连接的外部音频设备没有声音

条形音箱没有声音

条形音箱本质上旨在与大屏幕尺寸的电视相辅相成，提供更饱满、更丰富和更深沉的声音。
尽管近年来电视取得了重大创新，但面板薄度并不适合提供发烧级扬声器的音质。
条形音箱和低音炮套装增添了这种特殊的触感。
但是，当没有发出声音时，条形音箱就会成为问题。

原因和症状

• 音量设置过低
• 静音功能意外激活
• 选择的信号源不正确
• 声音仅从电视中传出
• 内容暂停或停止

试试这个

如果条形音箱和电视已连接，但听不到音频，请尝试以下作。

1. 检查条形音箱的音量。

使用条形音箱遥控器或条形音箱本身的音量按钮调高音量。

2. 检查电视的音量。

使用电视遥控器或电视本身的音量按钮调高音量。
[示例图片]不同 LG 电视遥控器上音量按钮的位置。

3. 如果您连接了机顶盒，请检查机顶盒的音量和电缆连接。

使用机顶盒遥控器调高音量。

检查电视和机顶盒之间的电缆连接。确保电缆的两端都牢固地插入各自的端口。

4. 检查电视和条形音箱之间的电缆连接。

确保 HDMI 电缆的两端均牢固地插入电视和条形音箱。

确保光缆的两端均牢固地插入电视和条形音箱。

5. 检查电视的扬声器设置。

※ 请参阅电视的用户手册来配置电视扬声器设置。

• 在设置中，选择光纤数字或 HDMI 以从有线扬声器输出音频。
• 选择蓝牙以从无线扬声器输出音频。

[示例]LG 电视的扬声器设置。

6. 如果您的电视或光束投影仪通过 WOW 加密狗连接到条形音箱，请检查加密狗的状态。

• 加密狗应打开电源。
• 加密狗应连接到电视或光束投影仪的 HDMI ARC 端口。
• 电视的输出扬声器应设置为 HDMI/ARC。
• 要重置加密狗，请按加密狗上的 [RESET] 按钮。

电视和扬声器兼容吗？

兼容性

➔ 如果有线连接和无线连接不起作用，请检查电视和扬声器是否兼容。确保电视和扬声器都是 LG 品牌。

静音功能是否已激活？

停用静音功能

➔ 如果MUTEMute出现在状态显示屏上，静音功能开启。按下按钮取消静音。

选择合适的信号源功能

是否根据连接的外部设备选择了正确的产品功能？

➔ 按Function按钮检查是否选择了正确的功能。

声音只来自电视？

电视有声音但条形音箱没有声音吗？

➔ 确保电视声音输出设置为外部设备而不是电视内置扬声器。
如果使用光纤输出连接，请确保在电视音频菜单中选择正确的有线扬声器连接选项。HDMI 连接也是如此。

连接线会不会断裂或损坏？

验证电线质量

➔ 要么尝试全新的电缆，要么至少尝试不同的电缆。

源内容是正在播放还是暂停？

验证内容播放模式

➔ 确保已按下内容播放按钮，而不是处于暂停状态。

其他连接的外围设备

连接的外围设备都没有不发出任何声音吗？

➔ 如果只有一台设备让您感到悲伤，请检查该设备。如果无论连接的设备如何，都无法再现声音，则条形音箱将需要维修服务。
请联系 LG 代表，了解在最近的授权服务中心修理条形音箱的正确行动方案。

本指南是为所有音频条形音箱产品类别型号创建的。此处显示的图像和内容可能与您的产品不同。