* Toutes les images utilisées sont à des fins d’illustration.
Pro:Centric Direct de LG est une puissante solution de gestion de contenu spécialement conçue pour le secteur de l’accueil. Sa conception flexible et évolutive permet aux entreprises de gérer et de superviser facilement leurs réseaux de téléviseurs à partir d’un emplacement centralisé, offrant ainsi aux clients une expérience visuelle personnalisée, interactive et immersive. Grâce à Pro:Centric Direct de LG, les hôtels, complexes et autres entreprises peuvent personnaliser leurs téléviseurs avec leurs propres logos, graphiques et messages, et offrir aux clients un accès à divers services interactifs, tels que le service à l’étage, la météo et les informations sur l’hôtel.
Les entreprises d’intégration de systèmes peuvent surveiller à distance l’état de fonctionnement de l’équipement et ainsi réduire au minimum le besoin de visites directes des chambres. La gestion des appareils, comme les mises à jour du micrologiciel, peut également être effectuée facilement.
Les hôtels peuvent obtenir de précieuses données sur l’utilisation par les clients, ce qui leur permet d’optimiser leurs opérations. De plus, la création facile de contenu et la publicité personnalisée peuvent entraîner une augmentation des ventes.
Les clients peuvent recevoir des services personnalisés et accéder facilement aux informations et aux événements liés à l’hôtel afin de profiter d’un séjour plus confortable et pratique.
Pro:Centric Direct de LG offre une solution complète de gestion de contenu pour le secteur de l’accueil qui permet aux entreprises d’exploiter efficacement divers éléments de contenu diffusés sur les téléviseurs de l’hôtel. En utilisant Pro:Centric Direct de LG, les entreprises peuvent facilement créer et diffuser du contenu personnalisé, comme des informations sur les événements, les installations de l’étage et les guides d’hôtel sur la page d’accueil et dans d’autres chaînes informatives.
Grâce à l’éditeur de Pro:Centric Direct de LG, les entreprises peuvent facilement créer du contenu informatif pour les clients par l’entremise de leur téléviseur commercial. Cela inclut des pages d’accueil, des informations sur les événements et des guides des installations. L’éditeur permet de personnaliser la police, les images, le texte et les liens, et les entreprises peuvent créer des modèles qui expriment leur identité et leur caractère unique.
Fournissez trois modèles de conception gratuits différents aux entreprises qu’elles peuvent modifier afin de créer leur propre contenu. Cela permet aux entreprises de gagner du temps et d’éviter du stress lorsqu’elles doivent créer du nouveau contenu à partir de zéro.
Les entreprises peuvent ajouter des outils publicitaires, tels que des bannières publicitaires, des bandeaux défilant et des codes QR, aux emplacements souhaités sur le téléviseur. Ces messages publicitaires peuvent prendre la forme d’images ou de texte, et les entreprises peuvent programmer leur affichage aux moments les plus opportuns.
Permet aux entreprises, comme les hôtels, de définir les chaînes télévisées par défaut en fonction de la classe d’hébergement ou du groupe désigné. Le système permet d’enregistrer et de sauvegarder les informations de chaîne sur le serveur, qui peuvent être chargées et configurées ultérieurement, si nécessaire.
Gérez efficacement vos chambres d’hôtel et fournissez des services personnalisés pour améliorer la satisfaction client avec nos fonctions de gestion de groupe et à distance. Pro:Centric Direct de LG permet aux responsables d’hôtel de regrouper facilement les chambres et de les gérer en fonction de la note du client ou de l’objectif de la visite. Grâce au réseau IP, les gestionnaires d’hôtels peuvent envoyer des messages et des annonces personnalisés à des groupes sélectionnés, fournir des mises à jour du micrologiciel, définir l’image de démarrage et allumer ou éteindre le téléviseur dans toutes les chambres. Cela améliore l’efficacité de la gestion en faisant gagner du temps au personnel de l’hôtel et la satisfaction des clients en leur fournissant des informations utiles.
Pro:Centric Direct de LG permet aux gestionnaires d’hôtel de regrouper facilement les chambres et de les gérer en fonction de la note du client ou de l’objectif de la visite. Cela leur permet de fournir des services, tels que des publicités, des chaînes télévisées et des messages optimisés pour chaque groupe, offrant ainsi plus de valeur aux clients avec un contenu différencié.
Grâce à la gestion de groupe, les hôtels peuvent facilement envoyer des messages personnalisés aux clients sélectionnés, et de la publicité dans des sous-titres ou des bannières. En outre, des bandeaux défilant peuvent être affichés à des intervalles précis dans toutes les chambres ou dans certaines chambres.
Notre tableau de bord offre une vue complète du système de téléviseurs de l’hôtel, affichant des informations importantes, telles que les numéros de chambres, les numéros de série des téléviseurs, les adresses IP et les versions du micrologiciel. Grâce à ces informations, les gestionnaires d’hôtel peuvent facilement suivre le taux d’occupation des chambres et l’utilisation des chaînes afin d’offrir la meilleure expérience possible aux clients.
Les mises à jour du micrologiciel, l’image de démarrage et les paramètres des téléviseurs peuvent être réglés à distance sans visiter la chambre, améliorant ainsi l’efficacité et économisant du temps.
Cette fonctionnalité enregistre automatiquement l’environnement d’installation requis pour que les téléviseurs communiquent avec le serveur et utilisent le service interactif lors de la première installation, ce qui vous permet d’économiser du temps et des efforts dans la saisie manuelle du numéro de série des chambres.
De nombreux hôtels prennent des mesures proactives pour améliorer le confort de leurs clients pendant leur séjour. Ces considérations s’appliquent également aux chambres, et divers facteurs sont pris en compte afin d’améliorer l’expérience client. À cet égard, Pro:Centric Direct de LG permet aux clients de profiter d’une expérience utilisateur enrichie grâce au téléviseur dans leur chambre. Voyons comment Pro:Centric Direct de LG améliore la satisfaction client et offre des divertissements améliorés en chambre.
Avec Pro:Centric Direct de LG, les hôtels peuvent fournir aux clients leurs services par contournement préféré, tels que « Netflix » ou « YouTube ». Les clients peuvent se connecter avec leurs propres comptes, et seront automatiquement déconnectés au moment du départ.
** Pour offrir un accès sans interruption au service par contournement, il est nécessaire de vérifier la compatibilité des modèles de téléviseurs et la disponibilité du système de gestion immobilière. En outre, veuillez noter qu’il peut y avoir des pays où le service par contournement n’est pas proposé. Veuillez donc communiquer avec le bureau de vente local pour plus de détails.
Les codes QR peuvent être utilisés pour créer divers scénarios d’utilisation. Les propriétaires d’entreprise peuvent orienter les utilisateurs vers une page Web particulière ou se connecter à un réseau Wi-Fi. Les codes QR permettent également aux clients d’accéder à des informations plus détaillées sur leurs téléphones intelligents, améliorant ainsi la commodité pour les clients.
Les clients peuvent facilement accéder à un large éventail d’informations depuis le téléviseur. Grâce aux services de voyage, les clients peuvent explorer et acheter des produits de voyage organisés. De plus, le téléviseur peut être associé à des services externes pour fournir des mises à jour météorologiques et des informations de vol.
* Veuillez noter que certains services supplémentaires peuvent entraîner des frais supplémentaires lorsqu’ils sont utilisés.
Le service en un clic améliore le confort et l’efficacité de la gestion des clients. D’un simple clic sur le bouton de service de l’écran à l’aide d’une télécommande, les clients peuvent facilement demander une variété de services, tels que le service à l’étage, le nettoyage de la chambre et le service de blanchisserie.
Les clients peuvent maintenant profiter d’un séjour plus détendu et agréable grâce à nos fonctionnalités de divertissement spécialisées. Grâce à Pro:Centric Direct de LG, les clients peuvent diffuser facilement leurs divertissements personnels sur les téléviseurs dans la chambre, pour vivre un voyage divertissant sous le signe du confort. De plus, la sécurité des informations personnelles est garantie, car les clients sont automatiquement déconnectés au moment du départ, ce qui leur procure une tranquillité d’esprit pendant leur séjour.
Pro:Centric Direct de LG offre la compatibilité AirPlay*, permettant aux utilisateurs d’appareils iPhone et iPad d’accéder facilement au contenu dans leur chambre, de manière simple et sécurisée. Cette nouvelle fonctionnalité offre une connectivité fluide et des options de divertissement personnalisées pour chaque client.
* La prise en charge est disponible pour les versions iOS 17.3 et ultérieures.
Avec Google CastMD, les clients de l’hôtel peuvent facilement connecter leurs appareils au téléviseur en balayant un code QR, offrant un accès instantané à leurs applications vidéo en ligne préférées sans aucune étape supplémentaire.
* Google Play, YouTube et Google Cast sont des marques commerciales de Google LLC. ** La prise en charge est disponible pour les versions Android 14 et ultérieures.
La suppression des identifiants est une fonctionnalité pratique permettant aux clients de se déconnecter automatiquement des services par contournement au moment du départ. Pour offrir ce service, l’intégration à un système de gestion immobilière qui gère les solutions d’accueil et la période de séjour est essentielle. Cependant, les hôtels peuvent fournir le même service sans effort grâce au système de gestion immobilière local autonome de Pro:Centric Direct de LG.
Pro:Centric Direct de LG fournit un tableau de bord intuitif qui permet aux hôteliers d’accéder à des informations utiles, les aidant à gérer leurs opérations plus efficacement et à prendre de meilleures décisions fondées sur les préférences des clients.
Grâce au tableau de bord, l’hôtel peut en savoir plus sur le comportement des clients, par exemple, la durée de leur séjour ou les chaînes qu’ils préfèrent, et ces données peuvent être conservées pendant trois ans au maximum. L’hôtel peut analyser les données accumulées par lui-même pour comprendre les habitudes et les préférences des clients, ce qui permet aux hôteliers de faire des suggestions appropriées ou de réorganiser les chaînes en fonction des préférences des clients.
L’endroit le plus couramment utilisé est l’hôtel. En utilisant des solutions de chaînes hôtelières locales ou mondiales, vous pouvez créer et gérer du contenu qui représente efficacement l’identité de l’hôtel.
S’il y a plusieurs bâtiments dans un complexe, vous pouvez créer différents contenus pour chaque bâtiment afin de fournir les informations nécessaires aux clients et de gérer efficacement de nombreux téléviseurs dans les chambres.
Dans le cas des croisières, divers événements sont organisés chaque jour. Vous devez donc être en mesure de diffuser de la publicité efficace auprès des personnes à bord. Vous pouvez encourager une forte participation des passagers grâce à une promotion personnalisée pour chaque cabine.
Des chambres d’hôpital générales aux chambres VIP, vous pouvez gérer les téléviseurs dans les chambres en les regroupant au moyen de la solution, et vous pouvez facilement diffuser des annonces sur les téléviseurs.
1. Qu’est-ce que Pro:Centric Direct de LG, et à quels environnements convient-il?
Pro:Centric Direct de LG est une solution logicielle de gestion de contenu de téléviseurs d’hôtel sur site exploitée au moyen d’un serveur interne dédié.
Cette solution permet de contrôler de manière centralisée le contenu et les services télévisuels diffusés sur les téléviseurs de LG des hôtels au sein d’un établissement.
Cette solution fonctionne sur un serveur Pro:Centric installé localement, permettant aux propriétés de gérer le contenu au sein de leur propre infrastructure réseau plutôt qu’au moyen d’une plateforme infonuagique.
Elle est conçue pour les environnements d’accueil et de soins de santé, y compris les hôtels, les complexes hôteliers, les hôpitaux et les bateaux de croisière, où une architecture système sur site est préférée, et où un fonctionnement interne fondé sur le réseau est requis.
2. Comment fonctionne Pro:Centric Direct de LG?
Le système fonctionne grâce à un serveur installé au niveau central qui diffuse du contenu personnalisé directement sur les téléviseurs des chambres au moyen du réseau IP ou RF de l’établissement.
En tant que logiciel de gestion de téléviseurs d’hôtel, il permet aux opérateurs de faire ce qui suit :
- Créer et déployer des messages de bienvenue, des informations sur l’hôtel et du contenu promotionnel
- Proposer des messages d’accueil personnalisés aux clients qui sont intégrés à un système de gestion immobilière
- Fournir des informations multilingues, des guides des installations et des détails de voyage
- Gérer les paramètres et les services télévisés dans les chambres à partir d’une interface de contrôle centrale
En s’intégrant au système de gestion immobilière, la solution offre des services personnalisés, tels que l’affichage du nom du client et des détails du séjour sur l’écran d’accueil. Cela en fait une solution fiable de gestion de contenu télévisé pour le secteur d’accueil pour les établissements à la recherche d’une communication personnalisée dans les chambres.
3. Quels sont les principaux avantages de Pro:Centric Direct de LG?
Pro:Centric Direct de LG offre une gestion de contenu centralisée et une efficacité opérationnelle pour les environnements d’accueil. Les établissements peuvent gérer la marque, les communications avec les clients et les informations dans les chambres d’un établissement à partir d’un système de contrôle centralisé.
En tant que solution logicielle sur site, elle offre des performances stables au sein du réseau interne de l’établissement tout en permettant une conception d’interface utilisateur et une configuration de service personnalisée. Cette solution prend également en charge l’intégration à des systèmes externes, tels qu’un système de gestion immobilière, ce qui permet aux propriétés de fournir des services personnalisés en fonction de la configuration de leur système.
4. Quels téléviseurs sont compatibles avec Pro:Centric Direct de LG?
Pro:Centric Direct de LG est compatible avec les modèles de téléviseurs de LG destinés aux hôtels qui prennent en charge le logiciel Pro:Centric.
La compatibilité peut varier en fonction du modèle de téléviseur, de la version du micrologiciel, du pays et de l’infrastructure de diffusion (environnement IP ou RF). Certaines fonctionnalités et capacités d’intégration peuvent varier en fonction des spécifications régionales et de la configuration du système.
Pour une confirmation précise de la compatibilité et les dernières mises à jour techniques, veuillez communiquer avec votre représentant commercial local ou consulter la page dédiée aux demandes de renseignements ci-dessous :
Fond rouge abstrait avec de grandes formes dégradées roses qui se chevauchent, créant un design moderne et minimaliste
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