蓝屏错误的潜在原因有很多：临时系统问题、Windows 更新或病毒感染导致的系统文件损坏、程序冲突、设备驱动程序错误、硬件问题（SSD 等）等。
※ 如果产品故障无法通过简单的步骤解决，请联系客户支持。
原因和症状
Windows 更新期间发生错误。
硬件部件（SSD、RAM、CPU 等）存在问题。
发生程序错误。
PC 感染了病毒或恶意软件。
试试这个
以安全模式启动
按住电源按钮 10 秒以上以强制重启。
如果问题仍然存在，则以安全模式启动以尝试系统恢复。
※ 如果以安全模式启动失败，则需要由专业技术人员进行检查。
在 [恢复] 屏幕上，单击 [查看高级修复选项]。
在 [选择一个选项] 下方，单击 [故障排除]，然后单击 [高级选项]，然后单击 [启动设置]。
在 [启动设置] 屏幕上，单击 [重新启动]。
然后在 [启动设置] 屏幕上输入数字 [4]。
当启动到安全模式时，您会在黑色背景的角上看到 [安全模式]。
禁用启动程序后重新启动 Windows
在屏幕左下方的搜索框中，键入 [msconfig] 并选择 [系统配置]。
在 [系统配置] 中，选择 [服务] 选项卡，勾选 [隐藏所有 Microsoft 服务]，然后点击 [全部禁用] 按钮。
点击 [启动] → [打开任务管理器]。
[Startup] 中的每个项目都需要单独禁用。通过右键单击项目并选择 [禁用] 来禁用该项目。
重新启动 Windows 并查看启动是否成功。
如果启动失败，则使用 [rstrui] 命令将系统恢复到特定的时间点。
使用 System Restore
在任务栏搜索框中，键入并选择 [rstrui]。
在 [System Restore] 窗口中，单击 [下一步] 并选择成功启动的日期之一。之后，点击 [下一步]。
在 [确认您的还原点] 下方，单击 [完成] 按钮，然后单击 [是] 以继续还原点。
之后，检查 Windows 是否成功启动。
如果启动失败，请尝试 [恢复损坏的 Windows 文件]。
如何使用 Dism 或 Sfc 命令在 Windows 中恢复损坏的文件
在 [恢复] 屏幕上，单击 [查看高级修复选项]。
在 [选择一个选项] 下方，单击 [故障排除]。在 [故障排除] 下方，选择 [高级选项]。
在 [高级选项] 下方，点击 [命令提示符]。
在 命令提示符 中，键入以下命令，然后按 Enter 键。
dism /online /cleanup-image /restorehealth
※ 根据 PC 环境，完成检查可能需要 5 分钟到 1 小时或更长时间。
检查完成后，键入以下命令并按 Enter 键。
SFC /SCANNOW
如果在 Windows 更新后出现蓝屏
选择 [高级选项] → [卸载更新] 以删除最近的更新。
本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。
