不稳定的广播信号或与外部设备连接出现问题，通常会导致电视屏幕上出现重影或鬼影。
运行屏幕自诊断功能，以确定问题是出在电视机上还是外部信号上。
LG电视屏幕上出现重影或残影的原因是什么？
视频信号微弱或不稳定时，屏幕上常会出现重影或鬼影。
如果这种情况仅出现在特定频道或特定连接设备上，那很可能是广播信号问题或设备暂时性故障，而非电视机本身的问题。
如何解决重影或鬼影问题
步骤 1. 运行屏幕自诊断
运行“屏幕自检”功能以检查电视的显示效果。请根据您电视的出厂年份选择相应的菜单路径：
- 对于 2021 年及以后发布的机型（包括 QNED、NanoCell、UHD 和 OLED）：
按下遥控器上的“设置”按钮，然后依次选择“所有设置”、“支持”和“屏幕自检”。在某些 OLED 电视上，请依次选择“所有设置”、“常规”、“OLED 保养”、“设备自检”和“屏幕自检”。 - 对于2020年或更早发布的机型：
按下遥控器上的“设置”键，然后依次选择“所有设置”、“支持”、“其他设置”和“画面测试”。在某些较早的机型上，请依次选择“所有设置”、“画面”和“画面测试”。
步骤 2. 检查测试图像
检查测试图像是否清晰。
- 如果画面清晰：说明您的电视运行正常。
请重新启动已连接的设备，例如机顶盒或游戏主机。
拔下HDMI线，然后将其重新插紧。 - 如果画面出现重影：如果测试图像显示的问题与播放画面相同，请联系 LG 客户支持。
步骤 3. 检查受影响频道的信号
如果您将天线或电缆直接连接到电视机上，某些频道的信号可能会较弱。
- 如果其他频道的画面清晰，则受影响频道的广播信号可能不稳定。
- 按下遥控器上的“设置”按钮，然后依次选择“所有设置”、“频道”、“频道调谐”和“手动调谐”。
请检查受影响频道的信号强度和质量是否足够。
第 4 步。还需要帮助吗？
如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，请使用 LG 网站上的 LG 聊天机器人，或申请技术人员上门服务以获取进一步帮助。
常见问题解答（FAQ）
- 问：为什么我OLED电视屏幕上会残留之前节目中的图像？
-
A.长时间显示静态图像（例如频道徽标）可能会在屏幕上留下残影。
请在电视设置中运行“像素清洁”或“像素刷新”功能，以清除残像。
本指南基于标准机型编写。不同机型的设置菜单可能有所不同。
