如何修复LG电视屏幕上的条纹或斑点

如果宽高比设置不正确，可能会导致画面失真或出现黑边。请将宽高比更改为标准的 16:9 设置。

1. 1. 按下Settings遥控器上的按钮（齿轮图标）。
2. 2. 选择所有设置从快速菜单中。
3. 3. 选择画面宽高比, 然后 .
4. 4. 选择用户选择 16:9, 然后 .

按下设置 所有设置、图片、宽高比设置、宽高比遥控器上的按钮，然后选择：。

电缆松动或损坏可能会导致画面出现噪点或其他显示问题。

1. 1. 请确保天线线缆已牢固连接到电视机背面。
2. 2. 拔下电视与机顶盒之间的HDMI线缆，然后将其重新牢固地插好。
3. 3. 尝试使用另一根HDMI线，看看原来的那根线是否出现故障。

屏幕自诊断图像测试（某些机型上也称为）可帮助您判断问题是出在电视机上，还是出在外部设备（如机顶盒）上。

1. 1. 按下Settings遥控器上的按钮。
2. 2. 选择所有设置.
3. 3. 选择SupportScreen 自诊断, 然后 .
4. 4. 检查测试画面上是否有线条、点或斑点。

如果测试屏幕上没有出现线条或点，问题可能与机顶盒或输入信号有关，而非电视机本身。请联系您的机顶盒供应商或互联网服务提供商，以检查广播信号。

• 2021–2023 款：设置→所有设置→屏幕自检按下遥控器上的按钮，选择 ，然后选择“支持”，再选择 。
• 2021–2023 年 OLED 机型：设置 > 所有设置 > 常规、OLED 保养、设备自检、屏幕自检按下遥控器上的按钮，依次选择 、 ，然后选择 。
• 2020 标准版 LED 机型（webOS 5.0）：所有设置、支持、其他设置、画面测试按下遥控器上的“设置”按钮，依次选择 、 ，然后选择 。
• 2019年及更早型号的标准LED电视（webOS 4.5及更早版本）：设置→所有设置→画面→画面测试按下遥控器上的按钮，依次选择 、 ，然后选择 。

HDMI 超高清深色技术可提供更佳的画质。但是，如果旧款机顶盒或其他连接设备不支持此功能，可能会出现画面问题。

1. 1. 按下设置 所有设置按下遥控器上的按钮，然后选择 。
2. 2. 选择“常规”→“外部设备”→“HDMI 设置”, 然后 , 并选择 。
3. 3. 选择已连接的 HDMI 端口并设置HDMI 超高清 深色模式关闭到。

如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，您可以通过LG官网上的LG聊天机器人获取进一步支持，或预约维修服务。注意：如果您的产品已过保修期，可能会产生维修费用。