在连接电视之前,请确保其他设备(例如智能手机)可以通过同一路由器访问互联网。
如果没有设备可以连接,则问题可能出在路由器或网络服务上。
检查连接电视和路由器的电缆是否有任何损坏。
在电视上,转到 Network Settings(网络设置)以检查所有网络组件的当前连接状态。
如果按照本指南中的步骤作后问题仍然存在,请联系您的 Internet 服务提供商 (ISP) 寻求帮助。
webOS 25 ~ 6.0 (2025 年至 2021 年之间发布的型号)设置按钮[] 在遥控器上 - [所有设置] - [常规] - [网络] - 选择有线或无线网络
webOS 5.0(2020 年发布的型号)设置按钮[] 在遥控器上 - [所有设置] - [连接] - [网络连接设置] - 选择有线或无线网络
webOS 4.5(2019 年发布的型号)设置按钮[] 在遥控器上 - [所有设置] - [连接] - 选择有线或无线网络
webOS 4.0~(2018 年及更早 webOS 型号发布的型号)设置按钮[] 在遥控器上 - [所有设置] - [网络] - 选择有线或无线网络
如何在 webOS 24/25 电视(2024 年及后续型号)上检查互联网连接状态
[2024 年之前发布的电视可能无法显示无线网络状态。
1. 按下设置按钮[] 在屏幕上显示快捷菜单。使用遥控器指针,选择 [所有设置] 图标。
2. 选择 [常规] 选项卡,然后选择 [网络] 菜单。
3. 根据您的智能电视和路由器的连接方式选择 [有线连接] 或 [Wi-Fi 连接]。
了解网络状态显示
➔ 图标代表以下组件(从左到右):电视、网关、DNS 和 Internet。
绿色图标表示连接成功。
图标之间的 [X] 标记表示该点的连接失败。
如果图标之间有 [X] 标记,请检查以下内容
➔ 下图表示路由器和电视未连接。
- 有线连接:确保以太网电缆牢固地插入路由器和电视。
- 无线连接:检查电视机上输入的路由器名称 (SSID) 和密码是否正确。
- 如果您尝试了这些措施,请重置调制解调器和路由器,然后再次尝试连接。
路由器和调制解调器之间的断开连接或调制解调器与互联网之间的断开连接
重置路由器和调制解调器,然后尝试重新连接到 Internet。
如何重置互联网调制解调器
➔ 从调制解调器背面拔下电源线。等待 10 秒钟,然后重新连接电源线。
如何重置互联网路由器
➔ 从路由器背面拔下电源线。等待 10 秒钟,然后重新连接电源线。
如果只有电视无法连接到路由器,而其他设备连接正常,请联系 LG 支持寻求帮助。
有关互联网的问题,请联系您的互联网服务提供商。
仅在路由器或连接的设备上调整简单的设置。除非您具有技术知识,否则请避免更改高级配置。
如果您的网络设备位于难以到达或封闭的区域,最好向您的 ISP 寻求支持。
调制解调器和路由器的位置在每个家庭中都不同。避免采取极端步骤来定位它们。
请勿在没有适当预防措施的情况下处理电源插座或设备。
- 找出路由器的名称和密码。该信息写在标签上,通常位于路由器的顶部或下方。
您需要在电视中输入路由器名称和密码。 - 如果出现 Internet 连接问题,请向 Internet 服务提供商请求帮助。
webOS 25 ~ 6.0 (2025 年至 2021 年之间发布的型号)设置按钮[] 在遥控器上 - [所有设置] - [常规] - [网络] - [Wi-Fi 连接]
webOS 5.0(2020 年发布的型号)设置按钮[] 遥控 - [所有设置] - [连接] - [网络连接设置] - [Wi-Fi 连接]
webOS 4.5(2019 年发布的型号)设置按钮[] 遥控器上 - [所有设置] - [连接] - [Wi-Fi 连接]
webOS 4.0~(2018 年及更早 webOS 型号发布的型号)设置按钮[] 遥控器上 - [所有设置] - [网络] - [Wi-Fi 连接]
示例:如何将 [webOS24/25 电视] 连接到 Wi-Fi
- 捷径法
➔ 按设置按钮 []。选择 Wi-Fi 按钮 [
]。
将显示 [Internet 连接] 屏幕。
- 使用 [所有设置] 菜单的方法
➔ 按设置按钮 []。选择 [所有设置
] 按钮。
➔ 选择 [常规],然后选择 [网络]。
➔ 选择 [Wi-Fi 连接]。
➔ 使用遥控器上的滚轮 (OK) 按钮启用 [Wi-Fi 连接]。
➔ 选择要连接的路由器的名称。
➔ 使用遥控器输入路由器密码。选择 enter 以完成作。您的电视应连接到 Wi-Fi。
- 与电视的有线互联网连接需要一根网线和连接到互联网的路由器。
- 如果出现 Internet 连接问题,请向 Internet 服务提供商请求帮助。
➔ 使用网线连接电视和路由器上的 LAN 端口。
以下是路由器的一般示例。有关设置有线互联网连接的确切说明,请参阅路由器的用户手册。
- 蓝框:互联网信号输入。
- 红框:Internet 信号输出。使用其中一个端口进行有线 Internet 连接。
将网线的一端插入路由器的输出端口(用红色框标记),另一端插入电视的 LAN 端口。
连接成功后,电视上会显示一条消息。
本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。