通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息 通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息

帮助与问题解答

您可查询产品别相关使用方法及技巧

[LG电视功能]我无法播放 USB 存储设备中的视频文件。

维修

要在电视上播放视频文件,必须满足文件扩展名、编解码器和其他要求。
如果只有特定的视频文件无法播放,则不是电视的问题,但电视不支持视频文件中使用的编解码器。
所以这不是产品缺陷,您需要检查文件和电视的兼容性。
您可以通过在PC上安装第三方视频编码程序来检查视频文件的编解码器信息。

原因和症状

  • 视频文件使用不受支持的编解码器进行编码。
Encoding
压缩数据以减小视频、图像或音频文件大小的过程。
编 解码 器
由“编码器”和“解码器”这两个词组合而成的复合词,表示一种数字化模拟信号并保存/播放它们的协议。
存在多种编解码器类型,包括 MPEG 和 WMV 系列。

试试这个

在您的 PC 上播放视频文件。

➔ 在PC上安装第三方编码程序后,用它播放视频文件以检查播放信息。

➔ 将文件的播放信息与支持的视频文件的电视要求进行比较。




如果视频文件编解码器规格与电视所需的视频文件格式不匹配,则无法在电视上播放该文件。

支持的视频规格
  • 详细规格请参阅用户指南。
  • 对于 2020 年发布的 LG 电视,不支持 DTS 编解码器。

22020 (WebOS 5.0) OLED

22020 (WebOS 5.0) OLED 编解码器支持列表
文件扩展名 编 解码 器
非洲猪瘟
维马
视频 VC-1 高级配置文件 (WMVA 除外)、VC-1 简单配置文件和主要配置文件
音频 WMA 标准 (excl. WMA v1 / WMA 语音)
阿维 视频 Xvid(不支持 GMC)、H.264/AVC、Motion Jpeg、MPEG-4
音频 MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)、杜比数字、LPCM、ADPCM
MP4
M4V的
移动
视频 H.264/AVC、MPEG-4、HEVC、AV1
音频 杜比数字、杜比数字增强版、AAC、MPEG-1 第 III 层 (MP3)、杜比 AC-4、MPEG-H 3D 音频
3gp
3克2
视频 H.264/AVC,MPEG-4
音频 AAC、AMR-NB、AMR-WB
MKV的 视频 MPEG-2、MPEG-4、H.265/AVC、VP8、VP9、HEVC、AV1
音频 杜比数字、杜比数字增强版、AAC、PCM、MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)
TS
TRP
卫生纸
MTS
视频 H.264/AVC、MPEG-2、HEVC
音频 MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)、杜比数字、杜比数字增强版、AAC、PCM、杜比 AC-4
英里
MPEG的
数据
视频 MPEG-1、MPEG-2
音频 MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)
VOB 视频 MPEG-1、MPEG-2
音频 杜比数字、MPEG-1 第 I、II 层、DVD-LPCM

向左或向右移动以检查内容。

杜比 AC-4、MPEG-H 3D 音频:某些型号不支持。

2019 (WebOS 4.5) OLED

2019 (WebOS 4.5) OLED 编解码器支持列表
文件扩展名 编 解码 器
非洲猪瘟
维马
视频 VC-1 高级配置文件 (WMVA 除外)、VC-1 简单配置文件和主要配置文件
音频 WMA 标准 (excl. WMA v1 / WMA 语音)
阿维 视频 Xvid(不支持 GMC)、H.264/AVC、Motion Jpeg、MPEG-4
音频 MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)、杜比数字、LPCM、ADPCM、DTS
MP4
M4V的
移动
视频 H.264/AVC、MPEG-4、HEVC、AV1
音频 杜比数字、杜比数字增强版、AAC、MPEG-1 第 III 层 (MP3)、杜比 AC-4
3gp
3克2
视频 H.264/AVC,MPEG-4
音频 AAC、AMR-NB、AMR-WB
MKV的 视频 MPEG-2、MPEG-4、H.265/AVC、VP8、VP9、HEVC、AV1
音频 杜比数字、杜比数字增强版、AAC、PCM、MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)
TS
TRP
卫生纸
MTS
视频 H.264/AVC、MPEG-2、HEVC
音频 MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)、杜比数字、杜比数字增强版、AAC、PCM、杜比 AC-4
英里
MPEG的
数据
视频 MPEG-1、MPEG-2
音频 MPEG-1 第 I、II 层、MPEG-1 第 III 层 (MP3)
VOB 视频 MPEG-1、MPEG-2
音频 杜比数字、MPEG-1 第 I、II 层、DVD-LPCM

向左或向右移动以检查内容。

杜比 AC-4:某些型号不支持。
AV1:仅在连接了 8K 升级器的 8K 型号中受支持。
仅在播放视频时支持 DTS,files 通过 USB 或 HDMI 播放。
※ 如果连接USB设备时屏幕上仅显示图片(jpg)和音乐文件(mp3),
表示该型号不支持视频播放。
  • 有关详细信息,有必要检查型号及其规格。
  • 屏幕上显示的项目可能因电视型号而异。
  • 支持的文件扩展名和编解码器可能因电视型号而异。
编码为播放
要在电视上播放某些不受支持的视频文件,您需要在 PC 上对它们进行编码。
您可以使用任何文件扩展名和编解码器对它们进行编码。
供您参考,Daum Pot Encoder 因其经过验证的稳定性和性能而在韩国被广泛用于文件编码。
LG 电子不提供编码软件程序,因此建议使用第三方编码器。
支持的编码文件规范(编码首选项)
  • 分机:AVI
  • 视频编解码器:H.264 系列
  • 音频编解码器:MP3
  • 比特率:与原始文件相同(比特率越高意味着文件大小越大)
  • 分辨率:与原始文件相同

本指南是为所有型号创建的,因此图像或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题