自我故障排除
如果您的产品遇到以下情况,请再次检查以确保产品正常工作。
无法打开电视
- 检查电源线是否已同时插入电视和墙壁电源插座。
- 检查是否使用了正确的电源线。
遥控器不起作用
- 按滚轮或 ENTER 按钮设置遥控器。
- 确保遥控器和电视之间没有障碍物。
- 检查是否有电池以及是否正确安装。
- 如果电池没电或电量不足,请更换新电池。
电源自动关闭
- 按照【智能主页菜单设置>时间>关时间】检查设置。
- 验证是否显示程序或外部设备正在运行。
- 该产品具有自动关闭功能。(自动关闭功能 – 当没有信号或没有按下按钮时,电视将在 15 分钟后自动关闭。
长期不使用的电视的安全自我评估
- 打开电视时屏幕上没有显示任何内容。
- 出现烟雾或烧焦味。
- 里面有水或碎屑。
- 图像被截断。
- 柜子里经常传来奇怪的声音。
- 电视关闭时仍会显示屏幕或声音。
- 还有其他问题或错误。
如果您出现上述任何症状,请停止使用产品
- 为了您的安全,请关闭并拔下插头。
- 致电您购买产品的地方或获取最近的服务中心坐标。
- 不要试图自己修复它。