Skip to Contents
Inchide

Sfaturi utile

Gaseste informatii de ajutor pentru produsul tau LG

Afla mai multe despre instalarea, intretinerea si depanarea produsului folosind optiunile de cautare.

Cum se utilizeaza functia smartdiagnosis?

  • Smart ThinQ
  • altele
  • Operatie
  • Masini de spalat
  • Ultima actualizare 17/11/2012

• Folosifli aceasta functie doar în cazul solicitarii venite din partea call center-ului.
Transmisiile sunt similare sunetelor unui fax si nu pot fi interpretate decât de catre call center.
• Functia SMARTDIAGNOSIS*TM nu poate fi activata daca masina de spalat nu are curent.
Daca acest lucru se întâmpla, rezolvarea problemei se va face fara activarea aceste functii.
Daca aveti probleme cu masina Dvs. de spalat, sunati la Call Center. Urmati cu atenflie instrucfliunile agentului si urmatorii pasi, atunci când vi se va cere acest lucru :

1. Apasati butonul pornit/oprit pentru a porni maøina de spalat. Nu apasati alte butoane si nu rotiti butonul de selectare a programelor de spalare.
2. Plasati microfonul telefonului cât mai aproape de butonul pornit/oprit, daca acest lucru este cerut de catre agentul call center.
3. Tineti apasat butonul “Temp.” timp de 3 secunde, în timp ce tineti microfonul telefonului cât mai aproape de butonul pornit/oprit.
4. Mentineti telefonul în aceasta pozitie pâna la finalizarea transmisiei. Transmisia va dura 17 secunde si va fi indicata pe display.
• Pentru cele mai bune rezultate, nu miscati telefonul în timpul transmisiei.
• Daca operatorul call center nu a putut face o înregistrare fidela, este posibil sa fiti rugat sa repetati.
• Apasarea butonului pornit/oprit în timpul transmisiei va opri functia SMARTDIAGNOSIS*TM.
5. Odata ce numaratoarea s-a terminat iar tonurile s-au oprit, reluati conversatia cu agentul call center care va fi în masura sa va ajute pe baza analizei facute de catre centru.

Feedback pentru articol

I1. In general, cat de multumit esti de utilitatea acestor informatii?
I1-1. De ce ai fost nemultumit de utilitatea acestei informatii?

Caractere ramase : 500 / 500