu trešās personas tiesības (tai skaitā mūsu tiesības), vai ja jūs pieprasāt mums dzēst informāciju, kas mums ir jātur saskaņā ar likumu vai ko turēt ir mūsu nepārvarama leģitīma interese. Attiecīgie izņēmumi ir ietverti gan VDAR, gan valsts normatīvajos aktos. Mēs Jūs informēsim par attiecīgajiem izņēmumiem, uz kuriem mēs paļaujamies, atbildot uz jebkuru Jūsu pieprasījumu. Lai iesniegtu pieprasījumu par savām tiesībām vai uzdotu jautājumu, izmantojiet kontaktinformāciju sadaļā “Sazinieties ar mums” zemāki. Dažos gadījumos Jūs varat īstenot savas tiesības arī tieši, izmantojot Tīmekļa vietni.

8. Kā mēs aizsargājam personas informāciju

Mēs uztveram Jūsu informācijas aizsardzību nopietni, un esam ieviesuši drošības pasākumus, kas paredzēti informācijas, ko mēs apkopojam, izmantojot mūsu Pakalpojumus, aizsardzībai. Atzīmējiet tomēr, ka, lai gan mēs veicam saprātīgus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu informāciju, neviena tīmekļa vietne, interneta pārraide, datorsistēma vai bezvadu savienojums nav pilnībā droši.

9. Starptautiskā informācijas nodošana

Lietojot mūsu Pakalpojumus, tas ietvers Jūsu personīgas informācijas nodošanu, glabāšanu un apstrādi Jūsu dzīvesvietas valstī un ārpus tās, saskaņā ar šo Privātuma politiku. Sevišķi Jūsu personīgā informācija tiks nodota uz Korejas Republiku un Amerikas Savienotajām Valstīm. Lūdzam ņemt vērā, ka datu aizsardzības likumi un citi likumi valstīs, uz kurām var tikt nodota Jūsu informācija, var nebūt tik visaptveroši, kā likumi Jūsu valstī.

[Eiropas iedzīvotājiem]

Ja Jūs esat EEZ (Eiropas Ekonomikas zonā, proti, Eiropas Savienībā un Islandē, Lihtenšteinā, Norvēģijā), Lielbritānijā vai Šveicē, mēs nodosim Jūsu personas informāciju uz citām valstīm ārpus EEZ, Lielbritānijas vai Šveices, tai skaitā uz Korejas Republiku un Amerikas Savienotajām Valstīm. Eiropas Savienības likumdošana atzīst, ka Korejas Republika pienācīgi aizsargā personas informāciju. Tomēr, ja mēs nosūtām Jūsu personas informāciju uz jurisdikciju, kas saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem nav uzskatāma par pienācīgu, mēs veiksim atbilstošus pasākumus saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem, lai nodrošinātu, ka Jūsu personas informācija paliek aizsargāta. Šādi pasākumi ietver, piemēram, paraugklauzulu, ko ir apstiprinājušas ES, Lielbritānija un Šveice, izmantošanu. Dažos gadījumos mēs paļausimies uz Jūsu nepārprotamu piekrišanu, ja tas ir piemērojams. Lai pieprasītu sīkāku informāciju vai iegūtu līgumisko vienošanos vai citu spēkā esošo drošības pasākumu kopijas, izmantojiet kontaktinformāciju, kas norādīta zemāk sadaļā “Sazināties ar mums”.

10. Mūsu Konfidencialitātes politikas atjauninājumi

Mēs atjaunināsim šo Konfidencialitātes politiku, ja mainīsim veidu, kā mēs izmantojam Jūsu personas informāciju vai ja mums tas ir jādara saskaņā ar datu aizsardzības normatīvajiem aktiem. Mēs vērsīsim Jūsu uzmanību uz jebkādām būtiskām izmaiņām mūsu Konfidencialitātes politikā (piemēram, publicējot paziņojumu tīmekļa lapās un lietotnēs, izmantojot kuras mēs sniedzam savus Pakalpojumus, un paziņojuma augšējā daļā norādīsim, kad tā tika atjaunināta pēdējo reizi).

11. Sazinieties ar mums

Lai īstenotu savas tiesības vai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā mēs izmantojam Jūsu personas informāciju, sazinieties ar mums.

Pieprasījumiem un jautājumiem saistībā ar informāciju par Jums, ko, izmantojot Tīmekļa vietni, vai citādi apkopoja Jūsu vietējais LG Grupas dalībnieks, sazinieties ar savu vietējo LG Grupas dalībnieku. Jūsu vietējā LG Grupas dalībnieka nosaukumu un kontaktinformāciju var atrast šeit.

Pieprasījumiem un jautājumiem saistībā ar informāciju par Jums, kas apkopota, izmantojot visus citus Pakalpojumus, sazinieties ar LGE: [šeit], vai pa pastu [LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seula, Korejas Republika]. LGE kontaktpersona EEZ ir [dpo-eu@lge.com], LG Electronics Deutschland GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Ešborna. Jūsu vietējā LG Grupas dalībnieka nosaukumu un kontaktinformāciju var atrast šeit.

Ar mūsu Datu aizsardzības amatpersonu var sazināties: [dpo-eu@lge.com].

Ja Jūs neesat apmierināti ar to, kā mēs izmantojam Jūsu personas informāciju, vai uzskatāt, ka tas nav saskaņā ar datu aizsardzības normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei vietā, kurā Jūs dzīvojat, strādājat vai kurā, kā Jūs uzskatāt, ir noticis datu aizsardzības normatīvo aktu pārkāpums.

12. Bērnu personas informācija

Mūsu Pakalpojumi ir paredzēti plašai auditorijai un nav vērsti uz bērniem. Saistībā ar mūsu Pakalpojumiem mēs apzināti neapkopojam un neuzturam personas informāciju no personām, kas ir jaunākas par 18 gadiem, un apzināti neļaujam šādām personām izmantot mūsu Pakalpojumus. Nesniedziet mums nekādu personas informāciju par personām, kas ir jaunākas par 18 gadiem. Ja Jūs esat jaunāki par 18 gadiem, nemēģiniet reģistrēties mūsu Pakalpojumiem un nesniedziet mums nekādu personas informāciju. Ja mēs uzzinām, ka persona, kas ir jaunāka par 18 gadiem, ir sniegusi mums jebkādu personas informāciju, mēs nekavējoties dzēsīsim šādu personas informāciju. Ja Jūs uzskatāt, ka bērns, kas ir jaunāks par 18 gadiem, iespējams, ir sniedzis mums personas informāciju, sazinieties ar mums, izmantojot informāciju, kas norādīta sadaļā “Sazinieties ar mums” augstāk.

Dažās jurisdikcijās mēs varam pieņemt stingrāku vecuma ierobežošanas politiku. Sīkākai informācijai izlasiet papildu informāciju savai jurisdikcijai šīs Konfidencialitātes politikas apakšējā daļā.

LG Iestādes

Pakalpojumi

Additional Information for Latvia

Piemēram, Latvijā mēs varam uzglabāt personas datus šādu termiņu ietvaros:

a) līguma darbības laikā un pēc tā izbeigšanas līdz noilguma termiņa beigām prasījumiem, kas izriet no tā (piemēram, līdz 10 gadiem pēc konkrēta notikuma, kas varētu kalpot par pamatu prasībai);

b) attiecībā uz datiem, kas apstrādāti leģitīmo interešu mērķiem, līdz brīdim, kad Jūs izvirzāt pamatotu iebildumu;

c) līdz beidzas datu uzglabāšanas pienākums, kas izriet no likuma noteikumiem, jo īpaši pienākums glabāt grāmatvedības dokumentus.

d) mārketinga darbību gadījumā jūsu personas dati tiks uzglabāti līdz brīdim, kad Jūs atsaucat savu piekrišanu vai iebilstat pret šādu glabāšanu, t.i., līdz jūs rakstiski parādīsiet mums, ka nevēlaties turpināt sazināties ar mums un saņemt informāciju par darbībām, kuras mēs veicam. Atsaucot piekrišanu vai izvirzot iebildumu, personas dati var tikt uzglabāti, lai apstiprinātu, ka Datu pārzinis pilda savus pienākumus, un lai aizsargātu pret saistītām pretenzijām (piemēram, līdz 10 gadiem pēc konkrēta notikuma, kas varētu būt prasības pamats). Gadījumā, ja citas darbības tiek veiktas, lai ievērotu mūsu leģitīmās intereses, dati tiks apstrādāti, līdz jūs izvirzīsiet pamatotu iebildumu.

e) konkursu dalībnieku personas dati tiks uzglabāti tik ilgi, cik nepieciešams to organizēšanai un uzvarētāju atlasei. Pēc konkrēta konkursa beigām mēs varam apstrādāt konkursa dalībnieku personas datus, kamēr nav beigušās jebkādas pretenzijas, kuras saistītas ar dalību konkursā, vai saskaņā ar piemērojamo likumu noteiktajiem noteikumiem (atkarībā no konkursa veida datus var uzglabāt līdz 3, 5 vai 10 gadiem pēc konkrēta konkursa beigām);

f) atbalsta tālruņa zvanu ieraksti tiks uzglabāti ne ilgāk kā 3 (trīs) mēnešus;

g) pakalpojuma sniegšanas laikā un 7-10 (septiņus-desmit) gadus pēc tā pabeigšanas atkarībā no produkta ekspluatācijas termiņa;

h) izvirzot iebildumu, personas datus var uzglabāt, lai apstiprinātu, ka mēs pildām savus juridiskos pienākumus;

i) noteiktos gadījumos mēs varam uzglabāt personas datus līdz prasības termiņa beigām (piemēram, līdz 10 gadiem pēc noteikta notikuma, kas varētu kalpot par pamatu prasībai);

j) pasākumu organizēšanai Jūsu personas dati tiks glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu mērķi, kuram tie ir savākti, t.i., lai organizētu un rīkotu pasākumu, un pēc tā beigām līdz brīdim, kad ir beigušās saistītās prasības (piemēram, līdz 10 gadiem pēc konkrēta notikuma, kas varētu kalpot kā prasības pamats). Autortiesību izmantošanas gadījumā - uz laiku, uz kuru mēs varam tās izmantot.

k) korespondences apmaiņas nolūkos personas dati tiks apstrādāti laikā vai līdz brīdim, kad tiks saņemts iebildums pret datu apstrādi, ko mēs uzskatām par pamatotu. Turklāt dati tiks apstrādāti līdz visu iespējamo prasījumu termiņa beigām (piemēram, līdz 10 gadiem pēc konkrēta notikuma, kas varētu kalpot par pamatu prasībai);

l) partneru personas dati tiks apstrādāti tik ilgi, kamēr turpinās saziņa ar konkrētu biznesa partnera pārstāvi, un līdz brīdim, kad tiks apstrīdēta datu apstrāde, ko mēs uzskatām par pamatotu. Turklāt dati tiks apstrādāti līdz visu iespējamo prasījumu termiņa beigām (piemēram, līdz 10 gadiem pēc konkrēta notikuma, kas varētu kalpot par pamatu prasībai).

m) Videonovērošanas personas dati tiks apstrādāti 3 mēnešus. Ja ieraksti ir nepieciešami, lai aizsargātu LGE vai trešo personu intereses, tos varētu glabāt, kamēr tos izmanto minētajam mērķim, un pēc tam līdz termiņa beigām, lai iesniegtu attiecīgas prasības (piemēram, līdz 10 gadiem pēc prasības pamatojuma parādīšanās).