通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息 通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息

帮助与问题解答

您可查询产品别相关使用方法及技巧

[LG CordZero机器人]如何通过Wi-Fi网络注册iPhone和扫地机器人

故障排除

试试这个

如何在 Wi-Fi 中注册机器人吸尘器 (iOS)

1. 从 Apple 的应用商店下载 LG Smart ThinQ 应用程序。
在 Android 中,您也可以下载 LG Smart ThinQ 应用程序。

2. 按 [选项] 菜单中的蜂窝网络后,取消蜂窝数据选项。

3. 运行 LG Smart ThinQ 应用程序后,按 [LG 帐户登录] 按钮。
如果您没有 LG 帐户,请按“创建新帐户”以创建一个新帐户。
根据会员注册程序输入服务使用协议和会员信息,然后按 [确定] 按钮。
检查收到的电子邮件后,完成身份验证以创建LG帐户。
使用创建的帐户 ID 登录。

4. 按 [+] 按钮注册产品。

5. 选择相应的产品。

6. 为确保扫地机器人已连接到网络,请检查当前使用的无线网络 ID 是否显示为已连接的网络。

7.如果智能手机没有Wi-Fi连接,请进入智能手机设置并打开Wi-Fi并访问网络进行连接。之后,再试一次。

8. 打开电源并按住 [Turbo] 按钮 3 秒以上。

9.在iPhone设置中,打开Wi-Fi连接功能。

10. 连接到Wi-Fi列表中的LG_HOMBOT_REG后,按照应用程序的提示输入密码。

11. 当产品和应用程序自动连接时,产品注册开始。
等到它完全完成。

12. 产品注册完成后,您将被重定向到应用程序的主屏幕。注册的产品将显示在[仪表板]中。

如何处理Wi-Fi中失败的机器人吸尘器注册

1. 仅支持 2.4 GHz 作为 Wi-Fi 频率。
※ 使用2.4GHz的无线路由器信号,而不是5GHz。

2. 要检查您正在使用的无线射频,请联系您的 Internet 服务提供商或参阅您的无线路由器的用户手册。

3. 仅使用字母、数字或字母数字字母组合设置无线路由器的 SSID(搜索 Wi-Fi 时显示的无线路由器名称)。

4. 如果当前无线网络的信号电平显示为低电平,或者网络连接失败,请将无线路由器移到扫地机器人旁边或询问互联网服务提供商的工作人员。

5. 如果在无线路由器中设置了防火墙,请在例外列表中注册防火墙或将其关闭,然后再继续。

6. 初始产品注册后,如果更改了无线路由器(更换设备、更改互联网服务公司),或者更改了密码,请转到 [设置 – 管理产品] 菜单并删除产品并重新注册。

本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题