通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息 通过帮助与问题解答寻找关于您的产品的有用信息

帮助与问题解答

您可查询产品别相关使用方法及技巧

[LG空调]遥控器不工作

故障排除

原因和症状

  • 遥控器中的电池已放电。
  • 断路器跳闸了。
  • 正在使用的遥控器不是空调随附的遥控器。
  • 空调红外接收器被遮盖,或者附近有三荧光粉荧光灯或发射红外光的设备。
  • 遥控器出现故障,需要专业检查。

试试这个

遥控器显示屏是否关闭?

➔ 首先,尝试更换电池。

如果按下电源按钮时遥控器显示屏仍然关闭,请更换电池。
如果更换电池后显示屏仍然关闭或显示屏打开和关闭,则遥控器出现故障,应更换。

遥控器电池电量低 - 禁用按钮 - 更换电池 - 电池已充电

如果遥控器显示正常出现,请使用智能手机检查遥控器的红外信号。

您可以使用手机的相机应用程序检查遥控器是否有故障。
(某些手机品牌和型号,例如 iPhone,不适合此测试。
打开智能手机摄像头,将遥控器的末端对准摄像头。
在查看手机屏幕的同时按住其中一个遥控器按钮。
如果手机屏幕上看到灯光,则遥控器工作正常,应检查空调是否有问题。

使用手机摄像头检查遥控器信号

空调断路器跳闸了吗?

➔ 复位断路器。

找到标记为 [空调] 或 [空调] 的断路器开关并将其打开。
如果空调的断路器开关关闭(向下),则当您按下遥控器时,空调将不会响应。

家用和商用空调断路器外观(A/C)

您是否使用空调收到的遥控器?

如果您使用的遥控器不是 LG 电子的,或者它是其他产品的遥控器,则可能存在兼容性问题,并且某些功能可能无法使用。
如果按下遥控器上的按钮后没有听到提示音,则表明您的空调型号不支持该功能。
模式和功能示例:水平和垂直摆动、能源使用、加热模式、定时器等。

遥控器上是否设置了单机控制功能?

配备独立机组控制功能的无线遥控机型可以为每个室内机分配一个编号。
如果遥控器上设置的单元编号与分配给您要控制的室内机的编号不匹配,您将无法使用无线遥控器作该单元。
例如,您要作的设备是 #3,但遥控器设置为设备 #2。
检查遥控器的显示,确保室内机选择设置为“全部”。

➔ 按遥控器上的室内机选择按钮选择“全部”选项,然后再次尝试作本机。

空调遥控器显示屏的图像显示当前选择了 2 号室内机。
等!这里有更多提示。

确保空调上的遥控信号接收器没有被覆盖。

此外,使三荧光粉荧光灯、霓虹灯和发射红外光的设备远离空调。
此类灯光和设备可能会干扰遥控器的红外信号,从而妨碍遥控器的正常运行。
要测试信号干扰是否是问题所在,请关闭上述灯和设备,然后尝试使用遥控器。
如果遥控器工作正常,请让引起干扰的灯光和设备远离空调的接收器。
注意
如果您不打算长时间使用空调,请将遥控器放在取出电池的情况下。
* 如果在插入电池的情况下放置遥控器,电池酸液可能会泄漏并导致遥控器故障。
从遥控器中取出电池
显示电池漏液的图像。
泄漏液体时的外观

本指南是为所有型号创建的,因此图像或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题