如果指纹传感器驱动程序有错误，则指纹检测将失败，因此您必须检查其中的错误。
原因和症状
- 指纹识别设备驱动程序中发生错误。
- 禁用生物识别设备的 FPC 指纹读取器 （Disum） 设备
- [FPC指纹识别器（Disum）]设备上会出现一个感叹号。
试试这个
在设备管理器中检查生物识别设备错误
在生物识别数据传感器中，是否禁用了 FPC 指纹读取器 （Disum） 设备？
- 在任务管理器的[开始]中，用鼠标右键单击以运行[设备管理器]。
- 在设备管理器上用鼠标右键单击 ）） 生物识别设备 ）） FPC 指纹读取器 （Disum），然后单击 [启用设备]。
※ 如果用鼠标右键单击FPC指纹读取器（Disum）并看到[禁用设备]打开，则为正常现象。
如果 FPC 指纹读取器 （Disum） 设备中有感叹号，请卸下驱动程序并重新安装。
- 在FPC指纹读取器（Disum）上用鼠标右键单击，然后选择[卸载设备]，单击[卸载]。
- 重新启动 Windows。
- 您可以在为笔记本电脑提供的更新程序中安装设备驱动程序。
在LG更新和恢复中检查更新列表并在必要时安装后。
※ 根据 LG Update、LG Update Center、LG DnA Center Plus 的发布年份，检查相应的型号名称并相应地使用。
- 在 LG 更新中心，检查所需的更新列表并相应地安装它。
- 在LG DnA Center Plus中，检查所需的更新列表并进行相应的安装。
本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。
