LG AYUDA Y SUGERENCIAS: ¿Qué puedo hacer si tengo problemas de imagen? | LG Chile
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AYUDA Y SUGERENCIAS

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¿Qué puedo hacer si tengo problemas de imagen?

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  • Ultima Actualización 13/02/2014

Nuestros equipos cuentan con pruebas de imagen para determinar si existe alguna falla en la calidad de la imagen.

Para realizar la prueba es necesario se realice los siguientes pasos.

1.- Desde su control de mando (magic) pulse “HOME” => “CONFIGURACIÓN”

 Fig. 1

2.- En “SOPORTE” seleccione “PRUEBA DE IMAGEN”

 Fig. 2

3.- Le mostrará una imagen con un recuadro para que seleccione la respuesta a la pregunta realizada.

 Fig. 3

4.- En caso de que la respuesta “Sí” le presentará el con los datos de la TV y los teléfonos de Atención a Clientes para que se ponga en contacto.

 Fig. 4

5.- En caso de que la respuesta sea “NO” es necesario verificar las conexiones y aparatos que se tiene conectados a la pantalla.

 Fig. 5

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