通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息 通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息

帮助与问题解答

您可查询产品别相关使用方法及技巧

[LG OLED电视]连接到机顶盒时电视一直关机

故障排除

HDMI 电缆支持 CEC 功能,可实现产品之间的电源控制。
由于 CEC 功能故障,电源可能会自动打开或关闭。

原因和症状

  • 自动电源功能已打开。

试试这个

您的电视是自行打开还是关闭?

➔ 进入设置菜单并禁用 [自动电源] 功能。

转到设置菜单中的 [自动电源]

➔ [2022 WebOS22]

设置按钮,然后选择 [所有设置] → [常规] → [外部设备] → [HDMI 设置] → [SimpLink (HDMI-CEC)] → [开] → [关]。

1. 打开电视,然后按电视遥控器上的 [设置] 按钮。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。

按遥控器上的设置进入所有设置

2. 选择 [常规],然后选择 [外部设备]。

从常规菜单中选择外部设备

3. 选择 [HDMI 设置]。

选择 HDMI 设置

4. 将 [SimpLink (HDMI-CEC)] 设置为关闭。

※ 在 WebOS 6.0 或更高版本中,自动电源选项不可用,禁用 SimpLink (HDMI-CEC) 将使来自外部设备的控制失效。

关闭 simplink 的图像

➔ [2020 WebOS5.0]

设置按钮,然后选择 [所有设置] → [连接] → [设备连接设置] → [SimpLink (HDMI-CEC)] → [开] → [关]。

※ 禁用机顶盒上的电视电源同步和自动电源待机模式。
有关详细说明,请联系您的机顶服务提供商。

您是否检查过固件版本是否是最新的?
如果采取措施后问题仍然存在,请联系 LG 电子服务技术人员进行诊断和精确检查。
如何在不同 WebOS 版本的“设置”菜单中设置自动电源

[2021 Web作系统6.0]按设置按钮,然后选择 [所有设置] → [常规] → [外部设备] → [HDMI 设置] → [SimpLink (HDMI-CEC)] → [开] → [关]。

[2019 Web作系统4.5]按设置按钮,然后选择 [所有设置] → [连接] → [HDMI 设备连接] → [自动电源] → [开] → [关]。

[2018 Web作系统4.0]按设置按钮,然后选择 [所有设置] → [常规] → [SimpLink (HDMI-CEC)] → [自动电源] → [开] → [关]。

[2017 Web作系统4.0]按设置按钮,然后选择 [所有设置] → [常规] → [SimpLink (HDMI-CEC)] → [自动电源] → [开] → [关]。

※ 如果您的遥控器没有 [设置] 按钮,按主页 [家] 按钮,然后选择设置 [设置] 在屏幕上。

图像以选择电视屏幕上的设置图标

本指南是为所有型号创建的,因此图像或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题