LG前置式洗衣机 - 错误代码列表（新版）

OE/E03/E21错误代码表示洗衣机无法排出洗涤过程中使用的水。
OE/E03/E21 错误代码可能由排水软管扭结或排水泵过滤器堵塞引起。

1检查排水软管是否扭结。

检查洗衣机后方，确保排水软管没有扭结或堵塞。
清除堵塞物并拉直扭结软管后，启动甩干程序以确认OE/E03/E21故障已排除。

2测试排水泵。

如果排水软管没有扭结，请运行仅脱水程序来测试排水泵。

1. 1. 按下电源按钮开启洗衣机。
2. 2. 按住“转速”键直至选定“高速”档位。
3. 3. 按下“开始/暂停”按钮，启动“仅甩干”程序。
4. 4. 听是否有嗡嗡声，这表明排水泵电机已开始运转。

3你听到嗡嗡声了吗？

在上述测试过程中，最初15秒内将听到嗡嗡声，以及可能伴随的水流排空声。

4清洁排水泵过滤器。

若能听到嗡嗡声，说明排水泵电机运转正常，但我们需要检查其过滤器是否堵塞。
为方便起见，请观看下方视频或遵循分步说明。

• 使用排水管排出残留水时，请确保排水管未置于设备内部。
• 将盖子牢牢拧回排水管上，以防止漏水。

5运行浴缸清洁程序。

若已清理排水泵滤网中的杂物，请执行浴缸清洁程序以确认错误代码是否消除。

若排水泵滤网未被杂物堵塞，过量泡沫可能因形成气泡而导致排水泵无法有效排出，从而触发错误代码。
一旦排水泵开始吸入空气而非水，该泵便向设备发出排水故障信号。
执行
浴缸清洁循环减量以及使用的洗涤剂用量。

完成浴缸清洁后，运行一个新程序以查看错误代码是否已清除。

若原厂错误代码再次出现，该设备可能需要维修服务。

若在规定时间内浴缸未注满至足够水位，则会出现[IE,E02,E10]（进水错误）故障。

• 水源被切断，水龙头被关闭，或供水软管未连接。
• 供水软管被压扁或弯折。
• 供水软管因天气寒冷而冻结。

若浴缸水位在规定时间内仍不足，洗衣机显示屏将出现错误代码[IE, E02, E10] / 无供水提示。

在这种情况下，请检查水龙头和连接洗衣机的供水软管的状态。

若冬季未供水，则水管或供水软管可能已冻结。

如果以下方法无法解决问题，可能是供水阀门出现故障。

试试这个

水源未供应是因为停水、水龙头关闭还是供水软管未连接？

➔ 检查供水软管是否已连接至水龙头。

若供水软管已连接，请检查水龙头是否完全打开。若处于关闭状态，请逆时针旋转水龙头将其打开。

水流是否被阻塞，或是因供水软管被压迫或弯折导致漏水？

➔ 展开供水软管，确保水流畅通。

洗涤和脱水操作可能因振动导致洗衣机轻微移动，从而造成进水软管弯折。

展开供水软管，确保软管内部水流畅通。

如果软管严重弯折，关闭水龙头、将其从洗衣机上拆下并充分展开可能是解决方法。

洗衣机是否因天气寒冷而冻结无法工作？

➔ 洗衣机是否因天气寒冷而结冰无法工作？

若排水软管或水龙头冻结，水就无法流入浴缸。

在这种情况下，首先检查水龙头是否冻结。

将供水软管从洗衣机上拆下，打开水龙头检查是否有水流出。

若无水流出，请用热水浸湿毛巾，然后将其包裹在水龙头上5分钟以解冻。

用50ºC或以下的温水解冻断开的供水软管。

待供水软管完全解冻后，将其重新连接至洗衣机。

清洁供水过滤器

先关闭水龙头，然后如图所示拆下供水软管的末端。
找到滤网后，用手指或镊子将其取出，并清除任何异物，例如锈迹、沙粒或石块。


※ 务必在重新连接供水软管前将过滤器重新组装好。

CL这不是错误代码，而是儿童锁功能已启用的指示。当儿童锁功能启用时，控制面板将被禁用，无法调整设置。

要启用或禁用儿童锁：

• 确保设备已通电。
• 按住儿童锁按钮3秒钟。

一个LE当滚筒无法旋转时，将显示错误代码。
该错误代码表明电机无法正常运转，原因可能是洗衣机超载，或有异物卡在滚筒内。

试试这个

若显示屏出现LE错误代码，请采取以下措施。
如果错误代码是由于临时错误导致的，以下步骤可能有所帮助。

• 拔掉电源线，等待5分钟，然后重新尝试该操作。
• 当洗衣机超载时，滚筒可能无法旋转，因为电机承受了过大负荷。

  ➔ 减少每次洗涤的衣物量，并为重型衣物或大型毛毯选择床品洗涤程序。

• 浴缸里是否卡着硬币或其他异物？

  ➔ 若发现任何此类情况，请予以清除。
  关闭电源并卸载洗衣机。
  检查浴缸内是否有硬币或异物卡住。
  使用钳子、镊子等工具将其取出。
  

※ 若洗衣机持续显示错误代码，请拔掉电源线并联系LG电子服务中心。

AtCL错误提示意味着现在是时候运行浴缸清洁循环了。

• 将浴缸中的水排空，倒入洗衣机清洁粉（可在大多数零售店的洗涤剂附近找到）。
• 打开机器电源，将旋钮转至"桶洗"档位。若无此选项，请寻找"桶洗"按钮并按下，随后启动洗涤程序。
• 要跳过浴缸清洁程序，请转动程序选择旋钮或按下选项按钮以选择所需程序。
• tCL 提示信息可能持续显示数个工作周期。每月运行一次桶内清洁程序可保持洗衣机内部组件清洁，从而避免此现象发生。

LG前置式洗衣机显示的dE错误代码表明洗衣机门无法锁定。此问题通常可通过简单重置洗衣机来解决。

试试这个

选择您的错误代码

dE/dE1/E01 错误代码故障排除

dE2 /E30 错误代码故障排除

该CE错误代码表明电机电路中发生了过电流现象。其成因包括短路、连接松动、接地故障或电源浪涌。

要解决这个问题：

1. 1. 将洗衣机电源拔掉10秒钟。
2. 2. 将洗衣机重新插上电源，尝试运行一个洗涤周期。

如果CE错误代码持续存在时，请关闭水龙头并拔掉洗衣机电源插头。该设备需要维修服务。

若洗衣机检测到泡沫过多，则显示此错误代码并添加泡沫减少周期这将使整个洗涤周期延长约2小时。若在脱水过程中检测到泡沫过多，洗衣机将自动停止运转，以防止漏水。

推荐解决方案：请勿添加超过制造商推荐量的洗涤剂。减少洗涤剂用量直至不再产生泡沫。

使用液体洗涤剂

1. 将洗涤剂添加至Max刻度线。

使用粉状洗涤剂

1. 使用粉状洗涤剂时，请务必取下液体洗涤剂杯。

2. 若将粉状洗涤剂加入液体洗涤剂杯中，洗涤剂将无法正确投放。进水口可能堵塞，导致水从机器溢出。

Cd并非错误代码，而是干燥周期完成的指示。当显示在多功能显示屏上时，其实际含义为"冷却"。

• 冷却功能会在干燥周期完成后自动启动。
• 当烘干周期结束时若未及时取出衣物，可能会产生褶皱。冷却功能会定期翻转、重新排列并蓬松衣物，最长可延缓褶皱形成长达4小时。
• 该提示将持续显示，直至衣物被移除，或开始/暂停按钮被按下。

该FE/E04/E12错误代码表明存在水溢出问题。正常运行时，排水泵会启动以防止漏水。可能有额外水量进入滚筒，可能是通过洗涤剂投放盒渗入的。

为了解决：

• 1. 检查是否通过洗涤剂投放器额外注入了水。
• 2. 拔掉电器插头，等待60秒后重新启动。
• 3. 启动快速30分钟程序。若程序未以排水动作开始，请停止程序并关闭设备。
  如果
  FE/E04/E12错误代码持续存在，该设备需要进行检查。

如果FE错误代码持续存在，该设备需要维修服务。

该PE错误代码表明水位传感器出现故障。

要解决这个问题：

• 1. 将洗衣机电源拔掉10秒钟。
• 2. 将洗衣机重新插上电源，并再次启动洗涤程序。

如果PE错误代码持续存在，该设备需要维修服务。

该PF错误代码表示电源故障。这可能发生在洗衣机运行周期中因停电导致电源中断的情况。

要解决这个问题：

• 1. 拔掉洗衣机的电源插头，或关闭为洗衣机供电的电路断路器。
• 2. 在洗衣机断电状态下，按住START/PAUSE按钮5秒钟。
• 3. 恢复电源并尝试运行一个周期。

如果PF错误代码持续存在，该设备需要维修服务。

该tE错误代码指示加热故障，通常由热敏电阻故障引起。

要解决这个问题：

• 1. 将洗衣机电源拔掉10秒钟。
• 2. 将洗衣机重新插上电源，按下电源按钮。按下不脱水按钮直到被选中。
• 3. 待洗衣机排水完毕后，重新启动洗涤程序。

如果tE错误代码持续存在，请关闭水龙头并拔掉洗衣机插头。

dHE错误代码是由临时干式功能错误引起的。

如何解决此错误：

• 关闭电源并拔掉洗衣机的插头。
• 让设备静置10秒后恢复供电。
• 重新启动设备并重新开始洗涤程序。

如果dHE错误代码持续存在时，请关闭水龙头并拔掉洗衣机电源插头。该设备需要维修服务。

临时加热器错误是错误的结果。

如何解决此错误：

• 关闭电源并拔掉洗衣机的插头。
• 让设备静置10秒后恢复供电。
• 重新启动设备并重新开始洗涤程序。

若错误代码持续存在，该设备需由专业技术人员进行维修。

传感器错误错误代码表示一个。

如何解决此错误：

• 关闭电源并拔掉洗衣机的插头。
• 让设备静置10秒后恢复供电。
• 重新启动设备并重新开始洗涤程序。

若问题持续存在，该设备需由专业技术人员进行维修。

该AE错误指示设备内部存在泄漏问题。

注：该设备内置安全装置，可防止地面被淹。

若发生漏水，安全开关将启动。

可能的原因

1. 1. 漏水
2. 2. 进水软管损坏
3. 3. 故障的安全开关

检查清单

• 检查进水软管是否有松动连接或破损。
• 拔掉电器插头。等待60秒后重新启动电器。
• 若问题持续存在，请安排服务请求。

vS(u5, uS) 错误表明振动传感器可能存在问题。这可能是接触不良或传感器故障所致。

试试这个

如果错误是由临时故障引起的，请尝试以下步骤：

• 1. 设备当前处于暂停状态。要继续运行，请按下启动/停止按钮。
• 2. 若按下启动/暂停按钮后错误再次出现，请关闭设备后重新启动。
  如果以上步骤无法解决问题，则振动传感器需要进行检查。请联系LG客服获取帮助。

vS 错误可能在显示屏上显示为 u5 或 uS，如图所示。

FF错误代表冷冻故障。当洗衣机内部温度降至1摄氏度以下时，可能会出现此错误。
当寒冷天气持续时，排水管或进水管中的水可能会结冰。
设备在温度升至4摄氏度以上之前不会启动（所有控制均处于禁用状态）。
为解决此问题，需将洗衣机解冻。
若天气并不寒冷却仍出现故障，请联系客服。

试试这个

用温水解冻洗衣机内桶和排水软管。

➔ 当滚筒内及排水软管中的冰完全融化后，请试运行洗衣机以确认其运行正常。

如何解冻浴缸和排水软管

1. ① 打开洗衣机门，取出所有衣物。
2. ② 将温水（50-60ºC）注入滚筒，关闭门盖，等待1至2小时直至排水泵解冻。
3. ③ 打开洗衣机底部的检修盖。
   取下排水管的盖子，排空所有积水，然后将盖子拧紧。
   若无水流出，可能是冰块尚未完全融化，请稍等片刻后再试一次。
4. ④ 启动洗衣机并执行[漂洗x1]程序，以确认其运行无异常。
5. ⑤ 若显示屏出现错误代码[IE]（进水错误）且滚筒未注水，请按以下步骤解冻进水软管。

用温水解冻进水软管和水龙头。

➔ 待进水软管和水龙头解冻后，试运行洗衣机以确认其运行正常。

解冻步骤

1. ① 将进水软管从洗衣机上拆下。打开水龙头，测试是否有水流出。
2. ② 若水龙头无水流出，可用热水浸湿布料，将其包裹在水龙头上静置五分钟。
3. ③将进水软管置于温水中解冻（水温低于50ºC）。
   待其解冻后，请重新将其连接至洗衣机。
4. ④ 为测试洗衣机运行是否正常，请开启电源并执行一次漂洗+脱水程序。

如何防止洗衣机结冰

若冬季不使用洗衣机，务必将机器内残留的水全部排空，以防结冰。

1. ① 打开洗衣机底部的检修盖。
   取下排水管的盖子，排空所有残留水。
   拧紧瓶盖，盖好检修盖。
2. ② 将排水软管向下倾斜，排出软管内残留的水。
   确保排水软管未弯折，否则弯折处可能积水，增加冻结风险。
3. ③ 同时清除进水软管中的残留水分。
   在从洗衣机上拆下进水软管前，请记得先关闭水龙头。

OPn

洗衣机在抽屉未完全插入的情况下运行，或在洗衣机运行期间打开了抽屉。

决议

确保洗涤剂抽屉完全推入到位。
若问题持续存在，请申请服务。

Ed1

洗涤剂储液罐中的液体洗涤剂量没有减少。
检测到洗涤剂泵故障。

决议

检查所用洗涤剂的类型。
清除托盘中的洗涤剂残留物，这些残留物可能阻塞了水流。
若问题持续存在，请申请服务。

Ed2

洗涤剂储液罐中的液体洗涤剂用量没有减少。
检测到洗涤剂泵存在开路故障。

决议

检查所用洗涤剂的类型。
清除托盘上可能阻碍水流的任何洗涤剂残留物。
若问题持续存在，请申请服务。

Ed3

软水剂储液罐中的软水剂液位未下降。
检测到软化器水泵故障。

决议

检查所用软化剂的类型。
此类分配器仅可使用液体柔顺剂。
应手动将粉末柔顺剂加入滚筒中。
清除托盘中可能阻碍水流的任何软化剂残留物。
若问题持续存在，请申请服务。

Ed4

软水剂储液罐中的软水剂液位未下降。
检测到软化泵存在开路故障。

决议

检查所用软化剂的类型。
此类分配器仅可使用液体柔顺剂。
应手动将柔粉加入滚筒中。
清除托盘上可能阻碍水流的任何洗涤剂残留物。
若问题持续存在，请申请服务。

Ed5

PCB因通信不良而无法工作。检测到通信问题。

决议

拔掉电器插头，等待60秒后重新启动。
若问题持续存在，请申请服务。

dcL

ezDispense 喷嘴清洁
当ezDispense喷嘴清洁功能被激活时，会显示dcL。
此功能为维护程序，用于清洁ezDispense喷嘴和软管。
当更换洗涤剂或柔顺剂类型时，或当ezDispense功能长时间未使用时，请使用此功能。
您可以选择清洁单个隔间或两个ezDispense隔间。
要使用此功能，请先查阅用户手册。
需要清洁喷嘴的托盘中，请确保没有洗涤剂/柔顺剂。
清空并清洁储液室，然后注水至最高水位线。

无需采取进一步行动

E80

E80控制错误表示显示PCB与主PCB之间的通信故障

决议

拔掉电器插头，等待60秒后重新启动。若问题仍未解决，请联系售后服务。

nC

当显示屏PCB与NFC PCB模块之间的连接出现故障时，将显示nC错误。

决议

拔掉电器插头，等待60秒后重新启动。
若问题持续存在，请申请服务。

nE

nE 错误表示显示屏电路板与 Wi-Fi 模块之间的连接存在问题。

决议

拔掉电器插头，等待60秒后重新启动。
若问题持续存在，请申请服务。

nF

nF错误表明Wi-Fi模块存在问题。

决议

拔掉电器插头，等待60秒后重新启动。
若问题持续存在，请申请服务。

附言

PS错误表示电源问题。由于无法继续运行程序，该设备将停止工作。

决议

请勿使用电源插座。请将电源线直接插入墙壁插座。
拔掉电器插头，等待60秒后重新启动。
若问题持续存在，请申请服务。