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AYUDA Y SUGERENCIAS

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El audio se escucha pero el vídeo no se ve.

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  • Ultima Actualización 10/11/2016

El audio se escucha pero el vídeo no se ve.


Síntoma

A los productos OLED, LED, LCD, PDP les puede tomar un tiempo en mostrar imagen después de ser encendidos.

              

 Cómo corregir

Verifique si el logo de LG aparece normalmente en la pantalla cuando el aparato es encendido.

Cuando utilice un decodificador, verifique si está encendido.

※ Para OLED y algunos modelos, el logo de LG no aparece en la pantalla cuando el TV es encendido.


El técnico de servicio necesita inspeccionar los siguientes síntomas.

1. Cuando la luz de Standby parpadea por más de 30 seg., se apaga después de parpadear la luz de Standby o un sonido de clickeo se escucha repetidamente de la parte trasera del producto.

2. Cuando el audio se oye pero el vídeo no se ve, y el menú de ajustes no aparece cuando se presiona el botón del control remoto.


[FYI]

TVs PDP.LCD,LED  : Al rededor de 10 seg.

※ LTV CD Wireless : 17 ~ 20 seg. (hasta que la conexión inalámbrica se establezca)
TV OLED : Al rededor de 15 seg.

 

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2016 Todos los derechos reservados. LG Electronics Inc. El fin de esta imagen es  únicamente informativo. Se recomienda consultar siempre el manual de usuario incluido en su producto LG. Ni LG Electronics Inc., ni sus afiliadas, subsidiarias y/o ninguno de sus empleados (de aquí en adelante “LG”) serán responsables del uso indebido y/o inadecuado de la información descrita y/o contenida en este documento. En ningún caso LG será responsable de daños y/o perjuicios ocasionados en forma directa, indirecta o incidentalmente, o daños y/o perjuicios especiales, ejemplares o aquellos causados a consecuencia de, y/o bajo alguna teoría de responsabilidad sobre el producto, ya sea estricta, por negligencia u otra clase de culpa imputable al fabricante que puedan surgir de cualquier manera a partir de la información contenida en este documento y su confianza sobre la misma.


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