这可能是电视遥控器接收器被阻碍信号接收的障碍物（相框、条形音箱等）挡住的情况，或者遥控器的电池电量耗尽。
原因和症状
- 我的遥控器不工作。
试试这个
电视无法用电视遥控器关闭？
➔ 使用主机上的电源按钮关闭电视电源。
按钮的位置因型号而异，因此请参阅用户手册。
如果按下电源按钮时出现以下提示，请按住按钮 3 秒以上。
这样做将关闭电源。
如果电源按钮工作正常，请检查遥控器电池是否耗尽或遥控器是否正常工作。
电视无法用机顶盒遥控器关闭？
➔ 再次尝试将机顶盒遥控器与电视配对。
检查您是否可以使用电视遥控器关闭电视。如果您的电视遥控器工作正常，请重置机顶盒遥控器。
机顶盒遥控器具有不同的配对机制，具体取决于通信运营商。请联系您的运营商以获取详细说明。
电视无法通过电源按钮关闭？
➔ 断开电视电源线，等待 1 分钟，然后重新连接。
此问题可能是由电源电路的暂时故障引起的。
从电视背面拔下电源线，然后重新插入。
如果重新连接电源线后电源按钮不起作用，请联系我们的服务技术人员进行诊断和精确检查。
本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。
