如果您已将外部音频设备（例如 soundbar 或无线耳机）连接到 LG 电视，但听不到声音，请检查线缆连接或蓝牙配对状态。
此外，请使用遥控器确认电视的音频输出已设置为正确的设备。
为什么我的外接设备没有声音？
- 电缆松动或连接端口错误
- 电视机的声音输出设置不正确
- 该蓝牙设备未处于配对模式
- 电视机出现了一个问题
如何解决外部设备无声音的问题
步骤 1. 检查电视与外部设备之间的连接线
- HDMI 线缆：将其连接到电视背面的 [HDMI ARC] 或 [HDMI eARC] 接口。
- 光缆：请确保其方向正确且已完全插好。
步骤 2. 检查电视上的声音输出设置
如何查看电视的 webOS 版本
在电视遥控器上，连续按三次 [设置]（齿轮图标）或 [静音] 按钮。
- 请将输出设置为与您连接的设备相匹配。
- 要更改电视的声音输出方式：按下遥控器上的 [设置] 按钮，然后依次选择 [所有设置]、[声音]、[声音输出]
第 3 步：配对并设置您的蓝牙设备
- 将您的蓝牙设备或 sound bar 设置为配对模式。
- 如果无法连接，请暂时关闭附近智能手机或平板电脑的蓝牙功能，以防止自动配对造成的干扰。
- 在电视上搜索蓝牙设备并连接。
- 2026年及以后推出的电视（webOS 26及更高版本）：按遥控器上的 [设置] 按钮，依次选择 [所有设置]、[声音]、[声音输出]、[蓝牙设备]、[可连接设备]
- 2021–2025 年款电视（webOS 6.0–25）：按下遥控器上的 [设置] 键，依次选择 [所有设置]、[声音]、[声音输出]、[使用无线音箱]、[蓝牙设备]、[可连接设备]
- 2020年及更早型号的电视（webOS 5.0及更早版本）：按下遥控器上的 [设置] 按钮，依次选择 [所有设置]、[声音]、[声音输出]、[蓝牙]、[可连接设备]
第 4 步。还需要帮助吗？
如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，您可以通过我们网站上的 LG 聊天机器人获得进一步支持，或申请技术人员上门服务。
FAQ
- 问：我已打开蓝牙设备，但它的名称并未出现在电视的可连接设备列表中。
- A.您的蓝牙设备可能已自动连接到之前配对过的智能手机或平板电脑。请关闭该设备的蓝牙功能，将您的蓝牙设备重新设为配对模式，然后在电视上再次搜索该设备。
- 问：我用HDMI线将 sound bar 连接好了，但还是没有声音。我该怎么办？
- A.请确保将 HDMI 线缆连接到标有“HDMI ARC”或“HDMI eARC”的端口，而不是标准 HDMI 端口。若要通过 HDMI 线缆将电视的音频传输到 soundbar，必须使用 HDMI ARC 或 HDMI eARC 端口。
本指南基于标准机型编写。不同机型的设置菜单可能有所不同。
