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自我故障排除

故障排除

自我故障排除

如果您的产品遇到以下情况,请再次检查以确保产品正常工作。

无法打开电视

  • 检查电源线是否已同时插入电视和墙壁电源插座。
  • 检查是否使用了正确的电源线。

遥控器不起作用

  • 按滚轮或 ENTER 按钮设置遥控器。
  • 确保遥控器和电视之间没有障碍物。
  • 检查是否有电池以及是否正确安装。
  • 如果电池没电或电量不足,请更换新电池。

电源自动关闭

  1. 按照【智能主页菜单设置>时间>关时间】检查设置。
  2. 验证是否显示程序或外部设备正在运行。
  3. 该产品具有自动关闭功能。(自动关闭功能 – 当没有信号或没有按下按钮时,电视将在 15 分钟后自动关闭。

长期不使用的电视的安全自我评估

  • 打开电视时屏幕上没有显示任何内容。
  • 出现烟雾或烧焦味。
  • 里面有水或碎屑。
  • 图像被截断。
  • 柜子里经常传来奇怪的声音。
  • 电视关闭时仍会显示屏幕或声音。
  • 还有其他问题或错误。
如果您出现上述任何症状,请停止使用产品
  • 为了您的安全,请关闭并拔下插头。
  • 致电您购买产品的地方或获取最近的服务中心坐标。
  • 不要试图自己修复它。
*需要的问题