如果您在看电视时听到扬声器发出的噪音，您可以在电视上执行声音测试以检查噪音是否来自电视。
如果您在声音测试过程中没有听到任何噪音，可能是由于广播接收不稳定或连接到电视的外围设备（例如机顶盒、游戏机、DVD 播放器、蓝光播放器和 PC）出现故障。请检查设备的连接状态。
如果您在特定频道上遇到噪音，可能是由于广播接收不稳定造成的。
在这种情况下，请联系广播服务提供商寻求帮助。
试试这个
执行声音测试以检查是否出现相同的症状。
如果出现相同的症状，请联系我们的客户服务中心。
执行声音测试的方法因电视型号而异。请参考以下说明。
对于某些型号，不支持声音测试功能。
智能电视 （WEB OS）
选择[主页]→[设置]→[查看所有设置（高级设置）]→[声音]→[声音测试]。
智能电视 （NETCAST）
选择[智能]或[设置菜单]→[设置]→[客户支持]→[声音测试]。
通用电视
选择[设置菜单]→[客户支持]（按遥控器底部的红色按钮）→[声音测试]。
※ 音量相关设置和显示位置可能因机顶盒型号而异。
本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。
