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如何排查LG吊顶式空调的CH03和CH04错误代码

故障排除

错误代码 CH03 表示有线遥控器出现故障,而 CH04 则表示排水问题。
重置空调以清除错误。
如果错误代码仍然存在,请联系 LG 客服寻求帮助。

警告

  • 请勿自行拆卸空调或更换内部零件。否则可能会导致火灾、触电、严重受伤甚至死亡。
  • 如果错误代码仍然存在,请停止使用空调,并联系 LG 客服。

为什么会出现错误代码 CH03 或 CH04?

当空调的自诊断系统检测到问题时,屏幕上会显示一个错误代码。
错误代码 CH03 表示有线遥控器出现故障,原因可能是遥控器本身故障、线路问题或主电路板故障。
错误代码 CH04 表示存在排水问题,可能是由于排水泵故障、排水软管堵塞或向上倾斜,或者过滤器脏污所致。

如何排查错误代码

步骤 1. 重置电源

  1. 1. 在断路器处切断空调的电源。
  2. 2. 等待大约五分钟。
  3. 3. 在断路器处恢复供电。
  4. 4. 检查错误代码是否已清除。

第 2 步。还需要帮助吗?

如果按照上述步骤操作后问题仍然存在,您可以通过我们网站上的 LG 聊天机器人获取进一步的支持,或申请技术人员上门服务。

常见问题解答(FAQ)

问:重置空调后,错误代码消失了。我还能继续使用它吗?
A.您可以继续使用空调。该错误可能是由临时性的电源或通信问题引起的。
如果错误代码仍然存在,请停止使用空调,并联系 LG 客服。错误反复出现可能表明存在内部电路或接线问题。
问:我该如何预防这些错误代码?
A.为避免出现 CH03 错误,请勿让液体、灰尘和碎屑接触有线遥控器。
为防止出现 CH04 错误,请每两周清洁一次过滤器,并确保排水通道畅通无阻。

本指南基于标准机型编写。不同机型的设置菜单可能有所不同。

*需要的问题