* Toutes les images utilisées sont à des fins d’illustration.
Le service ConnectedCare de LG est une solution infonuagique complète qui facilite le contrôle et la surveillance à distance des appareils d’affichage de LG. La fonction de surveillance active détecte les conditions de fonctionnement anormales dans les écrans d’affichage, ce qui permet un fonctionnement ininterrompu et réduit les temps d’arrêt des appareils.
* La programmation de la diffusion, la boîte de fichiers, les messages d’alerte et les paramètres du PAC ne sont disponibles que lorsqu’ils sont achetés avec une licence DMS.
** La disponibilité du service ConnectedCare de LG varie selon les modèles. Veuillez communiquer avec le bureau de vente local pour plus de détails.
Grâce à sa capacité de modifier à distance les paramètres de l’appareil et de gérer plusieurs appareils simultanément, le service ConnectedCare de LG vous permet de gagner du temps et de réaliser des économies sur les interventions sur site coûteuses, ce qui peut constituer une solution efficace pour les opérateurs d’affichage.
Le service ConnectedCare est une solution logicielle infonuagique qui fonctionne sur Internet, plutôt que d’être installé sur des ordinateurs ou des serveurs physiques. Il offre une gamme d’avantages aux entreprises, dont l’accessibilité depuis n’importe quel endroit avec une connexion Internet, des coûts initiaux réduits, ainsi qu’une maintenance et des mises à jour simplifiées.
Plus simple que jamais : les utilisateurs peuvent surveiller ou mettre à jour à distance l’affichage numérique à tout moment, n’importe où par Internet, sans avoir besoin de visiter physiquement les sites.
Comme il s’agit d’une solution infonuagique, elle offre un coût total de possession (CTP) inférieur et peut être une solution de rechange aux configurations physiques sur site, qui nécessitent une configuration de serveur et des coûts d’investissement initiaux.
* CTP : Coût total de possession
* Le CTP peut varier en fonction des habitudes d’utilisation ou de l’environnement réel de l’utilisateur.
Pour les propriétaires d’entreprise, il est essentiel de maintenir les écrans d’affichage en fonctionnement sans temps d’arrêt pour éviter la perte de revenus. Le service ConnectedCare de LG surveille le bon fonctionnement des écrans d’affichage, détecte les erreurs et envoie des notifications par courriel aux responsables informatiques désignés. Il offre également des tableaux de bord intuitifs pour une visibilité claire des problèmes, garantissant une gestion efficace de l’affichage.
Le contrôle à distance des appareils réduit la nécessité des visites sur site.
* Il peut y avoir une limite au nombre d’appareils pouvant être gérés ou connectés à distance. Pour en savoir plus, veuillez vérifier auprès de vos vendeurs locaux pour obtenir une confirmation.
Plusieurs appareils peuvent être facilement contrôlés simultanément en sélectionnant des modèles ou des groupes d’appareils et en activant le bouton du contrôleur rapide.
Le regroupement des appareils avec les mêmes paramètres permet un contrôle pratique. Tout nouvel appareil ajouté au groupe sera automatiquement mis à jour à l’aide du clonage automatique des données.
Le tableau de bord permet aux administrateurs de surveiller l’état de plusieurs appareils simultanément afin qu’ils puissent gagner du temps et travailler plus efficacement.
L’état actuel de tous les problèmes relevés peut être catégorisé à l’aide de la fonctionnalité de filtre afin de faciliter une gestion plus efficace et des temps de réponse plus rapides.
Grâce à une interface utilisateur intuitive pour une gestion efficace des appareils, les utilisateurs peuvent surveiller l’état de la connexion des appareils tout en suivant les changements de température, de vitesse du ventilateur, etc., des appareils.
Surveillance permanente
Les mesures importantes des écrans sont surveillées en temps réel et alertent l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent également vérifier des problèmes d’affichage spécifiques, si nécessaire.
État des appareils
Les utilisateurs peuvent facilement obtenir un aperçu complet de l’état de connectivité de l’appareil en un coup d’œil.
Le service ConnectedCare de LG avec licence DMS* offre non seulement un contrôle centralisé, mais également des fonctionnalités spécifiques de programmation de la diffusion et de messages d’alerte pour diffuser des messages importants aux moments souhaités à l’école.
* L’option DMS n’est activée que lorsque vous achetez une licence DMS.
Grâce à la licence DMS du service ConnectedCare de LG, les utilisateurs peuvent diffuser des messages uniformes sur les tableaux CreateBoard de LG et les affichages numériques, et programmer des annonces et des rappels propres à chaque classe.
L’administrateur peut définir des programmations à des jours et heures précises pour diffuser du contenu, tel que des vidéos, des images, des fichiers audio, des messages ou des diffusions en direct. De plus, des commandes de programmation sont disponibles pour des fonctionnalités telles que le contrôle de la luminosité de l’écran et du volume, l’activation et la désactivation de l’écran, le verrouillage de l’écran et le verrouillage de la fonction d’écran tactile.
Chaque compte de boîte de fichiers est fourni avec 1 Go d’espace de stockage pour enregistrer et utiliser les fichiers requis pour la diffusion et l’installation d’applications.
* La capacité de la boîte à fichiers est limitée à 1 Go, et une extension supplémentaire est actuellement indisponible.
Dans les situations critiques, telles que les exercices d’alerte incendie ou les confinements scolaires, les utilisateurs peuvent rapidement transmettre des alertes aux appareils connectés. Ces messages peuvent être diffusés dans le système, guidant les enseignants et les élèves sur la mise en place des protocoles de sécurité nécessaires.
* L’administrateur doit créer manuellement le message d’avertissement pour utiliser la fonction de message d’alerte.
Grâce aux PAC de l’administration, les alarmes d’urgence et d’avertissement seront automatiquement envoyées aux appareils lorsque des catastrophes particulières surviennent. Cette fonctionnalité peut être activée lorsqu’elle est utilisée avec la solution Singlewire*.
* PAC (protocole d’alerte commun) : Norme internationalement reconnue pour les alertes d’urgence et les avertissements publics.
Les alarmes d’avertissement d’urgence suivantes seront affichées sur les écrans en fonction de l’urgence et de la gravité de la situation.
* Les utilisateurs sont tenus d’enregistrer l’URL générée par le service ConnectedCare DMS avec la solution Singlewire.
* Singlewire (InformaCast) est une solution tierce qui peut envoyer une notification en temps réel à propos de votre situation d’urgence et de catastrophe sur les appareils connectés (à l’aide du protocole de la norme fédérale américaine).
Fond rouge abstrait avec de grandes formes dégradées roses qui se chevauchent, créant un design moderne et minimaliste
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