如果您听到有声音在描述程序内容或朗读菜单，则可能已启用了“视频描述”或“语音引导”功能。
如果节目中的语音解说描述了画面细节（如场景、动作或面部表情），请关闭“视频解说”功能。
如果您在使用遥控器时，语音会朗读菜单、频道或音量级别，请关闭“语音指引”功能。
这些功能仅在部分机型上提供。
如何关闭视频描述和语音指引
案例 1. 开启或关闭视频描述
检查您的 webOS 版本
连续按三次电视遥控器上的“设置”按钮（齿轮图标）或“静音”按钮。电视屏幕上将显示 webOS 版本。
- “视频描述”功能会通过语音对节目中的视觉细节（如场景、动作和面部表情）进行描述。
- 2026年及以后推出的电视（webOS 26及更高版本）：按遥控器上的“设置”按钮，依次进入“所有设置”→“通用”→“辅助功能”→“视觉功能”，然后选择“视频描述”来开启或关闭该功能。
- 2021 至 2025 年款电视（webOS 6.0 至 25 版）：按遥控器上的“设置”按钮，依次进入“所有设置”→“通用”→“辅助功能”，然后选择“视频描述”以开启或关闭该功能。
- 2020年及更早型号的电视（webOS 5.0及更早版本）：按遥控器上的“设置”按钮，然后依次进入“所有设置”→“辅助功能”，选择“视频描述”以开启或关闭该功能。
案例 2. 开启或关闭语音指引
- 当您切换频道、调节音量、更改设置或选择输入源时，“语音引导”功能会将相关信息朗读出来。
- 2026年及以后推出的电视（webOS 26及更高版本）：按遥控器上的“设置”按钮，依次进入“所有设置”→“通用”→“辅助功能”→“视觉功能”，然后选择“语音提示”以开启或关闭该功能。
- 2021 至 2025 年款电视（webOS 6.0 至 25 版）：按下遥控器上的“设置”按钮，依次进入“所有设置”→“通用”→“辅助功能”，然后选择“语音指引”以开启或关闭该功能。
- 2020年及更早型号的电视（webOS 5.0及更早版本）：按遥控器上的“设置”按钮，然后依次进入“所有设置”→“辅助功能”，选择“语音提示”以开启或关闭该功能。
常见问题解答
- 问：为什么只有在使用机顶盒或流媒体应用时才能听到视频描述？
-
A.如果您仅在使用机顶盒或外部设备时才能听到视频描述，请使用该设备的遥控器关闭其视频描述功能。
如果您仅在流媒体应用中听到这些声音，请在视频播放界面中打开“音频与字幕”选项，并关闭“音频描述”功能。
- 问：为什么在开启语音指引时，指针会停止工作？
- A.当“语音指引”功能开启时，Magic Remote 上的光标会自动禁用，以便您无需依赖光标即可更准确地操作电视。
- 问：为什么我在电视设置中找不到视频描述或语音指引？
- A.如果您的电视没有这些设置，旁白可能是来自已连接的机顶盒或流媒体应用。请在已连接的设备或应用中打开音频或字幕设置，并关闭视频描述功能。
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本指南基于标准机型编写。不同机型的设置菜单可能有所不同。
