LG AYUDA Y SUGERENCIAS: MC - LG G4 - PROTECCIÓN AL FACTORY RESET | LG Chile
Skip to Contents
Cerrar

AYUDA Y SUGERENCIAS

Encuentra información de ayuda para tu producto LG.

Aprende sobre instalación, mantenimiento y solución de problemas mediante nuestras opciones de búsqueda.

MC - LG G4 - PROTECCIÓN AL FACTORY RESET

  • Especificaciones
  • Especificaciones Generales
  • Operación
  • Celulares, LG Friends, Router, Tablets
  • Ultima Actualización 10/09/2015

 

LG G4 PROTECCIÓN AL FACTORY RESET

Además de todas las características y funciones del LG G4, como novedad se integra la seguridad de Google  FRP.

 

Estas siglas hacen referencia a Factory Reset Protection, y se trata de una solución anti-robo para proteger su terminal ante un reseteo de fábrica no autorizado. De esta forma aunque su terminal sea sustraído, no podrán acceder jamás a sus datos personales.

 

Google establece unos métodos de Factory Reset (o restablecimiento de datos de fábrica) catalogados como inseguros, de forma que incluso en el caso de que un ladrón tratase de realizar un Factory Reset, el teléfono será capaz de bloquear el acceso.

 

A continuación se lo explicamos en mayor detalle.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Cuáles son los métodos considerados de confianza?

Solo existe un método para realizar un Factory Reset y que sea considerado de confianza,

es decir, que evitará la activación de todos los procesos de seguridad de Google FRP.

 

Este método consiste en desbloquear el teléfono, para después acceder a:

 

Ajustes > General > Copia de seguridad y reinicio > 

Restaurar datos de fábrica > Reiniciar Teléfono

 

Tras confirmar, usted verá que el teléfono se reinicia y ejecuta el Factory Reset.

Cuando termine podrá configurarlo normalmente como lo haría la primera vez.

 

 

¿Cuáles son los métodos NO considerados de confianza?

 

 

Todos los métodos para realizar un Factory Reset, que no sea el descrito anteriormente:

 

  • Combinación de botones estando el móvil apagado
  • Android Device Manager
  • Comandos ADB

 

¿Qué modelos ofrecerán esta protección FRP?

 

 

Se verán afectados todos los modelos LG lanzados de fábrica con versión 

Android 5.1 o superior.

 

NO se verán afectados los modelos actualizados a esta versión de Android pero que no

fueron lanzados con ella, con la excepción del LG G Flex 2, que también contará con esta

protección tras la actualización a la versión 5.1 de Android.

 

 

Proceso del FRP

 

Cuenta de Google

FRP Google

Cuando inicie por primera vez su teléfono, un asistente le permitirá conectar a Internet mediante datos móviles o por red Wi-Fi y solicitará la configuración de una cuenta principal de Google, que se utilizará para aplicaciones como la Google Play Store, correo electrónico de Gmail y otras, pero además será una cuenta válida para desbloquear el teléfono si se realiza un Factory Reset no considerado de confianza.

 

Todas las cuentas de Google configuradas en el teléfono, incluidas las adicionales añadidas tras la primera configuración desde el asistente, serán válidas en caso de necesidad para desbloquear el teléfono tras un Factory Reset no considerado de confianza.

 

Factory Reset NO confiable

Google FRP

En el caso de haber realizado un Factory Reset de los considerados como NO confiables, usted verá una pantalla similar a la superior, donde tendrá que introducir una de las cuentas de Google configuradas en el terminal antes de la realización del Factory Reset.

 

En caso de no disponer de conexión a Internet o no conocer las cuentas de Google, no será posible iniciar el teléfono y deberá contactar con un servicio técnico oficial.

Solicitud de la cuenta

Google FRP

Una vez que usted haya introducido una de las cuentas configuradas antes de hacer el Factory Reset, el móvil ya estará disponible para configurar de nuevo y se le pedirá una cuenta de Google para comenzar.

Tu opinión sobre este artículo

1. En general, cuán satisfecho estás con la usabilidad de este artículo?
1.1 Por qué el artículo no resolvió tu problema?

Caracteres sobrantes: 500 / 500