We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
Erhalten Sie den Fehlercode [FF] (Freeze Failure), [OE] (Water Outlet Error) oder [IE] (Water Inlet Error) und die Waschmaschine funktioniert nicht mehr?
Schauen wir uns das mal genauer an?
Wenn das kalte Wetter anhält, kann dies dazu führen, dass das im Versorgungs- oder Abflussschlauch verbleibende Wasser gefriert.
[OE]-Fehler bedeutet, dass der Ablaufschlauch eingefroren ist, und [IE]-Fehler bedeutet, dass der Versorgungsschlauch oder der Wasserhahn eingefroren ist. In diesem Fall müssen Sie das Eis in der Waschmaschine einschmelzen.
※ Eine gefrorene Waschmaschine taut aufgrund von kaltem Wetter von selbst auf, wenn die Temperatur steigt. Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen, die Waschmaschine zu benutzen, wenn die kalte/winterliche Jahreszeit vorbei ist.
Probieren Sie dies aus
Verwenden Sie warmes Wasser, um die gefrorene Wanne aufzutauen und den Schlauch abzulassen.
→ Schmelzen Sie das Eis in der Wanne und im Ablaufschlauch und prüfen Sie, ob die Waschmaschine funktioniert.
Wie man gefrorene Wanne auftaut und Schlauch ablässt.
(1) Öffnen Sie den Deckel und nehmen Sie die Wäsche heraus. Wenn sich noch Wasser in der Wanne befindet, entfernen Sie das Wasser mit Eimern.
(2) Gießen Sie warmes Wasser zwischen 50 ~ 60 ° C ein, schließen Sie den Deckel und warten Sie 1 ~ 2 Stunden.
Der [OE]-Fehler kann auftreten, wenn der Ablaufschlauch eingefroren ist. Wickeln Sie den Schlauch zum Auftauen mit einem warmen Handtuch ein
.
(3) Schalten Sie die Waschmaschine ein und lassen Sie das Wasser ab.
Wenn es nicht abläuft, bedeutet dies, dass das Eis nicht vollständig geschmolzen ist. Warten Sie noch einige Zeit und entleeren Sie das Gerät erneut.
(4) Schalten Sie das Gerät ein und führen Sie den [Spül]-Zyklus einmal durch, um zu überprüfen, ob das Gerät funktioniert.
(5) Wenn der [IE]-Fehler auftritt und sich das Gerät nicht mit Wasser füllt, lesen und befolgen Sie die folgenden Anweisungen [So tauen Sie gefrorene Wasserhähne und Versorgungsschläuche auf].
Vorsicht
Verwenden Sie kein kochendes Wasser, da dies zu schweren Verletzungen führen kann. Verwenden Sie warmes Wasser, um gefrorenen Wasserhahn und Versorgungsschlauch aufzutauen.
→ Nachdem Sie das Eis im Wasserhahn und im Versorgungsschlauch geschmolzen haben, überprüfen Sie, ob das Gerät funktioniert.
So tauen Sie gefrorene Wasserhähne und Versorgungsschläuche auf.
(1) Trennen Sie den Zuluftschlauch von der Waschmaschine und öffnen Sie den Wasserhahn, um zu sehen, ob Wasser austritt.
(2) Wenn kein Wasser aus dem Wasserhahn kommt, wickeln Sie den Wasserhahn mit einem warmen Handtuch ein und warten Sie 5 Minuten, bis er aufgetaut ist.
(3) Weichen Sie den entfernten Versorgungsschlauch in warmes Wasser ein, das weniger als 50 °C warm ist.
Wenn es aufgetaut ist, schließen Sie den Schlauch wieder an die Waschmaschine an.
(4) Wenn die Vorratsfilter gefroren sind, wickeln Sie sie zum Auftauen in warme Tücher.
Sobald es aufgetaut ist, schließen Sie den Zuluftschlauch wieder an die Waschmaschine an.
※ Achten Sie darauf, dass Sie beim Anschließen des Schlauchs keine Warm-/Kaltwasserfilter verwechseln.
Öffnen Sie die Facette, nachdem Sie den Schlauch an das Gerät angeschlossen haben.
(5) Schalten Sie die Waschmaschine ein und prüfen Sie, ob die Waschmaschine funktioniert.
Warte! Hier sind einige weitere Tipps
So verhindern Sie, dass die Waschmaschine einfriert
Wenn Sie die Waschmaschine bei kaltem Wetter nicht benutzen, entfernen Sie das in den Schläuchen verbleibende Wasser, um zu verhindern, dass sie einfrieren.
Ziehen Sie den Ablaufschlauch heraus und lassen Sie das Wasser ab. Achten Sie darauf, dass der Schlauch nicht geknickt ist und lassen Sie das Wasser vollständig ab.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Chat oder Telefonanruf.
Unsere Kontaktinformationen finden Sie ganz einfach auf unserer Website.
Gehen Sie zum Menü [Support] und wählen Sie [E-Mail / Chat / Telefon], um uns weitere Fragen zu stellen!
Sie können auch über das Menü [Reparatur anfordern] einen Servicebesuch anfordern und Ihre Geräte von unseren Technikern überprüfen lassen.
▶ Dieser Inhalt dient nur zu Informationszwecken und kann Bilder und Informationen enthalten, die sich von dem von Ihnen gekauften Produkt unterscheiden.