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为什么在LG洗干一体机进行烘干循环时会出现dHE错误代码,以及如何解决

故障排除

dHE 错误代码是洗干一体机型号上的一项内置安全功能。当烘干风扇电机工作异常时,该错误代码会出现。

LG洗衣机显示屏上显示dHE错误代码

注意

  • 烘干风扇电机及其周边部件可能带高电压,或在使用后仍处于高温状态。请勿自行拆卸或改装任何部件。

原因

1. 烘干风扇电机工作不正常

如果在干洗循环过程中,负责在滚筒内循环热风的风扇电机无法转动或出现电气故障,就会发生此错误。

2. 临时系统错误

即使风扇电机运转正常,暂时的电压波动或系统故障也可能导致洗衣机错误地检测到电机故障。

如何修复 dHE 错误

步骤 1. 重启洗衣机

拔掉洗衣机的电源插头,等待约5分钟,以彻底释放残留的电能。

步骤 2. 测试烘干程序

将洗衣机重新插上电源,打开电源,单独运行一次干洗程序,看看错误代码是否再次出现。

第 3 步:预约服务

如果重启洗衣机后 dHE 错误代码仍然出现,可能需要对洗衣机进行检查或维修。请联系 LG 客户支持以获取帮助。

FAQ

问:出现dHE错误时,我还能使用洗涤和脱水程序吗?
A.如果问题与烘干系统有关,虽然洗涤和脱水程序仍可能启动,但程序可能无法正常完成。为保护您的家电,我们建议在设备经过检修之前,请勿使用该洗衣机。
问:dE1 和 dE2 这两个错误代码是否也与烘干功能有关?
A.不。dE、dE1 和 dE2 代码表示“门故障”,这意味着门未完全关闭。dHE 错误则特指烘干系统(加热器和风扇电机)的问题。

本指南基于标准机型编写。不同机型的设置菜单可能有所不同。

*需要的问题