如果您在看电视时听到扬声器发出噪音，您可以在电视上进行声音测试，以检查噪音是否来自电视。
如果在声音测试过程中没有听到任何噪音，可能是由于广播接收不稳定或连接到电视的外围设备出现故障，例如机顶盒、游戏机、DVD 播放器、蓝光播放器和 PC。请检查设备的连接状态。
如果您在特定频道上遇到噪音，可能是由于广播接收不稳定。
在这种情况下，请联系广播服务提供商寻求帮助。
试试这个
进行声音测试以检查是否出现相同的症状。
如果出现相同的症状，请联系我们的客户服务中心。
执行声音测试的方法因电视型号而异。请参阅以下说明。
对于某些型号，不支持声音测试功能。
智能电视 （WEB OS）
选择 [主页] → [设置] → [查看所有设置（高级设置）] → [声音] → [声音测试]。
智能电视 （NETCAST）
选择 [智能] 或 [设置菜单] → [设置] → [客户支持] → [声音测试]。
一般电视
选择 [设置菜单] → [客户支持]（按遥控器底部的红色按钮）→ [声音测试]。
※ 与音量相关的设置和显示位置可能因机顶盒型号而异。
本指南是为所有型号创建的，因此图像或内容可能与您的产品不同。
