[LG Monitor] So beheben Sie Probleme mit dem Klang

Ist Ihr Monitor mit eingebauten Lautsprechern ausgestattet?

➔ Überprüfen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Produkts, ob Ihr Monitor über integrierte Lautsprecher verfügt.

Wenn Ihr Monitor nicht über integrierte Lautsprecher verfügt, ist kein Ton zu hören, es sei denn, Sie schließen den Monitor an einen externen Lautsprecher, z. B. Kopfhörer, an.

Wenn Ihr Monitor mit eingebauten Lautsprechern ausgestattet ist, passen Sie die Toneinstellungen des Monitors an.

Suchen Sie die Joystick-Taste am Monitorrahmen und bewegen Sie sie nach links/rechts, um die Lautstärke einzustellen.

So testen Sie den Ton auf Ihrem Smart Monitor

Smart-Monitor [Akustische Selbstdiagnose]: Drücken Sie die Einstellungstaste [] auf der Fernbedienung. Wählen Sie dann das Einstellungssymbol [oder] auf dem Bildschirm.

Wählen Sie [Support] → wählen Sie [Selbstdiagnose des Tons] und testen Sie die Lautsprecherlautstärke.
Wenn kein Tonproblem auftritt, überprüfen Sie die Lautstärke des PCs oder anderer externer Geräte.

Überprüfen Sie auf Ihrem PC, ob die Windows-Soundausgabe auf den Monitor eingestellt ist.

Überprüfen Sie die Windows-Einstellungen für die Soundausgabe

Überprüfen Sie, ob der Ton stummgeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass der Ton auf eine angemessene Lautstärke eingestellt ist.
So stellen Sie die Lautstärke ein: Klicken Sie auf das Tonsymbol auf der rechten Seite der Taskleiste.
Überprüfen Sie das aktuell verwendete Audiogerät und stellen Sie mit dem Schieberegler die Lautstärke ein.

Klicken Sie auf das Symbol [Lautsprecher] auf der rechten Seite der Taskleiste. Klicken Sie auf das Symbol für [Tonausgabe auswählen].
Überprüfen Sie, ob das Ausgabegerät auf [LG-Monitor] eingestellt ist.

So überprüfen Sie die Lautstärke bestimmter Apps unter Windows 11

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol [Lautsprecher] auf der rechten Seite der Taskleiste. Wählen Sie [Lautstärkemixer öffnen].

Wenn [Apps] stummgeschaltet wurden, klicken Sie auf [Zurücksetzen] auf "Soundgeräte und Lautstärken für alle Apps auf die empfohlenen Standardeinstellungen zurücksetzen".

※ Öffnen Sie in Windows 10 [Lautstärkemixer öffnen] und verwenden Sie den Schieberegler, um die Lautstärke von Apps unter [Anwendung] zu erhöhen.

Wenn kein Ton über die eingebauten Lautsprecher des PCs oder den externen Lautsprecher (z. B. Kopfhörer) ausgegeben wird

Dies ist eher ein Problem mit dem PC-Soundtreiber als ein Problem mit dem Monitor.
Löschen Sie den Soundtreiber, und installieren Sie ihn neu. (Befolgen Sie die Anweisungen auf der Homepage Ihres PC-Herstellers.)

So installieren Sie den Soundtreiber über den Geräte-Manager neu

Suchen Sie über das Suchfeld der Taskleiste nach [Geräte-Manager] und öffnen Sie die Systemsteuerung.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste für [Sound-, Video- und Gamecontroller] die Option [Realtek(R) Audio] und klicken Sie auf [Gerät deinstallieren].
Wählen Sie in der angezeigten Bestätigungsmeldung [Deinstallieren] und starten Sie Windows neu.
Überprüfen Sie, ob ein Ton zu hören ist.

※ Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres spezifischen Produkts, da die Soundgeräte je nach Hersteller unterschiedlich sind.
(z. B. könnte [Conexant HD Audio] auf Ihrem PC installiert sein.)

So laden Sie den Soundtreiber herunter und installieren ihn

Die neueste Version des Soundtreibers kann von der Homepage des Herstellers heruntergeladen werden.
Treiber können auf LG-PCs mit [LG Update-Programm] installiert werden.
Durch die Verwendung von [LG Update-Programm] können Gerätetreiber, die für Ihr PC-System geeignet sind, automatisch installiert werden.

Geben Sie [Microsoft Store] in das Suchfeld der Taskleiste ein und führen Sie die App aus.
Suchen Sie nach dem Symbol [LG Update Installationsprogramm]-App im Microsoft Store.

Klicken Sie auf der Download-Seite [LG Update Installer] auf die Schaltfläche [Get] und führen Sie die App aus.

Überprüfen Sie die Eingabeeinstellungen Ihres Monitors mit der Joystick-Taste.
Drücken Sie die Joystick-Taste, um das Hauptmenü aufzurufen.
Verwenden Sie im [Hauptmenü] die Joystick-Taste, um die Einstellungen für [Eingabe] auszuwählen.

Überprüfen Sie die [Eingangsliste], in der alle derzeit angeschlossenen Eingänge angezeigt werden.

Prüfen Sie, ob das Kabel, das den Monitor und den PC verbindet (HDMI, DP, USB-C), korrekt eingesteckt ist.
Überprüfen Sie auch auf Anzeichen von Beschädigungen, wie z. B. verbogene Stifte.
Achten Sie auf Staub und Schmutz, der an den Stiften haften bleiben könnte.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Kabel defekt ist, schließen Sie ein anderes Kabel an und prüfen Sie, ob es sich um einen Ton handelt.
Stellen Sie sicher, dass Sie das defekte Kabel durch ein Originalkabel ersetzen.

Haben Sie das Kabel verwendet, das dem Monitorkauf beilag?

Die Verwendung eines Kabels, das nicht für die Spezifikationen des Produkts geeignet ist, kann dazu führen, dass
Verschiedene Probleme wie Bildschirmgeräusche, ein leerer Bildschirm und mehr.

※ Wenn ein HDMI-auf-DVI-Kabel verwendet wird, werden nur Videosignale und keine Audiosignale übertragen.